Hvordan Personlighed Påvirker hvordan du håndterer Sticky Situationer

For bedre at forstå den Say It Just Right (SIJR) Model, skal du vide mere om de mennesker, du er “ siger det &"; til, før du anvender den til klæbrige situationer. Hvis vi står pap mennesker hver dag, der altid har handlet på samme måde, kunne vi anvende SIJR Model højre væk. Desværre (nogle kan sige heldigvis) mennesker er forskellige. Disse forskelle kræver, at vi ikke blot forstår, hvad de skal sige og hvordan man siger det, men også hvem vi siger det.

Personlighed Overlay

The Three C'er (Change, Nysgerrighed og Medfølelse) omfatter fundamentet til SIJR model, og beslutningen Points (Omkostninger, Limits, Strømkilder) hammer i rammen. De Personlighed Overlay farver i baggrunden bag billedet. Forestil dig et billede af det forum i det gamle Rom, som vi ser det i dag med de klipper, søjler, stykker af statuary og grus gangstier. Visualiser et overlay, der skildrer den måde det gamle Rom så århundreder siden med intakte bygninger, templer, storslåede statuer og kunstfærdige huse. At overlay viser os det fulde billede. Uden at overlay kan vi ikke forestille den måde, tingene var. Tilsvarende, når der beskæftiger sig med klæbrige situationer, vi møder folk, der overlejrer reaktioner på begivenhederne omkring dem. Vi skal overveje disse mennesker og deres unikke personlighed stilarter inden vi gå i gang med en SIJR samtale.

BEDSTE Personlighed Styles

For at forenkle vores analyse af personlighed, jeg har valgt de stilarter skabt af James Brewer, et. al, i Strømstyring:.. En tretrinsstrategi for god ledelse

Brewer skabt en enkel, men effektiv undersøgelse for at fastslå personlighed stil. I modsætning til nogle af de mere populære vurderinger, såsom Myers-Briggs - hvis stilarter baffel os og ofte forsvinder fra vores erindringer (ENFJ, ISTP), er bryggeriets stil typer let at identificere: Fed, Expressive, Sympatisk og teknisk (BEST). Desuden, hvis du ikke kan administrere min bedste profil, kan du hurtigt observere adfærd og udlede en af ​​stilarter. For at bestille mit bedste profil, gå til http://www.hrdq.com. Husk dog, at adfærden driver personlighed. Jo bedre du er til at se folk, observere deres verbale og nonverbale signaler, jo bedre dygtige får du til at forudsige deres personlighed præferencer.

Fed personlighed. Handling driver Bolds. De gør hurtige beslutninger, fokus på resultater, konkurrere med alle, vise vilje til det punkt, stædighed, og elsker at multitaske. De kommunikerer i korte sætninger uden uddybning eller afklaring. De ser på deres ure ofte og komme til møder om tid eller tidligt. De kræver hurtige resultater fra underordnede. De foretrækker ikke at arbejde på hold, fordi teamwork spilder tid (efter deres opfattelse). The Bold person er vild med udfordringer og eventyr. En gruppe af Bolds ofte springe til en hurtig beslutning inden for få minutter for at få en opgave og derefter tilbringe resten af ​​deres tid på udkig efter nye opgaver.

Udtryksfulde personligheder. Folk stimulerer Expressives. De engagere andre med entusiasme og en positiv holdning. De nyder at gå til møder, men ofte ankommer sent. Når de kommer ind et rum, alle lægger mærke dem. En brummer af energi synes at følge dem. Expressives kjole i dristige farver - røde, gule, appelsiner. De indleder hilsener ved hurtigt at sige hej og rystende hænder. Selv engagerende, de mister interesse, når du taler om din familie eller andre personlige problemer. De foretrækker at fortælle dig alt om sig selv og deres projekter. En gruppe af Expressives kæmper når bedt om at fuldføre en opgave, fordi hver skal tale. I stedet for at lytte til hinanden, men de kappes om centrum-scenen. Ved afslutningen af ​​arbejdet tid, gruppen rapporterer, at de nyder selv, men de nåede ikke en fast beslutning.

Sympatisk personlighed. Sympathetics er loyale og uselviske. De tøver ikke med at hjælpe andre, så længe de viser respekt og tillid. De fleste mennesker finder Sympathetics let at være omkring på grund af deres generøsitet og omsorg for andre. Den sympatiske &'; s medfølelse viser i hans evne til at lytte, når folk deler problemer, hjem eller arbejde relateret. En gruppe af Sympathetics udrette, hvad opgave, du kan give dem. De kan lide at behage. Snarere end at tage risici, eller tænke ud af boksen, de trække linjen for at vinde ros af deres ledere. Salg

Sympathetics trives på påskønnelse. De gør, hvad de tror, ​​du ønsker. Måske kan du ikke forestille mig en klæbrig situation, med en sympatisk. En af de mest vanskelige ting, du kan støde på i din karriere er at give en god, loyal, lydig Sympatiske lav præstationsmålinger eller at informere en sympatisk, at hans job er ikke længere tilgængelig.

Teknisk personlighed. Technicals er logisk, organiseret, forsigtig, og systematisk. De opererer efter reglerne. De søger efter organisering og logik. Ofte kan du identificere Tekniske personligheder af staten af ​​deres kontorer. Technicals omhyggeligt mærke filer og lineup penne i perfekt orden. De foretrækker at arbejde alene frem i teams. Når de skal arbejde i teams, har de en tendens til at holde tilbage i stedet for at blive fuldt indbyrdes afhængige teammedlemmer. Hvis du sætter en gruppe technicals sammen om et projekt, det moser ned, fordi ingen trin op at træffe en beslutning, og hver holder tilbage, men foretrækker ikke at dele hans eller hendes sande synspunkter.
Ved anvendelse af SIJR model for kommunikation , gør vi justeringer i henhold til den personlighed overlay. Dette er, hvordan det kan arbejde

Fed overvejelser:.

• Bolds vil forsøge at re-definere dit problem i deres vilkår
• Bolds tendens til at springe til den resolution, før de slutte følelser med fakta
• Bolds deler ikke en masse oplysninger, når du invitere dem til at tale
• Pas på alt for nemme løsninger. Bolds springe til hurtige, nemme løsninger.

Udtryksfulde overvejelser:

• Expressives får ingen problemer med at tale, og du vil sandsynligvis ikke have til “ invitere &"; dem til at tale
• Expressives ønsker at give løsninger, de føler, du ønsker at høre. De vil have dig til at lide dem
• Expressives tendens til at vende problemet til deres egen fordel, og overtale dig til at tænke, som de gør
• Pas på ekspressive evne til at misfortolke problemet, fordi de har problemer med at lytte

Sympatiske Overvejelser
• Sympathetics foretrækker ikke at tale om problemerne. De vil ikke dele en masse, når du invitere dem til at tale
• Fordi Sympathetics foragter konflikt, du &'; ll nødt til at hjælpe dem med at identificere de spørgsmål
• Sympathetics har ingen problemer med at dele følelser og vil nemt tilslutte følelse med virkeligheden
• Pas på at komme til en hurtig beslutning, fordi du don &'; t ønsker at såre den sympatiske &'; s følelser

Tekniske overvejelser
• Technicals har en masse besvær sammenføjning følelse med virkeligheden, fordi efter deres opfattelse, følelser er ikke logisk
• Technicals vil hurtigt tage fat i problemet, men vil ikke dele meget oplysninger, når du invitere dem til at tale. De er for forsigtige til at dele, indtil de føler sig trygge
• Technicals ønsker at føle en følelse af &'; jævnhed &'; Vær sikker på, når du forhandle opløsning, du inkluderer en balance af ting, du vil gøre sammen med det, de er enige om at gøre.

Hvis du vil vide mere om administration klæbrige situationer på arbejdspladsen og SIJR model for kommunikation, få den første kapitel af min bog, adm Sticky Situationer på arbejdspladsen ved at tilmelde dig på http://www.stickysituationsatwork.com
.