Kommunikation i Recovery - Ti trin til Fair Fighting

Brug de følgende ti skridt til at erstatte gamle, ineffektive argumenter med en effektiv retfærdig kæmper session:

1. Kæmpe for at løse et problem eller løse et problem.

2. Identificere problemet, der skal løses.

3. Skiftes angivelse din sag, ved hjælp jeg beskeder.

4. Praksis aktiv lytning.

5. Generer mulige løsninger.

6. Kompromis på en løsning.

7. Udarbejde en plan for at vedtage din løsning.

8. Vedtage din løsning.

9. Kom tilbage sammen for at vurdere, hvor godt det virker.

10. Hvis det fungerer, holde gør det. Hvis ikke, skal du starte forfra.

Når du satte sig for at kæmpe for at løse et problem snarere end at vinde en kamp, ​​triumferede over den anden person eller få nogle sejr, er du halvvejs der. Når du begynder at få afsporet, eller ønsker at kæmpe beskidt, holde kommer tilbage til nummer et. Det er en måde at de-eskalere og opholder sig på opgaven.

For at løse et problem, skal du identificere problemet, der skal løses. Sørg for, at du arbejder på det samme problem. Par bliver ofte hæmmet i deres forsøg på at problemet løser, fordi de starter ud at tro, at de arbejder på det samme spørgsmål, når de i virkeligheden er de ikke.

Par ofte kommunikerer på forskellige niveauer på samme tid. Et almindeligt eksempel er en jeg har tidligere brugt - at tage ud papirkurven. Én person kan tro, at han /hun er faktisk taler om den logistiske spørgsmål om at tage ud papirkurven, og den anden partner er kun overfladisk taler om papirkurven. Han /hun er bekymret over forholdet problem underliggende tage ud papirkurven. Mens denne partner kan sige noget lignende "du altid nødt til at blive mindet om flere tid til at tage ud papirkurven, og så skal du lave et rod med det". Det virkelige problem kan være noget lignende dette "Når du ikke tager ud papirkurven efter jeg har fortalt dig, hvor vigtigt det er for mig, og hvor meget lettere det gør husholdning, når du gør det, føler jeg uvæsentligt, uelsket, og frustreret ". "Da jeg minde dig flere gange om papirkurven, jeg tror, ​​at du er ligeglad, hvordan jeg føler, og så føler jeg ked af det, såret, og uelsket." Sørg for, at du kommunikerer på samme niveau.

Når angivelse din sag, er det vigtigt at skiftes. Du kan ikke høre, mens du taler. Hvis du venter, indtil den anden person har erklæret deres sag at angive dit, vil du ikke føle sig så sig tvunget til at fremlægge et forsvar eller et argument om deres position eller deres sag. Brug Jeg beskeder og holde din sag om dig.

Øve aktiv lytning hjælper dig med at holde på opgaven. Med aktiv lytning, du reflekterer tilbage, hvad du har hørt den anden person siger (dvs. "hvad jeg hører dig sige er ....."). Du lader den anden person vide, at du lyttede, og at du faktisk hørt, hvad de sagde. Dette er ikke en tid til redaktionelle kommentarer eller fortolkninger. Dette er ikke en tid til at gendrive deres opfattelse af begivenhederne. To personer, der ser eller deltager i den samme begivenhed, vil ved arten af ​​deres historier og erfaringer, har en anden opfattelse af denne begivenhed. Heldigvis er det ikke nødvendigt, at du ser tingene på samme måde for at være i stand til problemet løse. Du skal blot accepterer, at du er uenige om, hvad der skete, hvordan det skete, etc. er heller mere rigtigt eller mere forkert. Du skal bare ikke se det på samme måde.

Generer mulige løsninger sammen. Partnere vil ofte problemet løse på egen hånd, så kom sammen for at forsøge at sælge deres egen løsning til den anden person. Jo mere investeret i deres egen løsning, jo vanskeligere er det at se, at andre løsninger er mulige. Ofte i at diskutere mulige løsninger mange nye, nye løsninger vil præsentere sig selv.

gå på kompromis med en løsning, så husk at gå tilbage til # 1, kæmper for at løse et problem eller løse et problem. Den løsning, som du beslutter dig for, bør ikke tvinges. Begge folk skal føle, at de har fået eller vil få noget i opløsningen. Hverken skal føle, at de har "mistet". Løsningen skal generere en forpligtelse til at vedtage, at løsningen fra begge parter.

Det næste skridt er ved at udvikle en plan for at vedtage din løsning. Dette bør omfatte tidsplaner. Det er vigtigt at have en idé om, hvor lang tid det skal tage at realisere en forskel eller udrette et mål. Det er også nyttigt for at have en tidsplan at komme tilbage sammen for at se om du er på rette kurs, og hvis din løsning virker.

Du kan derefter gå om at vedtage din handlingsplan. Min eksempel på denne proces er en af ​​de beslutter at købe en båd. Vi forventer, at båden, vi ønsker, vil koste en vis mængde penge. Vores plan er at spare en vis mængde penge over efteråret, vinteren, og foråret og købe båden i forsommeren. Det er vores tidsramme. Vi har aftalt at komme tilbage sammen i midt om vinteren for at se, om vi er på rette spor med vores plan besparelser. Det er vores tidsramme for at evaluere vores plan. Så vi vedtage vores plan.

Vi får tilbage sammen på aftalt tid til at se, om det virker. Hvis vi er, hvor vi synes, vi skal være i gang, holder vi gør det. Hvis ikke, vi starte forfra. Vi ville starte forfra på det sted, at det giver mest mening at starte på. I eksemplet med at købe en båd, ville vi ikke starte ved begyndelsen, ville vi starte på at sætte vores tidsplan eller justere mængden af ​​penge, som vi sparer at imødekomme vores behov for bedre at nå vores mål.

Nogle gange, når din løsning ikke fungerer, er det fordi du fejlagtigt har identificeret problemet i begyndelsen. Husk at sikre dig, at du er problemløsning på samme niveau.

Hele problemløsning model holder sammen med to vigtige begreber-1) kæmper for at løse et problem, 2) de-eskalerende behov. Du kan ikke løse et problem, når følelserne kører så højt, at du føler sig tvunget til at bruge beskidte kampen taktik, eller føler sig tvunget til at være "forstået". Du skal medbringe det følelsesmæssige niveau ned, så du kan kommunikere rationelt og blive hørt. Du kan gøre det med velplacerede "I" meddelelser til at komme tilbage på sporet. Du kan gøre det med at træde tilbage et par skridt med aktiv lytning, (dvs. "Vent;. Lad mig gøre sikker på, at jeg høre dig korrekt hvad jeg hørte dig sige var ....."). Når alt andet mislykkes, tage en time-out med en aftalt tid-back-in. Det tager mindst femten minutter for din vejrtrækning til at vende tilbage til normal, for du at geare ned følelsesmæssigt og fysiologisk at kunne lytte igen. Jeg anbefaler en times timeout (mindst). Det er afgørende, at når du anmoder om en time-out, som du foreslår et interval for en tid-back-in. Ellers behøver du ikke vende tilbage for at afslutte problemløsning, og det bliver endnu et mislykkedes kommunikation erfaring, hvilket gør det vanskeligere, næste gang du forsøger at problemet løses i dette spørgsmål. Sig noget som dette, "Jeg vil tage en time-out til at falde til ro. Jeg vil til butikken (eller gå rundt om blokken). Jeg er tilbage i en time for at afslutte at tale om dette."

Når du føler sig tvunget til at gøre den anden person ophold og afslutte diskussionen, hvilket er en meget stærk indikator for, at du også har brug for en timeout. Det er afgørende, at enhver timeout anmodning er beæret. Hvis du har en historie af ufærdige diskussioner, der muligvis skal udarbejdes med en fair kamp møde i sin egen
.

kommunikationsevner og uddannelse

  1. Mangel på tillid Årsager de dyre "Undgå & Tolerere "Lederskab Style
  2. Fordele ved at bruge Remote Desktop Sharing i Corporate Sektor
  3. 3 grunde Under-Performing Ansatte i din virksomhed er uden skyld
  4. *** 3 måder at være mere udtryksfuld i offentlige taler
  5. Speed ​​Kills
  6. Mobning på arbejdspladsen
  7. Lederskab Ansvarlighed - et cirkulære Strategi
  8. 3.9 billon Dollars årlige Salget af kød uden reklamer
  9. CEO sygdom og Motley Fools
  10. Hvordan kan man se, når en person lyver
  11. Sådan bruges kropssprog til at læse en Person som en bog
  12. 6 tips til e-mail-kommunikation
  13. Store kommunikationsfærdigheder er afgørende for succes
  14. Tag kontrol af tilslutningsmuligheder
  15. Samsung Galaxy S2 - Udfordrende Teknologi
  16. Personlighed Temperamenter Effect Kommunikation
  17. 4 Dokumenteret Small Talk Emner, der arbejder med alle
  18. Spil for at øge dit ordforråd!
  19. Ofte stillede spørgsmål om Selvhævdelse /Confrontation
  20. Secret # 2 af 10 Meget rentable, gennemprøvet, Time-Testet hemmeligheder at skabe den ultimative Fø…