Nøglen til bedre kommunikation på arbejdspladsen

Hvad kommunikationen har at gøre med produktivitet og resultater? Alt, fordi resultater afhænger af vores evne til klart at sende og modtage ideer, information og handling.

Nøglen? Lytte.

Den hurtigste måde at komme til bunds i et værk udfordring eller til dramatisk at flytte et projekt sammen, er at høre folk ud. Nogle gange er de nødt til at tale med en lyttende øre til at begynde at komme med deres egne løsninger eller til at generere idéer fra andre.

En direktør i en af ​​Silicon Valley højteknologiske virksomheder, Kenn Mackenzie, siger: "I dagens arbejdsmiljø, hvor vi hurtigt drevet af stigende produktivitet krav, reduceret tid til markedet, reducere omkostningerne, og arbejde på tværs af forskellige globale tidszoner, er der et endnu større behov for at sætte farten ned og lytte mere. " Lytte opbygger tillid og relationer.

Når du lade andre tale og du tager dig tid til at lytte, du begynder at forstå den andens problemer, behov og muligheder. Så når du mødes med potentielle kunder, tager sig tid til at høre dem ud og lytte til deres behov - du være mere tilbøjelige til at lukke handlen. Selv når du ønsker at få et ord i kanten kloge, lære at kunne lide at lytte og nyde en to-vejs samtale.

Check for Klarhed

Ja, vi alle ønsker at blive hørt og forstået. Men for at styrke kæden af ​​kommunikation, er det vigtigt at blive en god lytter først. Virkelig lytte og kontrol for klarhed om, hvad jeg forstod fra samtalen giver dig en solid platform, hvorfra man mere effektivt få tingene gjort.

Vis Renter med spørgsmål

Start med interesse og nysgerrighed, når vi taler eller sende en mail. Især med indadvendte mennesker, stille spørgsmål til at trække dem ud. Bruge enkle, åbne spørgsmål i modsætning til spørgsmål med ja eller nej svar. Så stoppe med at tale for at høre deres svar. Spørgsmål, der begynder med "hvad" holde samtalen mere produktive, såsom, "Hvilke ideer har du til at få projektet på sporet?"

Hvad produktivitet resultater er muligt fra din evne til opmærksomt at lytte? Prøv at lytte mere til dine kunder, din chef, dine leverandører hver dag i en uge - se, hvilke resultater du generere fra denne enkle, generøse handling, der styrker både tillid og kommunikation. En fantastisk kombination til at accelerere resultater
.