Kommunikation-den centrale kerne af relationer er hvordan du kommunikerer

Din kommunikation stil i høj grad påvirker din relationer. Jo mere du er klar over, hvordan du kommunikerer, vil de mere magtfulde og positive din kommunikation være.

I mit arbejde, jeg ofte støder folk, der tror de bliver klar og lydhør i deres kommunikation. Men deres opførsel er sådan, at de vises afvisende og utålmodige. Selvom deres ord kan sige én ting, deres tone og kropssprog siger noget helt andet.

jeg engang overhørte en arbejdsgiver taler til en ansat i gangen. Han var utilfreds med den måde, en præsentation var gået. Hans stemme holdes får højere og mere sarkastisk. Medarbejderen kiggede ganske ubehageligt og var allerede føler forstyrret om præsentationen ikke går godt, men nu var flov og ked af den måde, chefen talte til dem offentligt. Hvad siger det om forholdet arbejdsgiver-medarbejder?

Et par, der beskæftiger sig med forholdet spørgsmål havde en uenighed. Begge var tydeligt oprevet og havde deres individuelle perspektiver om, hvad der var sket. En stor del af deres adfærd var baseret på antagelser, men det mest slående faktor var, hvordan deres individuelle kommunikationsstil bidraget til deres vanskeligheder i løsning af problemet.

Hans tale blev lakoniske, højt og lidt skræmmende. Hun blev rolig, trukket tilbage og derefter begyndte at finde fejl med alt, hvad han gjorde. Det ville have været interessant at tape deres samtale, så de kunne høre deres mønstre. Indtil dette blev påpeget, var de ikke klar over, hvad de gjorde, og hvordan det påvirkede hinanden.

Bagsiden oplever positiv kommunikation. Mens rejser i 3 uger i et andet land, jeg stødte folk, der var store kommunikatorer. Hvad var de faktorer, der gjorde dem godt? De var behagelige, nyttige, og smilede. De ville stille spørgsmål til at afklare og syntes virkelig interesserede i samtalen. Resultatet var jeg følte hørt og respekteret. Jeg bemærkede også, jeg smilede en masse som godt.

Så hvad siger det os? At være opmærksom på, hvordan du kommunikerer er meget værdifuld. Lytte til den anden person, og stille spørgsmål til afklaring skaber et miljø, der indbyder kollaborativ interaktion. Hvis du er ked af, irriteret eller vred, hvordan du levere budskabet påvirker resultaterne. Tjek din stemme tone og være respektfuld.

Copyright 2008, Gail Solish. Alle rettigheder forbeholdes
.