Skal have EQ

Hvordan kan organisationer tage udfordringen med at få folk til at arbejde mere effektivt sammen? Er Følelsesmæssig intelligens (EQ – som faktisk står for Emotional Quotient)? Svaret

Forskning tyder på, at det er. En undersøgelse foretaget af Yale University, for eksempel, fandt, at hold med høje niveauer af EQ udkonkurrerede hold med lave niveauer af EQ med en margen på to til en. Ikke underligt virksomheder er interesserede.

Og det virkelig bør ikke være nogen overraskelse at finde EQ så meget i efterspørgslen. Efter alt, vi arbejder i strukturer, som er meget fladere end nogensinde. Vi skal være meget hurtigere på vores fødder med både kolleger og kunder, og hvad holdet struktur, er der stigende prioritet for os at opbygge de relationer, vi har brug for – hurtigt. I denne sammenhæng EQ er den lim, der holder folk og teams sammen.

Så hvordan kan ledere udvikle deres EQ?
oplyse Uddannelse er en førende leverandør af EQ-programmer, og ifølge programmet leder, Helen Whitten, en af ​​de første principper for os at erkende, er, at hvordan vi tænker direkte påvirker, hvordan vi føler

“. En enkel måde at illustrere dette er ved at overveje vores forventninger &" ;, forklarede Whitten. “ Vi har alle forventninger til os selv, andre og de situationer, vi står overfor. Men hvor kommer disse forventninger fra? Typisk vi plukket dem fra vores forældre, og de blev vores normer. Men hvorfor skal folk opføre sig på den måde, vi forventer? Når jeg arbejder, jeg opfordre ledere til at kontrollere deres holdning for at sikre, er det nyttigt at dem med at nå deres mål. Folk med høj EQ udvikle mulighed for at vælge deres holdning, snarere end at lade deres følelser regere dem &" ;.

Så er alle følelser uhensigtsmæssig? Selvfølgelig ikke. Passion og energi på arbejdspladsen er værdsatte aktiver, og vores evne til at engagere sig med andre er afgørende for vores succes på arbejdspladsen. Men der er nogle følelser – såsom vrede og frygt – at ikke kun komme i vejen for vores egen præstation, men kan også påvirke negativt på andres. Så hvordan gør vi behandler disse

“? Vide, hvor vores følelser kommer fra kan hjælpe os til at få en vis kontrol &"; foreslår Whitten. Hun fortsætter, “ Og nogle gange vi simpelthen nødt til at erkende, hvordan vi føler. Der er intet galt med at have stærke følelser – men vi har brug for at udtrykke dem korrekt &" ;.

Whitten er også parat til at udfordre mandlige organisationskulturer. “ Det er mere acceptabelt for mænd at råbe og skrige, end det er for kvinder at græde. Men i mange tilfælde er disse følelser er forårsaget af den samme begivenhed. Så hvorfor skulle man være acceptabelt, og den anden ikke? På mine kurser jeg hjælpe ledere både at sætte spørgsmålstegn ved deres tro og antagelser og til at udvikle deres tolerance &" ;, sagde hun

Forståelse andre &'; perspektiver
EQ indebærer, hvordan du selv styre. På den anden side, det omhandler, hvordan du engagere sig med de følelser af andre. Derfor er empati er også vigtig. Det handler om at udvikle denne kapacitet til at træde ind i en anden, &'; s sko, se, hvad deres erfaringer er ligesom og så bygge ægte forståelse

Så når individer udvikler EQ, betyder det automatisk fører til en EQ team.? Desværre ikke. Et følelsesmæssigt intelligent hold har brug for et ekstra sæt af færdigheder. Dette omfatter at være inkluderende og arbejde i fællesskab, opholder sig åben over for nye muligheder og være tilpasningsdygtige at ændre. Og folk i teamet også nødt til at være i stand til at engagere sig i direkte og ærlig kommunikation – at vide, hvad de står for individuelt og kollektivt.

Dette nummer af kommunikation er fundamental. Kommunikation understøtter relationer, og stærke relationer er afgørende for ledere, der arbejder i tryk miljøer, og som har til at håndtere forandringer. I denne henseende er ledere, der er opsat på at udvikle deres EQ skal prioritere det at give og modtage feedback som en måde at udvikle deres sociale resultater. Og de skal være modige i at bringe deres følelser i det åbne – erkendelse af, at vores følelser giver en vigtig kanal til bevidsthed og viden.

Så skal du være at udvikle din EQ? Der synes næppe tvivl om, at ledere og ledere, der har uddannet sig i EQ har langt mere initiativ i forbindelse med behandlingen organisatoriske liv, end dem, der don &'; t. Stress vil altid eksistere på arbejde, men EQ giver folk de redskaber og måder at tænke på at styre det til deres fordel.

ENDS

Yderligere Kommentar

Hvordan at bestride din tænker

Identificer den aktive situation, der udløser dine følelser, fx en forfalden projekt
Afklar dine overbevisninger omkring din tænkning, fx &'; Projektgruppen burde have fået bugt med dette problem meget hurtigere &';
overveje konsekvenserne af at holde denne tro, fx &'; At være involveret på dette projekt gør mig se dum &';
Nu bestride din tankegang. Hvilke beviser er der, at du vil se dum på dette projekt? Er din nuværende tankegang hjælpe dig med at nå dit mål? Er der en mere nyttige holdning, du kunne vedtage? Hvilke følelser ville du foretrække at føre med?

En seks-trins proces for at udvikle din Følelsesmæssig intelligens

o Vide, hvad du føler
o vide, hvorfor du føler det
o Kvittere de følelser og ved, hvordan de skal håndtere det
o Vide, hvordan at motivere dig selv og gøre dig selv føler sig bedre
o Anerkend de følelser af andre mennesker og udvikle empati
o Udtryk dine følelser hensigtsmæssigt og håndtere relationer

At stole følelserne

“ Følelser har længe været anset for at være af en sådan dybde og magt, der på latin, for eksempel, blev de beskrevet som moutus anima, hvilket betyder bogstaveligt &';. den ånd, der bevæger os &' ; I modsætning til de fleste vanetænkning, følelser er i sagens natur hverken positiv eller negativ; snarere de tjener som den mest magtfulde kilde til menneskelig energi og drev, der kan tilbyde os et væld af intuitiv visdom. Faktisk følelser giver os vitale og potentielt rentable information hvert minut af dagen. Denne feedback fra hjertet, og ikke hovedet, er det, der antænder kreative geni, holder dig ærlig overfor dig selv, former tillidsfulde relationer, giver en indre kompas for dit liv og karriere, guider dig til uventede muligheder, og kan endda spare dig eller din organisation fra katastrofe &";
Robert Cooper, medforfatter af Executive EQ
.