8 måder at udvikle Great Listening Skills

Har du nogensinde talt med nogen, der er på udkig rundt i lokalet, mens du taler? Eller som afbryder dig at sige noget på et helt andet emne? Måske var du betro sig en ven, der syntes distraheret og når du beskyldte hende for ikke lytter, sagde hun indigneret, "Jeg lyttede!" og for at bevise det, hun efterplapret tilbage den sidste sætning, du havde talt.

Der er en forskel mellem at lytte og teknisk høre hvad der bliver sagt. Høre, hvad der siges tager korttidshukommelse-det angiver kun, at på en overflade niveau, du fandt i deres ord, men ikke tilslutte følelsesmæssigt med den person taler til dig. Mænd har en tendens til at være bedre lyttere end kvinder, fordi de generelt kan tolerante stilhed bedre. Kvinder er bedre lyttere end mænd i, at de er mere komfortable deling følelser. Mænd har brug for at lære at være mere følelsesmæssigt tilgængelig og lydhør. Kvinder har brug for at lære at være støttende gennem deres tilstedeværelse i stedet at tale for meget. At blive en bedre lytter betyder at blive et bedre menneske, fordi det kultiverer følelsesmæssig modenhed og generøsitet. Er det muligt at blive en stor lytteren? Ja det er. Lad os se på 8 måder, du kan udvikle store lyttefærdigheder.

1. Være interesserede. Mange mennesker tror, ​​lytter betyder at holde stille, indtil det er deres tur til at tale. Men sandt lytning er en uselvisk handling. Lytte betyder at give din tankevækkende opmærksomhed til en anden person. Denne opmærksomhed er ikke-fordømmende, fordomsfri, respektfuld og nysgerrig.

2. Lytte modtager. Vi modtager tillid og sårbarhed anden person. At være en modtager, lade dig være et tomt lærred for den anden person. Lad din ven til at smide ideer, følelser, modstridende tanker og hvad der ellers kommer op. Lad hende være ked af det eller ulogisk.

3. Angiv du lytter med subtile signaler. Lad den person vide, at du er interesseret ved at nikke dit hoved, mumlede "mmm hmmm", og sagte ekko et ord eller kort sætning her og der.

4. Afstemning og matchende. En god lytter normalt gør øjenkontakt, men kan også sidde companionably side om side og stirre ligeud, så oplæseren privatliv og intimitet på samme tid. Afstemme dig selv til den person taler til dig ved at bemærke graden af ​​øjenkontakt de gør med dig og matche dem. For eksempel, hvis den person, synes selvbevidste og ser ned eller væk en masse, drop dit blik samt fra tid til anden. Denne måde, hun vil føle sig accepteret i stedet gransket. Hvis hun er animeret, og hælder mod dig, læne mod hende. Samle op på hendes rytme, hendes kropssprog. Psykologisk forskning har konstateret, at folk føler sig forstået, når vi bruger de samme fagter, de bruger. Det hjælper dem til at føle sig sikker og afslappet.

5. Vent på en økologisk pause. Prøv ikke at afbryde, det er en fantastisk gave at give nok plads for nogen til at lade det hele ud. Når der er en pause, og den person, synes at have unburdened sig selv, vil det være tid til at tale. Da jeg var studerende i Gestalt psykoterapi uddannelse, ville jeg ivrigt hoppe i mens kunderne stadig taler og en medstuderende fortalte mig, at jeg ikke ventede på "økologisk pause" - det naturlige åndedræt mellem talte tanker, der åbner døren til en anden stemme chiming i. Jeg kom fra en kulturel baggrund, hvor vi blev brugt til at afbryde hinandens afbrydelser, og det var ikke usædvanligt, at fem samtaler at være foregår på samme tid. Selv om dette er acceptabelt socialt, betyder det ikke, når nogen virkelig har brug for en skulder at græde ud ved, eller i en arbejdssituation, hvis en kollega har brug for at løse faglige problemstillinger.

6. Anerkend og empati. God lytning er ikke komplet stilhed. Når den tid kommer til at tale, kort gentage til den person, hvad du hørt dem sige. For eksempel, "Det lyder som om du er virkelig utilfreds med din kæreste for at have frokost med hans ex. Hvis jeg var dig ville jeg føle på samme måde." eller "Jeg ved, du virkelig ønskede at fremme og jeg bebrejder ikke dig for at føle det var uretfærdigt, at den nye fyr fik det." Ved at reflektere tilbage til den person, hvad de sagde i deres egne ord, er du anerkender du hørt dem præcist. Og ved at sige du måske føler på samme måde, er du sætte din fod i deres sko og empati med dem. Den følelsesmæssige tone i hvad du siger bør være lydhøre snarere end reaktiv. Med andre ord, mens du lytter notere, hvad der kommer op for dig, og sætte det på en hylde tilbage. Sortere ud, hvad der er nyttigt for den person, der betro i dig, og, for nu, holde dine egne følelser og udtalelser til dig selv.

7. Giv ikke uopfordret til råds. De fleste af os er ikke blevet lyttet til på den måde, jeg beskriver, så vi er ikke vant til at lytte til en anden på denne måde. Vi kan overveje os meget nice mennesker og har alle former for gode ideer til den person taler til os om deres problem. Hvad vi ikke indser er, at tilbyde løsninger, før en person har udtrykt deres forstyrret følelser virker ikke. Ønsker du at få at vide hvad de skal gøre, mens du udluftning?

8. Lav et offer. Efter at anerkende og empati, har du mulighed for at tilbyde noget mere. Det kan være noget simpelt som, "Hvordan kan jeg hjælpe?" eller "Vil du have noget feedback fra mig?" Chancerne er din ven føler sig lettet og løsninger er begyndt at danne i hende nu, at hun har ryddet en plads inde selv. Må ikke blive overrasket, hvis din gode lytter letter hende at have en åbenbaring om sig selv eller situationen. Hun kan fortælle dig, at du har gjort mere end nok allerede! Hvis hun gør ønsker feedback, dette er din mulighed for at dele dine erfaringer og tilbyde rådgivning. Timing er alt-vente, indtil du er inviteret.

Hvad betyder det for dig? Store lyttere er modtagere-de får tillid, de befinder sig i en æret stilling på den måde. De hjælper folk sortere deres tanker og følelser. Lyttere tilbyde trøst og trøst. De fejrer og værdsætter gode nyheder eller resultater. Og i processen, lytterne får tilfredsstillelse af at være der for en anden. Lyttere har dyrket tålmodighed til at vente, indtil en anden person har talt sig ud-og har opdaget, at folk ofte finde deres egne svar på deres kampe. Så lytter udvikler tro på os, at folk har en indre intelligens og vi behøver ikke at være mini-guder og løse alles problemer ved at hoppe ind og taler for meget eller for hurtigt. Ved at udvikle store lyttefærdigheder, giver vi et spejl, der reflekterer tilbage til den person, taler, hvad der er inde i dem, og det er stærkt berigende for os begge

&kopi; 2011 Amy Torres
Alle rettigheder forbeholdt på verdensplan
.