Feedback og Disciplin

Hvordan du kan være mere effektive i at give feedback til din personale

En vigtig del af erhvervskommunikation giver feedback, korrektion og disciplin til dine medarbejdere. En af de arbejdspladser i manager er at være lærer, og i nogle tilfælde en disciplinarian. Det betyder, at for at gøre dit job ordentligt, og for at udvikle dine medarbejdere til at gøre deres højeste potentielle bidrag til organisationen, skal du give dem regelmæssig feedback på, hvad de gør rigtigt, og hvor de kan forbedre.

konstruktiv kritik
De fleste mennesker er meget spændt om at give disciplin eller hvad der ofte kaldes "konstruktiv kritik." Men du kan gøre det til en lav stress lejlighed ved at fokusere på adfærd og præstationer snarere end på den person. Det kræver, at du rapporterer det, du ser, i stedet for hvad du føler, eller din fortolkning af begivenhederne.

Fokus på Behavior
For eksempel kan en person kommer tilbage fra en frokosten to timer sent. . I stedet for at blive vred med den person, du kunne sige, "Jeg kan se, at du tog mere end to timer til frokost i dag Dette medfører nogle forstyrrelser på kontoret på grund af det arbejde, der gør ikke &'; t få gjort Er der en grund til dette. lang frokost "

Med andre ord, hvad du gør, er rapportering om individet &';? s adfærd og lader døren stå åben for en række forskellige fortolkninger eller forklaringer. Den enkelte kan have haft en bilulykke eller en medicinsk udnævnelse, eller en familie nødsituation.

tænke på fremtiden
En af de bedste måder at håndtere dårlige resultater er at fokusere om fremtiden i det forløbne. I stedet for at blive vred over, hvad der allerede er sket, eller ikke skete, bør du tydeligt forklare den enkelte, hvad du ønsker at se gjort anderledes. Få en aftale fra den enkelte, at jobbet vil gøres anderledes i fremtiden. Enige om at mødes regelmæssigt for at vurdere fremskridtene.

opbygge selvværd
ender altid en disciplinær samtale med et udtryk af tro og tillid til den enkelte. Altid gøre alt for at bevare den enkelte &'; s selvværd og selvopfattelse. Afslut samtalen med en positiv erklæring, der forårsager den person, for at gå tilbage på arbejde føler bedre om sig selv.

Formål For forbedret ydeevne
Husk, det eneste formål med en session konstruktiv kritik er at forbedre ydeevnen. Hvis du glemme det, og du i stedet angribe eller kritisere den anden person, vil hans eller hendes præstation ikke forbedre. Faktisk, hvis du kritiserer en person for ofte, vil den enkelte stoppe gør jobbet helt. Deres ydeevne vil forringes, og de vil blive mindre og mindre villige til at bidrage til målene for virksomheden.

Action Øvelser
Først altid kritisere eller korrigere en person i privat. Når nogen har lavet en fejl eller gjort et dårligt stykke arbejde, arrangere at se dem alene, forklare dine bekymringer og bede om deres forklaring -. Før du siger noget

For det andet, uanset hvad der er sket, altid fokusere på det fremtid i det forløbne. Fokusere på, hvad der kan gøres nu snarere end hvad der allerede er sket. Fokusere på, hvad personen skal gøre næste gang i stedet for den fejl, der allerede er gjort

Lederskab for Results Pakke

.