BPO Priser: Be Smart, Think Værdi

En primær årsag til, at mange virksomheder bruger off-shore outsourcing er at drage fordel af væsentlige reduktioner i lønomkostningerne. Og besparelserne kan være betydelige, – 30%, 50%, selv 70%, afhængigt af den type ressource, og det lokale arbejdsmarked.

Men så vigtige som de er, ikke understrege nok lønomkostninger. Kig på det store billede ved at fokusere på værdi. Her er nogle ting, som vil hjælpe dig koncentrere sig om værdi:

• Hvad er det selskab &'; s ry for kvalitet
Hvad er deres service management proces? Hvad kan de tilbyde i form af proces- og systemer forbedringer, hvis det er nødvendigt? Don &'; t begå den fejl at skære hjørner på omkostninger kun at blive belemret med overdreven omarbejde
• Hvad er kvaliteten af ​​ledelsen?
Bed om at opfylde de centrale ledere, du ville arbejde med at måle deres ledelsesstil og ekspertise og for at få en bedre forståelse af deres erfaringer. Selv om det er svært at måle, er der klar værdi i at arbejde med et ledelsesteam, der deler de samme værdier som dig. Også, der er klar værdi i at arbejde med en gruppe af eksperter, som er kompetente og hvem du kan overlade din virksomhed med
• Spørg, hvordan dine ressourcer ville blive ansat
Resource rekruttering, uddannelse og forvaltning (især hvordan deres præstationer styres) er faktorer, der vil påvirke holdene &'; produktivitet. Igen, lave priser er stor, medmindre de modsvares af inkonsekvent ydeevne eller lavere produktivitet
• Pas på priserne noteret på service provider-websteder.
Ofte er priserne noteret på websites er generiske priser for den laveste lønklasse ressource i markedet. Selvom det kan opfylde dine behov, er det bedre at få prissætning baseret på dine specifikke jobbeskrivelser. Vær forsigtig; som de siger, “ du får hvad du betaler for &" ;.
• Og endelig, når de foretager prissammenligninger, sørg for at de er “ æbler-til-æbler &" ;.
Anmodning en detaljeret prissætning opdeling, der omfatter løn, personaleomkostninger, andre faste omkostninger og marginer. Det er den eneste måde at være sikker på, hvad du får, og at leverandøren tilbyder prissætning, kan opretholdes.

Priser kan være svært, hvis du ikke har nogen erfaring med outsourcing, hvilket er grunden til vi præsenterede dig med ovenstående tips til at guide dig i at vælge den rigtige outsourcing partner for din virksomhed. At finde en partner, der giver dig mulighed for at få den rigtige værdi for dine penge er ganske udfordrende, men det er et vigtigt aspekt af outsourcing, som ikke bør overses.

Jeg håber du finder disse forslag i værdi. Det er en god forretning at finde gode priser; det er bedre og smartere virksomhed at få stor værdi

Vi ville være begejstret for at høre om dine oplevelser og dine udtalelser om BPO prissætning; dele dem med os
 !;