Betydningen af ​​disciplin og ansvarlighed for sikkerhedsvagter

Den vigtigste ansvar af et vagtselskab er at holde deres sikkerhedsvagter ansvarlig og til konstant at coache dem. Denne rolle normalt falder til feltet vejledere, der skal være tilfældigt og ofte besøger posten. Mange marken vejledere se deres ansvar som tjekker op på vagt. I et omfang, det er, hvad de gør, men det skal være klart, hvad det betyder, og at tjekke op er kun tyve procent af jobbet. Det er bydende nødvendigt at holde sikkerhedsvagter ansvarlig og disciplineret. Hvis et felt vejleder har udsigt til en overtrædelse af fælles kode vagten vil ikke kun holde overtræde den, men vil forsøge at strække grænsen. Derfor bør de tilsynsførende formane sikkerhedsvagter for den mindste overtrædelse af posten ordrer og fælles kode.

Det vil ikke kun sende det budskab, at feltet vejlederen er opmærksom, men også, at han ikke vil tolerere mindste overtrædelse. Denne adfærd vil skabe disciplin og ansvarlighed. Ikke desto mindre ansvar vejlederen ikke ende med formanende vagter om krænkelser. Der bør være en løbende dialog. Felt tilsynsførende bør spørge om udfordringer vagter står og han bør give sin støtte og erfaring. Field tilsynsmyndigheder bør også være i konstant kontakt med kunden om udførelse af vagterne. På den måde kan han positivt forstærke gode adfærd og træner på disciplin spørgsmål.

Positiv forstærkning er det vigtigste aspekt af coaching. Det viser medarbejderen, at hans positive adfærd er værdsat og bemærket. På den måde vil han fortsætte de positive adfærd. Det vil også sende det budskab, at vejlederen er ikke kun at fokusere på negativ adfærd. I tilfælde vagten har brug korrigerende coaching den tidligere positiv forstærkning vil gøre sikkerhedsmedarbejder mere tilbøjelige til at lytte og til at ændre hans adfærd. Det er også meget vigtigt ikke bare at fortælle sikringsofficer hvad de gjorde forkert, og at ændre deres adfærd, men der bør være en klar formel, hvordan dette budskab kommunikeres. Feltet officer bør dele sin observation og de mulige negative virkninger af adfærd på den generelle sikkerhed af klienten. Han bør give et eksempel på, hvordan adfærd skal ændres, og de positive virkninger af denne adfærd. Efter at få medarbejderen &'; s aftale, han bør få en forpligtelse til den rigtige adfærd

Coaching og disciplin er ekstremt vigtigt, fordi sikkerheden officer på posten vil gøre de beslutninger i akutte og uforudsete situationer.. Hvis de er godt forberedt og har været praktiserende de rigtige adfærd er det langt mere sandsynligt, at de vil tage den rette fremgangsmåde i en sådan situation. Hver vagtselskab bør gentage dette budskab til deres felt vejledere ofte. Coaching er ikke let, og hvis marken vejledere ikke opmuntres og holdes ansvarlige for konstant at coache den rigtige måde, det sikkerhedsofficer &'; s færdigheder vil ikke forbedre og service- og sikkerhedsniveauer vil være lav. En virksomhed, der tilskynder konstant coaching og disciplin i sidste ende vil yde bedre service til deres kunder, vil forbedre deres vagter &'; færdigheder og være mere succes i markedet
.