Fire måder at håndtere en kunde, der siger, kan jeg ikke råd til det
Som virksomhedsejere, der arbejder for at få nye kunder, vi har alle hørt det.
Du er i den afsluttende del af samtalen og din klient siger de skæbnesvangre ord, "Jeg kan ikke råd til det." For nogle ejere, det er det værst tænkelige scenario, fordi du føler dig fast, når din potentielle kunde bruger denne grund til ikke at arbejde med dig
Der er mange variationer af denne undskyldning som kan omfatte:.
- Det er mange penge
- Min søster har brug for min hjælp
- Jeg har et realkreditlån til at betale
- Min søn har brug for nye dæk
- Lad mig kigge over min økonomi osv
Jeg har tænkt mig at dele fire metoder til at hjælpe dig med at overvinde de penge indsigelse og få kunder.
1. Nedskrive de undskyldninger.
Vær meget opmærksom på præcis, hvad den potentielle kunde tilbyder så grunde til, at hun ikke kan begynde at arbejde med dig. Skriv grundene ned, så du kan løse hver enkelt med den person. Ofte disse ting siges hurtigt, så når du skriver dem ned, vil du være i stand til at se listen foran dig.
2. Få under overfladen. Salg Mange mennesker har en svært at bruge penge på sig selv. Ideen om at investere i deres liv synes fremmed. Når en person taler om at give penge til en anden, fordi de har brug for hjælp mere, du ønsker at vise hende, at hun sætter sig i bunden af listen. Bind dette i selvværd og selv-værdi, fordi det er præcis, hvad der foregår. Din potentielle kunde ikke tror, hun er værd at investeringen.
3. Påpege, hvordan pengene kan findes.
Hvis en potentiel kundes TV blev brudt, ville der ikke være tale om at finde penge til at købe en ny. Det meste af tiden, folk gå ud og købe en lige med det samme i stedet for at være uden deres foretrukne tv-shows. Denne analogi kan være meget nyttigt at vise en person, hvordan de ser prioriteter, og hvordan penge er til rådighed for det, de anser for vigtige og værdifulde. Når folk virkelig ønsker at gøre noget, de finder en måde. Det er den tankegang, du ønsker at udnytte i denne samtale at hjælpe udsigten tilmelde dig. Du kan også hjælpe brainstorm ideer om, hvordan hun kan finde pengene.
4. Stå i din integritet.
Nogle gange er du nødt til at erkende udsigten er ikke en af dine ideelle kunder. Hun er måske ikke klar eller ikke passer til din kundeprofil, men i begge tilfælde at hun er at være ærlig over for dig. Hvis din mavefornemmelse siger personen ikke er en god klient, lytte til det. Massivt stå i integritet med viden om, hvem din ideelle klient er, og at denne person ikke passer beskrivelsen. Så, lad gå
Din Opgave:.
Hvad er din afsluttende sats ud? Hvis du ønsker at få flere kunder til at sige ja, printe dette indlæg ud og holde det handy. Næste gang du er i en "Get fortrolig" samtale og penge kommer op, henvise til disse forslag til at hjælpe dig tæt eller flytte
.
markedsstrategi
- Kan Mass Sms'e øge kundeloyaliteten?
- Skønhedssaloner der er til salg
- Førende i hårde tider!
- Ting at overveje, samtidig med at designe din brochure
- Arbejdssøgende Guide til at skrive en effektiv LinkedIn profil
- Tiden er på din side
- Nøgler til succes matchende markedsføring med Client Forventninger
- Hvordan til at sikre Tradeshow succes
- Hvordan man håndterer Tough Stuff
- Må ikke være en handelsvare, når indstilling dine priser
- Fem skridt til at gøre din hjemmeside en klient attraktion magnet
- To simple strategier for at overvinde frygt, når du følger op med perspektiver
- Myten om Over-Delivering
- Leje en virtuel assistent og uddelegere dine teknologiske udfordringer
- En oversigt over opt-in e-mail liste Marketing
- Tre enkle og nemme networking strategier for at få kunder
- Hvordan til at tage stilling til dine kunder
- Forretningsmæssig succes Tips - Hvornår er det tid til at skrive en pressemeddelelse?
- Tre strategier til at bestemme, hvordan at kompensere joint venture-partnere
- Pingvin-Friendly Link Building Teknikker til 2013 for Trafik og site Rang