Hold Sale_uddannelse salgsledelse

Hold Sale

Keep The salg I Lyder det bekendt?

Efter snesevis af telefoner opkald og e-mails samt flere face-to-face møder, du endelig nå til enighed med en udsigt, der er opsat på købe din tjeneste, produkt eller løsning.

“ Puha! En anden salg gjort, &"; du tænker på dig selv.

Men vent. Før du begynder at tælle din provision er det afgørende, at du holder salget. Bare fordi en udsigt har indvilget i at bevæge sig fremad det betyder ikke, at salget vil bevæge sig fremad, især hvis du sælger et komplekst system eller løsning. Snesevis af ting kan ske at afspore din indsats.

Din nøgle kontakt kan ændre virksomheder eller positioner. Den person, du har at gøre med får kolde fødder, mister interessen, eller beslutter at ændre leverandører. Virksomheden kan erhverves eller sælges. En konkurrent kan nærme din udsigt med et bedre tilbud. Der er ikke sådan noget som en garanteret salg, selvom du holder en underskrevet kontrakt. Det betyder, at du nødt til at sikre, at du holder salget. Her er flere strategier, du kan indarbejde i din virksomhed, som vil hjælpe dig med at opnå dette.

1. Først sende en form for bekræftelse eller tak. Jeg ved, det lyder som en elementær begreb, men de fleste sælgere tænker på at gøre dette. De tager salg og gå videre til den næste udsigten. Men hvis du sender en tak kort, umiddelbart efter du har bekræftet salget, du differentiere dig selv, du &'; re din konkurrence. Du kan også bruge postkort. Det centrale er at vise din nye kunde, at du sætter pris på hans eller hendes forretning og takke dem er blot en lille gestus, der viser dette.

2. Den næste ting at gøre, er jævnligt opdatere din nye kunde. Hold dem informeret om ting som levering eller forsendelse status og installation datoerne tidsplaner. Hvis du sælger en meget tilpasset produkt, skal du sørge for at rådgive dem om fremskridtene i udviklingen af deres produkt. Hyppigheden af opdateringer vil afhænge af et par faktorer.

 Hvad betyder din nøgle beslutningstager forventer eller ønsker? Hvis de er detalje orienteret person, de vil kræve mere hyppige opdateringer end en person, der er mindre detalje-orienteret. Den nemmeste måde at afgøre dette er stille dette spørgsmål, og" Hvor ofte vil du have mig til at sende dig opdateringer &"; Et simpelt spørgsmål, men en, der vil give dig enorm indsigt i din kunde &'; s forventninger

 En anden faktor er den tid, der opstår mellem tidspunktet for din aftale, og når dine tjenester vil blive gjort eller dit produkt. vil blive leveret. Jo mere tid, der går mellem disse to, jo vigtigere er det for dig at opdatere din kunde. For eksempel i min bestemt virksomhed, er det ikke ualmindeligt for en virksomhed at bestille mig for en keynote tale eller uddannelse workshop op til et år i forvejen. I løbet af denne tid, jeg forsøger at sende dem en form for opdatering, så de ved, jeg har ikke glemt deres arrangement.

3. Send dem yderligere oplysninger af værdi. Dette inkluderer artikler, magasin og avisudklip, eller andre oplysninger, der er relevante for deres virksomhed. Du kunne sende dem en artikel, der nævner et strategisk træk en af deres konkurrenter er ved at foretage eller en artikel om et emne, der vedrører din nøgle kontakt &'; s interesser. Du kan komme på tværs af en avisartikel om deres selskab – klippe denne artikel og sende det din klient. Det betyder ikke noget, hvis de allerede har læst artiklen, fordi din gestus viser, at du er opmærksom på deres forretning. Og de fleste sælgere ikke gør dette. Ét ord af forsigtighed. IKKE sende oplysninger om dit produkt! Det handler ikke om dig! Det handler om at give din nye kunde en grund til at holde salget med dig.

4. Afhængig af størrelsen af salget, kan du sende en bog, der vil hjælpe dem med deres forretning. Der er et væld af bøger på markedet i dag, omhandler stort set alle virksomheder situationen. Hvis din klient nyder at læse så det giver god forretningsmæssig mening at sende dem en bog, der vil hjælpe med at forbedre deres resultater. Jeg har sendt bøger til mine klienter, der fokuserer på kommunikation, ledelse, salg og kundeservice. Vedhæft en kort bemærkning forklarer hvorfor du sendte denne bog.

5. Endelig styrke deres købsbeslutning. Den nemmeste måde at gøre dette på er at sende dem udtalelser fra tilfredse kunder. En endnu mere effektiv tilgang er at spørge en af dine eksisterende kunder at ringe til din nye kunde. Folk vil have forsikringer om, at de har gjort en god købsbeslutning så bare forestille sig konsekvenserne, hvis de hørte en stemme mail fra en af dine kunder om, hvor tilfredse de var med dit produkt, service eller løsning.

Det kan lyde ligesom enkle begreber. Dog kan jeg garantere, at meget få sælgere faktisk bruger dem. Integrere disse strategier i din rutine vil ikke kun hjælpe dig med at differentiere dig fra dine konkurrenter, vil du øge dine odds for at holde hvert salg, du foretager.