Voicemail Basics

Flere og flere sælgere klager til mig, at de er at sidde fast, kan &'; t komme igennem, kan &'; t tage direkte kontakt og kan &'; t få et afkast opkald. Og hvis jeg kan være ærlig, det &'; s ikke så mærkeligt! Har du lyttet til kvaliteten af ​​voice mails bliver efterladt af sælgere, der kalder dit kontor eller hjemme? Jeg har. Hvis de opkald jeg modtager er nogen indikation, det &'; s ikke så mærkeligt, du kan have problemer med at

Lad &'; s. Starte i begyndelsen … En god telefonsvarer skal være forberedt på forhånd, leveres med tillid og tage ikke mere end 45 sekunder (30 sekunder er bedst). De fleste beslutningstagere slette meddelelser efter 30 sekunder. Hvis din “ opfordring til handling &"; kommer efter 30 sekunder, chancer er det &'; s blive savnet helt.

Desværre, de fleste af stemme mails jeg lyttede til fra reps ringer vores kontor og mange af de indspilninger, jeg overvåger for mine klienter lyde som de bliver forberedt minut telefonsvarer opfanger. Din klient kan ikke være sikker på dig, hvis dine første ord er “ AHHHHH &"; eller “ ughhh &" ;. Hvis du ikke er forberedt på forhånd, at &'; s præcis, hvad du vil gøre

En rentabel telefonsvarer har 4 komponenter.. Dit navn. Dit firmanavn. Ærlig intriger. Og en opfordring til handling. Lad &';.. S tage et kig på nogle ideer, som kan hjælpe dig med at slå telefonsvareren fra en fortjeneste sugende til et overskud skabe værktøj

En reference ...
Bob, det er Colleen fra Engage Selling. Mike Smith bad mig om at give dig et opkald om, hvordan vi hjalp dem øge salget samtidig med faldende pris diskontering. Undskyld jeg savnet dig. Jeg vil ringe tilbage til dig mandag kl.10.

Beder om hjælp ...
Susan ,, Dette er Colleen fra ABC, håber du kan hjælpe mig med nogle forskning jeg gør på ABC-projektet. Jeg hører du er bosiddende ekspert. Undskyld jeg savnet dig. Jeg vil ringe tilbage til dig mandag kl.10

Tilbyder en idé ...
Mike, det er Colleen fra ABC. Efter at have arbejdet med (anden virksomhed i udsigten &'; s industri) Jeg har en idé til at køre af dig, der kan få alvorlige konsekvenser den måde, du køre dine programmer for studerende. Undskyld jeg savnet dig. Jeg vil ringe tilbage til dig mandag kl.10

Bede et spørgsmål ….
Hej Nancy, Dette er Colleen Francis fra ABC. Jeg har et spørgsmål, som jeg tror kun du kan besvare om den nye it-udstyr bliver købt til din forskning lab. Undskyld jeg savnet dig. Jeg vil ringe tilbage til dig mandag kl.10.

At være en insider ...
Hej John, dette er Colleen fra Engage. Jeg talte med Mark Smith, leder af din Regnskabsafdelingen, og han foreslog jeg ringe til dig om den nye X-projektet. Undskyld jeg savnet dig. Jeg vil ringe tilbage til dig mandag kl.10.

Som en anden indstilling, kan du prøve disse næste tre ideer som mere avancerede voice mail strategier. De er mere avanceret, fordi du skal have stor dokumentation og evnen til at reagere hurtigt på tilbagevenden opkald. Succesen af ​​disse tre strategier bygger 100% på din evne til at levere svaret til afkastet opkald (fordi du vil få afkast opkald).

Strategi 1
Din besked
: Hej Bob dette er Colleen Francis fra Acme ringer om ABC Company. Vil du venligst returnere min opfordring på 555-1212? Tak "
Retur opkald fra udsigten:.?.
Hej Colleen jeg tilbage dit opkald om ABC Company
Dit svar
:!..
Great Tak for at kalde mig tilbage ABC Company er en klient af vores, hvor vi har leveret leasing at øge ROI ved Y procent Fordi du er i en lignende industri, jeg troede, at vi kan være i stand til at hjælpe din virksomhed på samme måde. Er du til rådighed til at imødekomme næste torsdag klokken 10 i ca 30 minutter til at diskutere dette yderligere? "

Strategi 2

Din besked
:
Hi Bob dette er Colleen Francis fra Acme ringer om dine nuværende leasingaftaler (it-udstyr). I &'; m ikke sikker på, om din er en fortrolig telefonsvarer, så jeg vil ikke efterlade en besked. Du kan nå mig på 555-1212. Tak "
Retur opkald fra udsigten:.?.
Hej Colleen jeg tilbage dit opkald
Dit svar
Great Tak for at kalde mig tilbage jeg didn &'; t ønsker at efterlade en besked, fordi jeg var bekymret over som på ABC måtte have adgang til dine finansielle oplysninger

Strategi 3

Din besked:
Hi Bob dette er Colleen Francis fra Acme ringer om den dokumentation, du indleveret på maj 2008. I &'; m ikke sikker på, om din er en fortrolig telefonsvarer så måske jeg vandt &'; t efterlade en detaljeret budskab i dag Du kan nå mig på 555-1212 Tak
Retur opkald fra udsigten:...??
Hej Colleen jeg tilbage dit opkald

Dit svar
Hi Bob tak for at kalde mig tilbage Sorry for den kryptiske budskab, jeg didn &';.. t ønsker at forlade detaljer i tilfælde andre i organisationen didn &'; t vide om ekspansion planen. Jeg har bemærket, at du sendte en attest for behov den maj 2008

Tag disse idéer og gøre dem til din egen. Vi ved, at de virker. Engagere kunder over hele verden bruger dem, og som får massiv succes. Så medmindre du modtager en 80% opkald tilbage forholdet fra din stemme mails eller bedre … du skylder dig selv at prøve noget nyt! Boede tunet og jeg &';. ll afsløre de øverste 8 voicemail synder du sandsynligvis begår
.