Copywriting makeover: Kend hvor dine kunder er i købsprocessen Del 1 af 2

© 2004
http://www.copywritingcourse.com

Når du begynder at skrive kopi for enhver vare eller tjenesteydelse, der er et par ting, du skal tage i betragtning. Den første er altid din målgruppe: hvem du &'; ll skrive til. Finde ud af om de behov og ønsker af tilhørerne, deres kommunikation stilarter, deres livsstil, og et væld af andre elementer er “ most &"; før du skriver et ord af kopi.

Men noget de fleste mennesker forsømmer giver behørigt hensyn til købsprocessen som helhed, og hvor din målgruppe er inden for deres egen proces. Forståelse dette kan, oftentimes, gøre eller bryde succes for din kopi.

Når AEwebworks (et online, dating-site softwareudvikler) nærmede mig om at omskrive deres hjemmeside kopi, blev det straks klart, at deres kopi kunne drage fordel fra at betale nogle due diligence til opkøb processer deres kunder.

Problemer

Mine primære bekymringer med tekstforfatning på dette websted omfattede den manglende synergi inden kopien, brug af testimonials, det manglende fokus på målet kunde &'; s købsprocessen, og den manglende evne til kopien til at understøtte søgemaskinen mål for AEwebworks. I sin nuværende tilstand, kopien indeholdt nogle omtaler af søgesætninger.

Du kan se den gamle kopi i PDF-formular på dette link: http://www.copywritingcourse.com/AEWebWorks-Original.pdf.

Da jeg først læste det eksemplar, det føltes som om jeg var ved at blive sat til fra alle sider. Overskriften talte til en person tænker på at komme ind på online dating site industrien. Kroppen kopi støttede ikke denne overskrift; snarere talte til en person, der allerede havde taget beslutningen om at iværksætte eller forbedre et dating site.

Brugen af ​​vidnesbyrd nederst på startsiden en udfordring af to grunde. Den første var den blotte placering. Udformningen af ​​webstedet var sådan, at det viste sig intet faldt “ under folden &"; (hvad først blev set, da hjemmesiden læsset på en browser). Den anden udfordring var, at mange af de udtalelser var fra folk stille spørgsmål eller angivelse de overvejede at prøve dating software … ikke faktiske kunder attesterer de fordele, de &';. d personligt oplevet

Desuden mens oplysningerne i kroppen kopi var godt, at oplysningerne på hjemmesiden er nødvendig for at skitsere, hvorfor AEwebworks var bedre end konkurrenterne . I sin nuværende tilstand, det gjorde det ikke. Det betød at finde de aspekter af at købe dating software, der var vigtigst for kunden og fremhæve dem i kopi.

Endelig jeg havde brug for at fokusere hjemmesiden kopi på kun to eller tre søgesætninger og øge søgeord mætning for disse sætninger. Det betød også at skabe en kopi strategi, der ville tillade mig at effektivt at bruge de søgesætninger uden at gøre teksten lyder stiv.

Løsningen

Som altid, jeg startede projektet ved at få en god forståelse af hvem målet kunder var, hvad de ønskede, deres frygt, deres sympatier, deres antipatier, og alt andet, jeg kunne opdage. Efter en god smule forskning, og efter at have læst den færdig målgruppe analyse fra AEwebworks, jeg følte jeg havde en god forståelse af dem, jeg ville skrive til.

For at bekæmpe den manglende synergi inden kopien og manglende fokus på målet kunde &'; s købsprocessen, jeg oprettet en tekstforfatning planen. Fra min forskning fandt jeg, at installation, opgradering politikker og støtte var de tre mest almindelige kvababbelser købere havde om dating software. Jeg besluttede at gøre overvinde disse hindringer omdrejningspunktet for kopien i stedet for de faktiske funktioner og fordele

Det kan lyde som en mærkelig valg, men at &'; s., Hvor anerkendelse af købsprocessen kommer i betragtning af, at. de fleste besøgende på webstedet havde allerede gjort beslutningen om at lancere et nyt websted eller havde valgt at opgradere en eksisterende hjemmeside, de var allerede velbevandret i funktionerne i dating-site software og deres tilknyttede fordele. Ja … fordelene behøvede at blive nævnt; Men andre spørgsmål viste sig at være mere presserende for denne særlige gruppe af kunder.

Brugen af ​​vidnesbyrd på hjemmesiden var let korrigeres ved blot at slette dem, der ikke direkte anvendelse på faktiske brugere af softwaren. Jeg valgte to til brug inden for kopi og foreslog, at som AEwebworks får flere udtalelser, de skaber en hel side, som besøgende kan læse.

Der forlod mig med at overvinde den manglende evne af den nuværende kopi til støtte søgemaskinen mål i stedet. Jeg foreslog AEwebworks gennemgå deres valg af søgeord for at være sikker på at de var rettet mod dem, der mest sandsynligt at bringe i kvalificerede kunder. Efter en bedømmelse, de gav mig en revideret liste til at vælge fra.

Jeg har valgt tre søgesætninger for hver side for at muliggøre et passende niveau for både søgeord mætning og naturligt sprog. For hjemmesiden, de vilkår “ dating software, &"; “ dating software &"; og “ dating script &"; blev anvendt.

Efter alle hoopla med Google, AEwebworks var modbydeligt form så vidt søgemaskine placeringer var bekymrede. Jeg var nødt til at være særlig opmærksom på at skabe kopi, der imponerede søgemaskinerne og deres besøgende med henblik på at hjælpe dem med at genvinde jorden med deres positionering og salgsindsats.

Planen var på plads. Nu “ alle &"; Jeg havde at gøre, var at skrive kopien. I del to af denne serie, du &'; ll få alle detaljer om, hvordan jeg vendte “ OK &"; i “ Wow &";!
.