Uløste konflikt Er Organisatorisk blodsudgydelser

uløste konflikt ER ORGANISATION blodsudgydelser
© Rhoberta Shaler, ph.d.
www.OptimizeInstitute.com
www.WorkplacePeopleSkills.com
www.TamingTenseTeams.com

uløste konflikt er som blod-udlejning: øjeblikkelig smerte, et stort rod, så , en langsom dræning, mens ingen gør noget - eller værre endnu, de sidder rundt og lydløst se det ske. Resultaterne kan være dødelig. Langsomme siver tab kan ikke ignoreres. På jobbet eller i familien, kan de også være dødbringende. Vi er nødt til at vågne op og stoppe blødningen.

Du tror måske, at den gamle praksis med blodsudgydelser har nogen praktisk anvendelse i dag. Min far &'; s søster var kun seks måneder gammel i 1922, da en prærie læge i Canada besluttede, at hendes feber ville gå væk, hvis hun mistede nogle blod. For ikke så længe siden. Jeg har aldrig kendt min tante. Hun døde den dag. Den åreladning gik for lang tid, og ingen forskydninger at standse strømmen.

Grafik, ja! Men vi skal være opmærksomme. Vi er alt for ofte alt for selvtilfredse for længe. Fortjeneste slip, vrede nødblus og produktivitet falder, når konflikten er ikke behandlet

I bogen 2001, Konfliktløsning, Daniel Dana udtaler: "Undersøgelser viser, at op til 42% af en medarbejders tid bliver brugt engagere sig i eller forsøger at løse konflikter &";. Det &';! s alvorlig blødning Har du råd til at have 42% af dine lønningslisten dollars, drænes på den måde Endnu vigtigere er, kan du tillade din egen tid, energi, kreativitet og passion til at være

Dette er en stor &';. energi læk &' ;. Tænk over det Du får op på en mandag morgen, ser frem til en stor uge på arbejde, som du &';. re kørsel i, kan du huske, at sidste uge, din co -worker formåede at tage æren for det arbejde, de to af du gjorde sammen (Energi lækage.) Derefter skal du huske at se, at kollega gav dig hen over bordet, da hun talte om &';. hende &';. succes Udseendet sagde “ Don &'; t gøre en scene Lad mig få denne ene &";.. (Energi lækage.) Du bemærker de følelser af vrede, forræderi, chok og uretfærdighed der løb gennem kroppen på det tidspunkt. (Energi lækage.) Du begynder at frygte at se hende i tyve minutter. (Energi lækage.)

Lyder det bekendt? Sure, ting sker på arbejdspladsen. Ambition hopper løbet integritet. Det &'; s ikke kønt. OG, skal det behandles. , Donald Trump &' på TV; s reality show, The Apprentice, viser begyndende revner i integritet skjold. I begyndelsen blev alle spillere med fokus på deres hold vinde. Da showet skrider frem, vil det have at komme ned til kun én person vinde. Vil ambition springe over integritet? Vil hundene æde hundene indtil kun én tilbage i live? Denne formodede indsigt i arbejdet i storkapitalen kan ikke oversætte godt ind i dag-til-dag drift af den gennemsnitlige organisation.

I det hele taget folk nødt til at lære at spille pænt sammen på arbejdet. Spørgsmålet er, “ Hvem &'; s lære dem &"; Når jeg går ind i en organisation, hvor folk er på hinanden &'; s struber, det &'; s ofte meget sent i spillet. De skriger, og" Fix dette rod &"!; Normalt, betyder, “ Fix den anden fyr &"!; eller “ Gøre mine medarbejderforhold problemer gå væk &"!; Frit oversat betyder det &'; fjerne denne smerte og gøre mit liv lettere &"; Den energi lækager har forvandlet til en oversvømmelse. Ingen kan være opmærksomme på arbejde, fordi de bliver fejet op i den nuværende flodbølge. Der &'; s angst, vrede, irritabilitet og frygt. Den organisation eller afdeling at forbløde. Du har brug for en årepresse straks og en strategi for at fjerne unødvendige skarpe genstande fra arbejdspladsen.

STASEN

Ring i en ekstern ekspert. Ved den tid, konflikten er eskaleret til svær blodtab, du har brug for eksperthjælp samme. Det &'; s en 911 business opkald. Gem medarbejderen. Redde virksomheden. Gør det nu

En leder, eller endda den administrerende direktør, er for investeret i en umiddelbar fix til at forstå patienterne &'!; smerte, diagnosticere situationen og forhandle en løsning. De er for tæt til blodet. De ønsker til &'; sy &'; em up og få dem tilbage på frontlinjerne &'; – en kirurgisk løsning. At &'; s kortsigtet gevinst, der fører til langvarige smerter.

En ekstern ekspert kan anvende en årepresse og stoppe blodgennemstrømning. Det er vigtigt at være ude af &'; &'; følelser &'; mix at komplicere inde hjælp. Han eller hun er i en bedre position til at se alle sider, mægle problemerne og sikre en løsning mere fokuseret på den generelle sundhed og velvære i virksomheden. Og det er i fokus for den sagkyndige &'; s arbejde. Hun forsøger ikke at køre en virksomhed, overholde deadlines, føre tilsyn med driften og mægle en konflikt.

RETSMIDDEL

Bestemt, en årepresse er et hurtigt fix, men at &'; s ikke alt, &'; s behov. Ifølge Webster, en bod er noget, der korrigerer eller modvirker en sygdom eller tilstand. At &'; s hvor virkelig progressive, succesfulde organisationer skinne.

Arbejdsplads konflikt kan have meget høje omkostninger. Der er en enorm stigning i beskæftigelsen retssager. I sammensætningen af ​​uretmæssig opsigelse, diskrimination og sexchikane, og alle de slights, tvister, skænderier og magtkampe, der fører op til dem, har du en opskrift på lav moral, øget fravær, og nedadvendt produktivitet. Derefter tilsættes tendens folk til at haste til retten. Din arbejdsplads så er fyldt med frygt og domstolene vrimler med retssager. Tal om en større energi læk!

Så er skaderne og årepressen er på plads. Trykket er slukket. Dette er en farlig fase, fordi du måske glider ud i bevidstløshed; du tror problemet er aftaget, og du tænder din opmærksomhed på andre presserende ting.

Vågn op! Problemet er der stadig. Såret stadig siver. Ingen helbredelse finder sted.

Hvor mennesker arbejder sammen, opstår der konflikter. Pro-aktiv konflikthåndtering og kommunikation uddannelse er den forebyggende løsning. At &'; s enkel. Hvis din organisation er at tro, at en sådan uddannelse er spild af tid og penge, så tænk på “ 42% af en medarbejders tid bliver brugt at engagere sig i eller forsøger at løse konflikter &"; Kan du overhovedet råd til ikke at træne dine folk? Selvfølgelig ikke, og jo før jo bedre.

Træn dine folk på én gang? Selv om det er den bedste løsning, da det skaber lige vilkår af dygtighed-udvikling og giver strukturerede muligheder for at drøfte de spørgsmål, er det ikke altid muligt at lukke din operation. Hvis det &'; s sandt, træne dem alle inden for en meget kort periode. Don &'; t efterlade nogen ringere på grund af manglende uddannelse.

Bill Gates siger, at &'; uddannelse er den bedste forberedelse til at kunne tilpasse sig &'; Uddan dig selv. Uddan dine medarbejdere. Du behøver simpelthen ikke have 42% af den ekspertise, erfaring, energi, tid og kreativitet til at miste hver dag!

© Rhoberta Shaler, ph.d.
.