Dårlige Labels For besværlige mennesker gøre tingene værre

Lad ikke nogen fortælle dig anderledes: Etiketterne vi gælder for mennesker har en direkte indflydelse på den måde, vi interagerer med dem, og den måde, vi interagerer med dem bestemmer, hvordan de reagerer på os, og hvilke resultater vi får med dem .

Når folk mærke andre som &'; giftige, &'; de kan umyndiggør sig selv og mister adgang til deres egne kommunikationsressourcer. Når en person siger en anden person er &'; giftige, &'; de &'; re faktisk taler om deres egen reaktion på det. Og negative reaktioner på dårlig opførsel er mere presserende problem, hvis du nogensinde har til hensigt at løse dine folk problemer. Mønstrene af vanskelig adfærd krydse kulturelle linjer og nationale grænser, og afslører den delte menneskeheden af ​​mennesker overalt. Den måde folk reagerer på vanskelige adfærd gør hele forskellen i verden.

Baseret på forskning, jeg gennemførte skriftligt min kommunikation bøger, Insider Guide til The Art Of Persuasion, og beskæftiger sig med mennesker Du kan ikke stå, jeg tror der er tre domæner for interaktion i spil, når der beskæftiger sig med vanskelige mennesker. Først er tankegang, både jeres og deres. Næste er din skillfulness i kommunikation. For det tredje, den større sammenhæng, som dine interaktioner finder sted. Hver af disse udgør en mulighed for at ændre forholdet til det bedre.

Hvad synes du om noget bestemmer, hvordan du reagerer, relatere og beskæftige sig med det. Din tankegang er afspejlet i, hvad du fortæller dig selv om nogen, de ting, du mener er helt rigtigt om den person, du har et problem med. Jeg har observeret, at referencerammen fleste mennesker bruger med vanskelige mennesker er en af ​​selvstændige begrunde negative etiketter, og at denne referenceramme spiller en væsentlig rolle i deres resultater i forbindelse med påtrængende, negative, forstyrrende og wishy washy adfærd.

Forekommer mig, at de fleste bøger og forfattere om emnet af vanskelige mennesker har den uheldige vane at tildele negative etiketter og dårlige hensigter til folk opfører sig dårligt, &'; dem, &'; mens stort set holder dem af os, der skal beskæftige sig med dårlig opførsel som uforklarlig for, hvordan vi griber det an. Efter min mening, at &'; s “ dobbelt whammy &"; mod at håndtere vanskelige mennesker effektivt. Når du mærke nogen som &'; toksisk &'; eller &'; middelværdi, &'; &'; resistente over for forandringer, &'; &'; ufølsom &'; eller &', dum, &'; din adfærd vil uundgåeligt blive organiseret omkring din reaktion på den etiket, du anvender.

Må ikke få mig forkert. Jeg tror, ​​at dårlig opførsel har reelle konsekvenser og bivirkninger på moral, produktivitet og teamwork. Disse er væsentlige problemer, og jeg &'; m bestemt ikke minimere skaderne som følge af vanskelige adfærd. Men føje spot til skade er ikke svaret. Problemet er, at personen mærkning af dårlig opførsel som giftige vinde op tilslutning til deres egne dårlige reaktioner, hvilket gør det mere og mere usandsynligt, at de &'; ll være opfindsomme nok til at bringe det bedste frem i folk på deres værste. Udbetalingen er de kommer til at være rigtigt om, hvem der er galt. Konsekvensen er, at situationen går fra slemt til værre.

Jeg har fundet en bedre tilgang til dårlig opførsel, end at bebrejde dem og kalde dem giftige.

1. Skifte mening. Antag en positiv hensigt bag dårlig opførsel, baseret på idéen om, at menneskelig adfærd er målbevidste

2. Skift din tilgang. Nærme dårlig opførsel strategisk, baseret på brugbare forudsætninger og dygtige svar. En effektiv kommunikator er overbevisende og proaktiv snarere end defensiv og reaktiv.

Bad adfærd er resultatet af en manglende fleksibilitet og opfindsomhed i forbindelse med en skiftende og ukontrollabel verden. Det &'; s hvad folk gør, når de fornemmer, at deres gode intentioner bliver modarbejdet af andres adfærd, og de kører ud af muligheder for at håndtere det. På denne måde bliver alle nogen, &'; s. Vanskelig person, i det mindste noget af tiden, ved at være påtrængende, negative, forstyrrende, vage, self absorberes, eller helt trukket

Nu er der undtagelser, når det kommer til dette metode, som når dit problem person har et stofmisbrug problem, eller er på anden måde virkelig mentalt forstyrret (maniodepressiv, narcissistisk, etc.) I sådanne tilfælde, de fleste mennesker bare nyresten &'; t udstyret med den tid, renter eller færdigheder at interagere med disse problemadfærd effektivt. Ændring af dit sind om, at personen &'; s dårlige opførsel er stadig et godt første skridt. Stop med at tage det personligt, og den vandt &'; t være &'; toksisk &'; til dig. Trin to er at få hjælp, hvis muligt ... professionel støtte til dig selv, professionel intervention for den person, sourcing problemet, eller hvis der ikke er hjælp at hente, hold afstand og /eller komme så langt væk så hurtigt som muligt.

Jeg blog om dette og andre ideer, der kan hjælpe dig med at få bedre resultater med alle slags mennesker. Men det sted at starte er med dine etiketter. Fordi dine etiketter spiller en grundlæggende rolle
.