Genoplive din Interpersonel Acumen i Digtal Age

I løbet af denne sidste weekend, besøger med familie, venner, jeg lagde mærke til min ven David &'; s 10-årige søn, Carter, fordybet i sin iPad under hele eftermiddagen &'; s komsammen. Carter sad i stuen omgivet af gæster, men i sine egne separate verdens spille spil på sin enhed, aldrig rigtig interagere med gruppen. I et forsøg på at engagere ham, præsenterede jeg ham med en godmodig udfordring - for hver halve time han ikke engagere sig med sin teknologi, I &'; d give ham en dollar. Glade for at tjene nogle penge, Carter tog udfordringen og ved udgangen af ​​eftermiddagen, blottet for fristelsen af ​​teknologi, blev han interagere med gæster, spillede udenfor med venner og endda formået at gøre nogle lektier. Han tjente fem dollars og bemærkede, at det var “ sjovere end jeg troede det ville være &";.

Nu var det ikke let for ham. Ved første, han nervøst eyeballed sin iPad på sofabordet stirre på det som i en trance. Han urolig og nervøst rørt dækslet, indtil han endelig udbrød “ Jeg kan &'; t se på det … jeg kommer til at skjule det &"!; Carter tog iPad og gled det under madrassen i en seng i et tilstødende rum og hviskede til mig, “ don &'; t lade mig gå derind, ok &"; Senere, da en af ​​gæsterne trak deres telefon, Carter forsigtigt foreslog han lægge det væk også (han kunne ikke &'; t bære påmindelse om, hvad han manglede). Hvis dette isn &'; t afhængighed, jeg don &'; t ved, hvad er. Og lad &'; s være ærlig, Carter er ikke alene. Gamle, unge, personligt og professionelt vi alle kæmper med denne afhængighed.

Jeg deler denne anekdote, fordi vi lever i en tid, hvor vores interpersonel kommunikation er dramatisk kompromitteret af teknologi. Vi ser det og leve det daglige. Vi bruger mere tid at interagere med vores smartphones, tabletter og sociale medier, end vi gør med hinanden. Hvad koster

Social psykolog, Sherry Turkle, siger det bedst:? &Ldquo; Vi lever i en tid, hvor vi forventer mere fra teknologi og mindre fra hinanden &";. I sin bog, alene sammen, hun beskriver, hvordan vi ønsker at blive forbundet med hinanden, men samtidig vil have evnen til at fjerne os selv, hvis vi mister interessen eller ønsker afstand. For eksempel, vi deltager i forretningsmøder, men tekst eller tjekke e-mails, når vi får chancen. Vi har frokost med kolleger til at socialisere, men alle er at kontrollere deres telefoner, mens de venter på at blive serveret. Vi deltage i vores børn &'; s skolearrangementer men se på vores status på Facebook, når vores opmærksomhed til skole play WAN

jeg stemme disse følelser ikke at kritisere eller dommer.. Jeg er en ivrig bruger af teknologien selv. Jeg er dog, fortaler for balance. Teknologi vil kun gå videre. Vi har dog mulighed for at vælge, hvordan og hvornår du skal bruge det. Business er drevet i sidste ende af relationer, ikke teknologi. Vi værdsætter vores forbindelser med vores kunder. Vi er taknemmelige for at arbejde side om side med kolleger, som vi kender og har tillid til. Disse er alle resultaterne af forbindelse via stærk interpersonel kommunikation - ansigt til ansigt og tå-til-tå

Her er et par enkle anbefalinger, som vil hjælpe os alle at opnå bedre balance mellem menneskets forbindelse og teknologi.:

1. Opret “ ingen tech &"; zoner: Etablere grundregler for personalemøder, hvor teknologien er slukket eller taget væk under mødet. Du vil finde deltagelse og bidrag vil stige betydeligt. Derhjemme, kan middagsbordet være, at nogen-tech zone.

2. Øjeæblet for at øjeæblet: Når du indtaster på arbejdspladsen eller bevæge sig gennem gangene afstå fra at begrave ansigtet i telefonen og i stedet udnytte muligheden for at se dine kolleger i øjnene og ønsker dem en god dag eller blot dele et smil. Relationer vil blive bygget.

3. Tage tid til at tale: vide, hvornår det er tid til at have en samtale. Modstå trangen til at sende en anden e-mail eller tekst og i stedet invitere din kollega eller kunde til en kop kaffe og samtale. Spørgsmål vil blive løst hurtigere.

4. Vær respektfuld: Teknologi er let at gemme sig bag. Undgå sidste minut anmodninger og opgaver, fordi det er nemt at gøre via e-mail eller SMS. Råd til din kollega den samme respekt, du &'; d yde, hvis fremsætter anmodningen i person. Respekt vil blomstre.

5. Spørg om præferencer: Når man bygger relationer med kunder og medarbejdere, bede om deres kommunikation præferencer. Du demonstrerer du pleje, når du spørger, og" Hvad er den bedste måde for mig at nå dig &"; “ Hvordan ville du foretrække kommunikerer vi &"; Din tjeneste etik vil skinne.

6. Lad ringe hjem: Jeg gemte den sværeste til sidst. Prøv at eksperimentere med at forlade telefonen derhjemme (og slukket) en dag om ugen i en måned. Læg mærke til, hvordan du føler, og hvordan du reagerer på denne afsavn. Hvad har du lært om dig selv og andre? Hvad har du vinde? Var der håndgribelige fordele?

Jeg vil opfordre dig til at integrere disse seks anbefalinger i din daglige rutine. Brug teknologi, når det giver mening og er effektiv. Genoplive dine interpersonelle færdigheder - lære om hinanden og dine kunder. Det er en simpel men kraftfuld engagement, der kan ændre den måde, du lever og arbejder
.