Hvad Top Medarbejdere Klag Om

Jeg er så heldig at arbejde som executive coach med mennesker på mange niveauer, i forskellige stadier af deres karriere, og i en lang række industrier. Selv om der er en betydelig variation og mangfoldighed i min klient base, jeg ofte slog hvordan lignende deres tankeprocesser og erfaringer er. Dette er især tilfældet, når det kommer til utilfredshed. Du &'; d tror, ​​at alle ville være klager over løn, eller mangel på ferie tid, de mange timer, eller de trange pladsforhold, hvor de arbejder – nr. Folk er utilfredshed med handlinger og holdninger, som forhindrer dem i at gøre deres bedste, og at hurdle er ofte sat op af folk i toppen.
Så lyt op og lad mig vide, hvis du har oplevet, eller oplever, nogle af disse udfordringer. Eller er du årsagen til dem

Stærke, kompetente, loyale medarbejdere klager over ...

Mangel på Gennemsigtighed:?
Dette er et område, hvor jeg hører betydelige kontroverser. Øverste ledelse krav de er åbne og modtagelige med personalet, mens folk i sengebåsene føler dictums kommer fra det høje med lidt forklaring eller værre, træffes beslutningerne uden interessenter input eller feedback. Forslag: Tænk højt, begynder at tale tidligere, og spørg udtalelser fra folk
nærmest til den endelige bruger. De &'; re dem, der vil fortælle dig, “ det lyder godt, men det kan &'; t arbejde, fordi ... så du skal ... &";

omskiftelige Mål:
Ligesom restauranter ændrer suppe af dagen, synes nogle ledere at have tvang til at flytte mål regelmæssigt. En klient fortalte mig engang på globalt bank, hvor hun arbejdede, og" de havde så mange skiftende initiativer, jeg kunne ikke &'; t holde deres navne lige ikke mindre huske, hvad de var ved eller hvorfor vi skulle gøre dem &"; Dette er en ked fortælling, men ikke en usædvanlig en. It &'; s forvirrende og demotiverer. Det er også vækker bekymring skibet drivende og sandsynligvis selvfølgelig
. Forslag: Det kræver visioner, planlægning, dedikeret tid, buy-in til at oprette, overføre, og udføre til bestemte mål, og kræver mod til at bo hos dem, og de kløgt at vide, hvornår der kræves ændringer. Flytning målet gør det kun nemmere at gå glip

Short-Term Fokus: Restaurant “ Hvad har du gjort for mig i dag, og hvad er dine planer for i morgen.? &"; synes at være foci. Lang rækkevidde er blevet ofret for kortsigtede gevinster. Det &'; s, som om den eneste løb er en sprint og folk afskedige de længere kørsler. Kortsigtede tankegang ofte giver umiddelbare løsninger, som til gengæld har lidt at gøre med, hvad der vil ske. Umiddelbare tanke er også modtagelige for konstant skift, ændre og omdirigering, mange gange ud af kurs og kortsynede, kræver regression og re-do. Forslag: Oplad dig selv og andre til holde visionen i tankerne
. Udfordre alle til at afsætte øjeblikkelig tænke eller frygt for revision, og tilstræbe det egentlige formål med arbejdet

Urimelige Frister:.
Jeg engang hørte en praktikant sige, “ Hvis alt som forfalder i dag, hvad skal vi gøre i morgen &"; Som na ï ve som det måske lyder, var der nogle visdom i spørgsmålstegn hvorfor der er behov for alle arbejder nu
. Tænk, hvis skadestuer didn &'; t har triage og behandlet hoste og hjerteanfald som ligemænd, eller hvis alle busser og tog var planlagt til at ankomme kl 8:30. Hvad ville du synes? Mit gæt er, du vil sige, det er urimeligt, unødvendigt, almindelig dum, og kan endda være farligt i nogle tilfælde. Men mange ledere sabotage projekter ved at uddele uopnåelige deadlines. En kollega af mine &'; s favorit udtryk, når det gives sådanne tidsbegrænsninger var, “ Hvordan vil du have det, hurtig eller præcis &"; Det &'; s sjovt, men sandt. Forslag: Tænk på tiden som en del af enhver leverance efterspørgsel. Spørg dig selv, “ Hvad er tabt med øjeblikkelig efterspørgsel – kvalitet, moral, værdi &"; Styrk dine medarbejdere til at fortælle dig, når deadlines er vanskeligt, hvis ikke umuligt, og arbejde med dem for at finde ud af løsninger. Don &'; t blive overrasket, hvis den indeholder du

Aldrig godt nok:.
I &'; ve været kendt for at sige mere end et par gange, “ Ofte godt nok er godt nok . &";
Husk den sidste sætning; dette kommer fra mundingen af ​​en person, alias mig, som let kunne falde i perfektionist kategori. Alle de samme, der er mange gange, når der gives en god (ikke stor) arbejde over er alt, emnet, projekt, eller modtageren har behov eller er værdig til. Forslag: Betragt virkningen og den ultimative kunde
, og derefter beslutte, hvor meget arbejde du vil lægge ind i arbejdet ved hånden. Hvis hver leverance er godt nok hele tiden, jeg garantere dig; vores status i verden ville svæve

Volumen vs Kvalitet:.
Der er en forfærdelig tankegang derude, der siger større er bedre. Det udmønter sig i ting som hvis 10 sider er godt, så 100 er bedre, eller hvis 20 dias i en præsentation får punktet på tværs, så 50 slides virkelig vil køre den hjem. Forkert! Alle har et punkt for overbelastning og det er generelt hurtigere end studievært &'; s evne til at skabe og udbrede mere information
Steve Jobs var et geni på det klare kortfattet budskab.. Hvorfor? Han havde klare, præcise ideer. Han didn &'; t har brug for et forsvar, han præsenterede ideen – simpelthen. Forslag:. Gør det punkt, redigere ord mindske det visuelle, og køre hjem din besked

Stærk, er kvalitet folk forsøger at gøre deres bedste og leverer. Men det hele kunne være så meget lettere, hvis ledere var at stå fast, når det kommer til vision og fokus. Medarbejderne ønsker at kende hvorfor, gives opnåelige frister, og en følelse af, hvad der er vigtigst. Det påhviler ledere til at give denne retning, og deres rapporter beder om det

(c) Jane Cranston
. &Nbsp.;