Compassionate Kommunikation: The Art of sige de svære ting

Bemærk fra Kate

I don &'; t tror, ​​at vi kan lære nok om kommunikation. Det er et værktøj, der er afgørende for alle dele af vores liv. Den måde, vi kommunikerer har potentiale til at motivere folk til handling eller til tårer. Det har potentiale til at reparere hegn eller at sætte personer hegn på plads. Faktisk vores evne trøste os selv og hjælpe folk trøste os alle kommer fra vores evne til at kommunikere.

Gennem hele vores liv, vi lærer at bruge sproget til at tale om ideer. Det betyder, at vi ikke er så fortrolige med, hvordan man bruger sproget til at kommunikere, hvordan vi føler, og hvad vi ønsker på et mere interpersonelle niveau. På grund af dette, oplever vi mere sæt rygge og hjertesorger, end vi ville gøre, hvis vi var mere praktiseret i at bruge vores ord til at tale på vegne af vores følelser

Compassionate Kommunikation:. Kunsten at sige de hårde ting

Compassionate Kommunikation - ofte kaldet ikke-voldelig kommunikation - blev skabt af Marshall Rosenberg og indeholder følgende trin:

- Differentiering observation fra evalueringen: at være i stand til nøje at observere, hvad der sker fri for evaluering og at specificere adfærd og vilkår, der påvirker os

- Differentiering følelse fra at tænke: at være i stand til at identificere og udtrykke interne følelse stater på en måde, betyder ikke dom, kritik, eller skylden /straf

- Tilslutning med de universelle menneskelige behov /værdier (f.eks næring, tillid, forståelse) i os, bliver opfyldt eller ikke er opfyldt i forhold til, hvad der sker, og hvordan vi føler

- Anmodning hvad vi gerne i en måde, der klart og specifikt hedder det, vi ønsker (snarere end hvad vi don &'; t vil), og det er virkelig en anmodning og ikke et krav (dvs. forsøger at motivere, men subtilt, af frygt, skyld, skam, forpligtelse, etc. snarere end ud af vilje og medfølende give). (nvc.org)

Denne form for kommunikation kan fungere usædvanligt godt i personlige forhold og en lidt løsere udgave kan lette forståelsen i mange arbejdsmiljøer.

Kernen, medfølende kommunikation hjælper os med at adskille vores fortolkninger af, hvad der skete fra, hvad der rent faktisk skete. Det giver os frihed til at opleve og udtrykke vores følelser omkring en situation, og på samme tid, giver andre mennesker plads til at udtrykke deres følelsesmæssige erfaring om den samme situation. I ikke-voldelig kommunikation, hver person tager ansvar for deres følelser, og ikke lade dem cloud deres opfattelse.

Denne form for kommunikation teknik er usædvanligt nyttige til at navigere vanskelige situationer. Når vi ved, at en følelsesmæssig reaktion på, hvad vi siger er sandsynligt, kan vi bruge medfølende kommunikation til at hjælpe os være så sarte og klar som muligt. Når vi er ked af noget, vi kan bruge den til at hjælpe os med at få mening ud af situationen og hjælpe os med at kommunikere, hvad der foregår for os.

Men der er udfordringer, der kommer op, når du bruger ikke-voldelige kommunikation eller nogen kommunikationsværktøj. En fælles faldgrube sker, når man bliver så optaget af, hvordan ikke-voldelig kommunikation bruges, at de undlader at praktisere, hvad det hele handler om. Faren her er, at de bruger medfølende kommunikation på en måde, der gør dem mindre - snarere end mere - autentiske. Dette kan yderligere umyndiggør folk, og kan forhindre dem i at optrappe.

I sidste ende, at det vigtigste at lære samtidig udvikle en ny meddelelse teknik - og især medfølende kommunikation - er medfølelse selv. Hvordan vi bruger ord kan tilslutte os, eller de kan rive os fra hinanden. Når du taler fra en virkelig medfølende sted, vil du have en langt lettere tid at navigere enhver situation med ynde og gensidig respekt
.