Hvordan man kan overvinde salg indvendinger Part # 2 af 3

For Coaches, konsulenter og service Professionals

I &'; m arbejder med en klient lige nu, der har været modigt dykke ned i at have hende allerførste salg samtaler og opladning penge for hendes tjenester, og hun &'; s lære at styre hendes frygt omkring taler om penge og hvordan man håndterer salg indvendinger, og det bringer mig tilbage til da jeg først begyndte at opkræve for mine tjenester, og alle de selvstændige tvivl, jeg havde, at folk rent faktisk ville betale så meget for mine tjenester.

Jeg husker sveder og pacing og samtidig være på telefonen, var jeg, at nervøs

Hvis du &';. re kæmper med at lukke salget, eller hvis du &'; re vige bort fra at have salg samtaler, fordi du don &'; t ønsker at komme på tværs som anmassende på nogen måde - du &'; ll elske denne artikel; det &'; s chock fuld af nogle af de juiciest nuggets og ord for ord sætninger jeg har testet og vist sig at arbejde. Hvis du kan mestre salgsprocessen vil du hjælpe flere mennesker og tjene flere penge, og at &'; s præcis, hvad jeg er engageret i at hjælpe dig med at opnå så du bare måske ønsker at udskrive denne ud og holde det på dit skrivebord til fremtidig <. br>

Lad &'; s springe direkte ind i det. Her er nogle tips om, hvordan man håndterer de top 3 indvendinger dig &'; ll sandsynligvis høre fra dine kunder

# 1 – Lad mig tænke over det

Når dine potentielle kunder gå gennem din salgsproces - og du har dem på telefonen, og du gøre dit tilbud, og de fortæller dig, at de stadig har brug for tid til at tænke over det – 2 ting kan ske her.
Husk delvist # 1 i denne 3-del artiklen talte vi lidt om Ego.

ego elsker at give folk undskyldninger om hvorfor ikke at ændre sig. Forandring er død til EGO så bare vide, at du ikke kæmper med den faktiske person, her, du kæmper deres EGO. Holde det i tankerne, så du kan have nogle medfølelse for dine kunder, men don &'; t være rart at EGO, det &'; s kun en illusion, og hvis du lader dine kunder &'; EGO vinder, så du tilflugtssted &'; t tjente dem på alle. MEGET vigtig nøgle til at huske.

Dine kunder ønsker at ændre, eller de ikke ville have brugt al den tid og energi hoppe gennem alle disse hoops at komme til at tale med dig og investere deres tid i overvejer at gøre denne ændring. Så nu er din opgave er at hjælpe dem med at træffe en beslutning. Den rigtige beslutning.

Når folk fortæller mig, at de er nødt til at tænke over det, jeg spørger dem, hvad spørgsmål, de har virkelig for mig, som regel er der noget, de er bange for at spørge mig. Og hvis de siger “ Nej, jeg bare nødt til at tænke over, det jeg don &'; t gøre forhastede beslutninger &"; – Jeg siger “ Lyt – I &'; m forpligtet til at betjene mine kunder får XYZ i år, og jeg ved, at intet sker, indtil du foretager en beslutning og begå – enten måde, hvis det &'; s JA til at arbejde med mig eller en NO, og ___ (indsæt klienter navn) ___ I &'; ikke m knyttet til arbejde sammen med dig, I &'; d elske at hjælpe dig med at få resultater, men jeg &'; m ikke knyttet til arbejde med dig på nogen måde. Hvad jeg ønsker, er at hjælpe dig med at træffe en beslutning, og jeg ved med sikkerhed, er, at jeg ikke har gjort mit job eller serveres dig på alle, indtil du foretager en beslutning, enten måde vejr det &'; s ja eller nej &";.

Så er du bare være helt og lytte til deres hjerne forarbejdning - du er virkelig tjener her, du er i en magtfuld position af tillid og endnu ikke er knyttet til dem at sige ja, og du er at uddanne dem om, hvordan deres sind tage dem ud af de fleste spil, før de selv begynder at afspille den. Dette i sig selv begynder at opbygge en god følelse af tillid med dine kundeemner

Så de måske fortælle dig den reel bekymring, de har, og hvis ikke:.
1- De er virkelig alt for høflig til at fortælle dig, at de er ikke interesseret eller
2 Dette er en person, der har brug for lidt tid til virkelig at gøre en god beslutning, så jeg fortæller dem “ ok cool – hvordan om vi igen indkalde i 24 timer i morgen kl XYZ tid i 10 minutter – der bør give dig tid nok til at se på din økonomi, så tal med din ægtefælle, komme med flere spørgsmål, du måtte have for mig. Lyder godt &";?

Så du laver app højre væk til næste dag, eller i 48 timer, men aldrig længere end det, fordi deres ego vil købe dem ud af at gøre beslutningen. Jeg faktisk fortælle mine klienter, der på telefonen – Jeg advarer dem om, hvordan deres EGO vil finde årsager og undskyldninger for ikke at gå efter det, jo længere de tager tid til at tænke over det – at &'; s hvordan Ego værker – at &'; s sit job huske at holde dig sikker og beskytte dig med frygt. Hvis personen ikke ønsker at gøre en anden app med dig, de er ikke rigtig interesseret. Så du &'; ll vide højre væk

# 2 - I don &';. T har penge

En anden CLASSIC, klassisk, undskyldning næsten alle (og jeg mener ALLE) vil fortælle dig, når de står med beslutningen om at ændre. Nu er de vejer omkostningerne ved ikke at gøre ændringen, fordele og pengene i deres sind. Og igen EGO vil røret op med ikke at have de penge

Så jeg spørger mine klienter “. Hvad vil det koste dig ikke at foretage nogen ændringer i din situation, 12 måneder, 3 år, 5 år? &";
jeg også sige “ Du ved, ikke at have penge og ikke at have tid er altid de øverste 2 undskyldninger jeg hører fra folk, og du ved hvad – hvis penge er en undskyldning her i dit liv, jeg kan garantere dig, at det &'; s en undskyldning, du bruger alle andre steder i dit liv ikke at få hvad du ønsker. Og ved du hvad, når nogen virkelig ønsker noget – som en stor skærm TV – de finde pengene. De har en tante eller onkel eller måske de er nødt til at blande midler fra en bankkonto, men de kommer op med pengene &";.

Så jeg lukke op og lytte til deres hjerne kærning og sprællende ... Ego hader det – nu er du &'; re kommer til at høre de virkelige frygt fra din klient ... de kan spørge dig, om det virkelig virker eller noget at linjer, de ønsker bevis

Så nu du begynder at fortælle dem masser og masser af Begejstring. om andre kunder, der var i lignende situationer, og hvordan du hjalp dem, de resultater, de fik. Den ene efter den anden efter den anden don &'; t stoppe indtil de afbryde dig med et andet spørgsmål, og de vil ... fordi du er nu logisk slutter deres frygt med succeshistorier. meget anderledes end at svare ved at fortælle dem “ selvfølgelig mit program virker &"; du rent faktisk deler med dem 3. parts påtegninger, og at &'; s meget kraftfuld

Og som de begynder at føle sig sikrere og sikrere at de vil bevæge sig tættere på at sige ja.. Dit job er at besvare alle deres frygt og indsigelser, og når du har du vil høre dem faktisk begynder at overbevise dig om, hvorfor det &'; s den rigtige idé at ansætte dig. Lad dem snakke og snakke sig ind, hvorfor det &'; s god idé, don &';. T afskære dem, de sælger sig selv

og brug altid integritet her. Hvad jeg deler med dig her er mange år i skyttegravene salgstræning. Du &'; re aldrig vil finde denne form for oplysninger i ethvert salg bog – det simpelthen gør ikke &'; t eksistere. Så skal du don &'; t misbruge det på nogen – sørg for at du hjælper din ideelle kunder træffe den rigtige beslutning at arbejde med dig. Don &'; t bare bruge det her til at sælge alle på dit arbejde, hvis de ikke er den rigtige pasform. Du kan fortælle, at hvis de har været igennem alt dette med dig og taler stadig med dig – det &'; s en god pasform – du &'; ll fornemmer det anyways dig &'; ll ved, hvem du er beregnet til at arbejde med. Ofte gange mine klienter vil fortælle mig, at jeg bare ved, jeg er beregnet til at arbejde med dig

# 3 - Jeg don &';. T har tid

Jeg bruger de samme ting jeg nævnte ovenfor, når nogen reagerer med dette svar. “ Hvis du ikke' t tage den tid, du &'; ll aldrig have det. Tid er en illusion anyways. Du skaber den, og den illusion, at det endnu eksisterer. Jeg vil vædde på du don &'; t har tid til at gøre halvdelen af ​​de ting du ønsker at i dit liv – at &'; s problemet. Jeg kan hjælpe dig med, at alt for &";..
Så jeg fortæller dem om de undskyldninger og Ego del igen, samme ting

Du ønsker at komme med energi af “ Jeg er helt kærlig, ikke knyttet men helt engageret i at hjælpe mine klienter træffe den rigtige beslutning, og ikke chickening ud på sig selv &";.

Du er nødt til at tage et standpunkt for deres højere selv. Dette er ikke selv-servering – ikke på alle, og dine kunder vil føle det, hvis du er trængende, og hvis du har brug for dem til at købe fra dig. Når du kommer fra dette sted for service – de føler det; du er ikke knyttet men helt begået. Og det, mine venner, er meget, meget, kraftfuld

Giv dig selv tilladelse til at være bange for at fejle lidt på vej til at få det rigtige – du vil altid have en chance, og hvis du skrue op en samtale – nogen big deal, tage, hvad du har brug for fra det for at lære, så lad det gå og gå have en anden!

Praksis, praksis, praksis! Jo mere du øver salg samtaler jo bedre du får – og dit job er nu at fylde din kalender med hjerte centreret sælgere samtaler med mennesker, der kunne sige ja til dig. At &'; s din # 1 prioritet – hvis du bruger 2-4 timer om dagen markedsføring dig selv og gøre tilbud til dine ideelle kunder og fylde din kalender med salg samtaler din likviditet vil se en KÆMPE hoppe og din selvtillid vil følge trop! Jeg lover
Send mig nogen spørgsmål, kommentarer fra bekymringer, du har om at sælge dine tjenester I &';!. M her for at hjælpe

For at din kærlighed, Udvidelse & Frihed
Vanessa
.