Empati

Empati er evnen til at genkende eller forstå en anden sindstilstand eller følelser. Det er ofte karakteriseret som evnen til at "sætte sig ind i andres sko", eller på en eller anden måde opleve udsigterne eller følelser af en anden er inden selv. Det er derfor essensen af ​​forbindelsen i kommunikation.

Gode kommunikations resultater fra forståelse forskellige perspektiver i al deres dybde og kompleksitet og forsøg på at udvikle en ental gensidigt understøttes position, der slutter sig til den bedste af alle synspunkter. Dette er måske den største svaghed ved fortalervirksomhed kommunikationsmetode - at det ikke omfavne forskellige perspektiver og ofte fordrejer dem for at afvise ethvert synspunkt, men en

For at virkelig at forstå et andet perspektiv en must. være nysgerrig og åben, og så må man forsøge at leve sig ind i den anden part. Man må søge at forstå under hvilke omstændigheder og på hvilken analyse kan et andet synspunkt blive oprettet fra et enkelt sæt af fakta.

Empati er motiv for intens lytning og katalysator for forbindelsen. Ved omhyggelig undersøgelse, lærer vi ikke kun, hvad en person føler, men hvorfor. Når vi søger at forstå, hvorfor en person føler en bestemt måde om et sæt af fakta, er vi ærer denne person og dermed opbygge sikkerheden. Vi er også omfavne undersøgelse som vores metode til kommunikation

Min bedste kommunikation kommer, når jeg gør mit bedste for at finde årsagen via en advokat &'; s perspektiv med dem - det vil sige, at forsøge at finde flere beviser og slutning til. støtte deres synspunkt. Som jeg gør dette, finder jeg, at mange gange de entusiastisk forklare nuancerne i deres position, og som eventuelle svagheder bliver afsløret, villigt tilpasse deres perspektiv til at løse til den stærkeste position, som vi gensidigt kan blive enige. Selvfølgelig gensidigt enige om en enkelt position er virkelig resultatet vi søger med samarbejdet. Ved at anvende empati og grundig lytte forlangte, vi er i stand til at nå frem til vores målrettede samarbejde beslutning, selv om den anden part kan ikke være bekendt, at vi deltager i et samarbejde -. De tror Jeg var bare enig med dem

Empati kræver øvelse, fordi det kræver intens lytning og koncentration. Det er især svært, hvis du har dømt den anden part &'; s perspektiv på en eller anden måde som fejlbehæftet. Det er naturligvis bedst at suspendere dom helt indtil du kan vurdere berettigelsen af ​​ideen logisk. Hvis du har brug for at genvinde din objektivitet, så prøv at tænke på dette spørgsmål, som du taler med den anden person: “ Den anden part har en meget anden tage på de forhold, som jeg forstår dem; Jeg skal undersøge, hvad de tror, ​​det faktum er, og hvilke beviser de har brugt til at fortolke dem &" ;. Ved at gøre dette, er det vigtigt, at du giver dem fordel tvivlen vedrørende deres være intelligente og dygtige folk
.