Afskedige? Kommuniker tidligt og ofte

Mens økonomien synes at være løft fra sin tåge der stadig organisationer står over for udsigten til fyringer. Processen af ​​æglæggende medarbejdere off er fyldt med fare. Der er love til at følge og tidsfrister til at respektere. Der er arbejdet med at omstrukturere og budgetter til at balancere. I alle de jonglering, der sker på dette tidspunkt, virksomhederne ofte glemmer, hvor vigtigt det er at kommunikere et klart og konsistent budskab til dem, der vil være ved at miste deres job, og til dem, der vil overleve de nedskæringer. Her er et par tips til styring af de meddelelser, som medarbejderne modtager i denne tid:

• Reager på lokalsamfundet og industrien påvirkninger som de sker. Hvis dine konkurrenter har annonceret en fritstille, vil sandsynligvis være undrende, hvis de er næste dine medarbejdere. Være ligefremme og hurtig med en besked, der fortæller dine medarbejdere sandheden. Selv hvis du don &'; t vide, hvis eller når fyringer vil finde sted, kan du afværge rygter og opbygge goodwill ved at tage disse nagende spørgsmål, før de bliver decideret frygt. Husk, hvad du don &'; t siger, vil blive fortolket af dine medarbejdere så meget som hvad du siger

&bull!; Fortæl medarbejderne om ændringer, før omverdenen kender. Finde ud af om fyringer eller omstruktureringer i avisen eller via scuttlebutt er ikke godt for moralen, tillid, eller fremtiden for organisationen. Fortæl medarbejderne, hvad planerne er tidligt og godt før alle andre fanger vind

• Levere nyheder ansigt til ansigt, når det overhovedet er muligt. Vi &'; ve hørt skrækkelige historier om virksomheder anmeldende medarbejdere om en fritstille via e-mail. Tal om koldt !! Disse er følsomme beskeder, der skal leveres med respekt og medfølelse. Don &'; t lad din frygt for de følelser, du måske modtager komme i vejen for at gøre det rigtige

• Gennemføre ugentlige CEO webcasts. Hvis din organisation er stor og ansigt til ansigt møder med topledere er ikke logistisk muligt, bruge teknologien til rådighed for dig at få ordet ud. Den organisatoriske leder skal ses og høres, og bør være at dele hans /hendes tanker og planer, så ofte som muligt. Jo længere leder forbliver tavs og ansigtsløse, jo større vrede medarbejdere vil have

• Offentliggøre daglige eller ugentlige intranet opdateringer under en overskrift, der er udpeget for ændringen. Én organisation står over for massefyringer udviklet et intranet hjemmeside med titlen, Straight Talk. Dette websted omfattede de nyeste oplysninger om budgettet, fritstille politikker, planer og outplacement ressourcer. Selv hvis medarbejderen kunne ikke &'; t finde en manager til at tale med, kunne de regne med dette websted til de mest up to date information. Indrømmet, det gør ikke &'; t erstatte behovet for ansigt til ansigt samtale, men det er et værktøj, der kan hjælpe dig sat ud et ensartet budskab

• Hold CEO Town Halls. Ligesom de ugentlige CEO webcasts, det &'; s vigtigt, at den øverste messing være synlige. En af de mest effektive måder til lederen for at få hans /hendes budskab ud er at holde møder med de ansatte på en regelmæssig basis. Når de holdes konsekvent over tid, medarbejderne ved, at de kan regne med en mulighed for at høre den seneste udvikling i forbindelse med ændringen, og de har mulighed for at blive hørt, selv

• Gennemføre uddannelse for tilsynsmyndighederne. Mens den øverste udøvende har en vigtig rolle at spille i at formidle et konsistent budskab om fritstille, den første linje vejleder er den person, der er tilbøjelige til at se og høre medarbejderen &'; s følelser og reaktioner mest. Giv færdighedsbaseret undervisning for tilsynsmyndighederne om, hvordan man reagere på medarbejdernes reaktioner, følelser og adfærd i denne svære tid.

Perioder med fritstille og /eller omstrukturering er aldrig let. Hvordan organisationen håndterer budskaber om processen vil bestemme, hvordan medarbejdere og offentligheden reagere på organisationen i fremtiden
.