Seks måder at undgå misforståelser

Tidligt i min karriere jeg befandt mig at blive involveret i et utal af situationer, der resulterede i misforståelser. Min naturlige reaktion var at skyde skylden på andre, snarere end at acceptere ansvar. Jeg plejede at synes, det var den anden person &'; s skyld, hvis han eller hun ikke forstod noget eller forklare noget ordentligt. Efter alt, hvordan kunne det være muligt, at jeg var skyld i ulykken?

Så kom dagen hvor jeg taget beslutningen om, at jeg ville acceptere 100% ansvar for alle misforståelser, hvor jeg er involveret. Mens der har været nogle smertefulde, dyre og frustrerende erfaringer, jeg har lært noget fra hvert misforståelse, og det har gjort mig til en bedre kommunikator.

Denne beslutning om at påtage sig ansvaret for alle mine fejlkommunikation tvang mig til ikke kun at fokusere på klar kommunikation, men det har også forbedret min evne til at identificere advarselssignaler hvor der kan være et sammenbrud i kommunikationen.

Hvis du vil stræbe efter kvalitet og sætter en ære i klarheden af ​​din kommunikation, din værdi til markedet vil stige, folk &'; s respekt for dig vil vokse, og du vil blive en mere effektiv leder
.

Lad mig fortælle jer seks lektioner I &';. ve lært om, hvordan man undgår misforståelser

1.Kontroller din skriftlige kommunikation er Clear – Altid bevis beskeder, når du har skrive dem og spørge, “ Hvordan kunne dette budskab misforstås &"; Denne indsats vil kræve lidt mere tid at tænke over hver besked, men jeg &'; ve lært den ekstra tid er værd at investere i dit brand. Ligesom noget, jo mere du fokuserer på klarheden i din kommunikation, jo bedre og hurtigere vil du blive i processen

2.Evaluate klarhed Dine Mundtlige Communications –. Uanset om du &'; re at have en afslappet samtale med en ven, der giver en middag gæst retninger, hvilket efterlader en talemeddelelse eller yde vejledning til en business kollega, fokus på klarheden i din mundtlige kommunikation. Jeg ofte nødt til at minde mig selv, folk aren &';. T sind læsere og de kun ved, hvad jeg fortæller dem

3.Write ALLE ting ned og gentage dem – Foretag en forpligtelse, at fra denne dag frem, at du vil skriv alle instruktioner ned som er givet til dig. Uanset om du går til købmanden for dine forældre eller ægtefælle, bestilling take-out mad til familien fra din favorit restaurant eller arbejder på et vigtigt projekt, altid skrive tingene ned.

Skrivning ting ned hjælper dig med at huske hvad der blev spurgt dig og reducerer stress i processen. Hvis du gentager vejledningen tilbage til den person, der gav dem til dig, du &'; ll undgå misforståelser. Denne ekstra indsats er en af ​​de ting, der adskiller dem i toppen af ​​lønskalaen fra dem i bunden. Det &'; s. En af de vigtigste differentiatorer mellem dem, der er ansvarlige og uansvarlige

4.Watch for potentielle misforståelser – Hvis du vælger at acceptere 100% ansvar for alle misforståelser, noget interessant vil ske. Du vil begynde at se advarsler tegn på, at du tidligere har overset. Det kan være udseendet på nogen &'; s ansigt, en kommentar, de gør, en distraktion i baggrunden eller noget andet, der vil give dig pause ligner der er en potentiel fejlkommunikation brygning

5.Confirm Alle Detaljer. og sætte dem i Skrivning – Når jeg er ansvarlig for en begivenhed eller opgave, har jeg lært at bekræfte alle detaljer og sætte dem skriftligt. Som et eksempel, hvis jeg har et opkald planlagt, vil jeg bekræfte datoen for opkaldet, tidspunktet for opkaldet, tidszonen eventuelt og hvem der er ansvarlig for at indlede opkaldet. Når det er bekræftet, sætter jeg det i min kalender. Sikker på det kræver en lille ekstra indsats, men hvis det undgår misforståelser, har jeg fundet det at være umagen værd

6.Ask Andre at gentage, hvad de hørte –. En anden måde at undgå misforståelser, er at bede folk om at gentage din instruktioner tilbage til dig. Du kan spørge nogen, “ Bob, før vi wrap up denne opfordring, kan du du bekræfte dine ansvarsområder som en del af dette projekt &"; Når du spørger folk om at gentage, hvad de hørte, ikke kun det tvinger dem til at formulere, hvad du sagde i deres egne ord, men det er også reducerer risikoen for en misforståelse betydeligt Salg

Jeg håber i dag &'; s. Lektion motiverer dig til at tage varsel om klarheden i din kommunikation og potentialet for misforståelser. Hold øje med de røde flag for at undgå konflikt eller ubehagelige situationer. Konsekvent klarhed udtryksform vil have en varig effekt på alle dine interaktioner.

Når du accepterer personligt ansvar for alle misforståelserne, de erfaringer, du lærer vil øge din værdi til markedet og gøre dig til en bedre person i processen

Om forfatteren:. Todd Smith er en succesfuld iværksætter på 29 år og grundlægger af www.littlethingsmatter.com
.