Arbejde Out problemer på arbejdspladsen med en effektiv kommunikation

nylig havde jeg en livlig diskussion med en kvinde, der virker for mig, der havde lavet nogle fejl, jeg havde bare at tage fat. Vores udveksling var spændt til tider, og vi til sidst arbejdede tingene ud, men det mest interessante ting at komme ud af det var, hvad vi har lært af erfaringerne

Hun hedder Maria, og hun &'; s. Intelligent, udført og arbejder hurtigt og effektivt – det meste af tiden. Mary ville sandsynligvis beskrive samtalen anderledes, mere som en kanon eksplosion. Det gjorde starte på den måde, som jeg havde lade tingene opbygge uden at diskutere mine bekymringer, når de er sket. Og så, på en særlig travl morgen, jeg bare lade det ud

Jeg kunne fortælle Mary var overrasket og jeg &';. M sikker på at hun følte, jeg var ved at blive hård. Måske var jeg i starten, men godt, jeg var gal. Som ledere og virksomhedsejere, har vi ret til at forvente kvalitetsarbejde og maksimal ydeevne fra mennesker, der arbejder for os. Samtidig har vi brug for at kende og praktisere effektiv kommunikation, så vi kan få de resultater, præstationer, vi ønsker, og holde moralen.

Intet fremmer produktivitet og loyalitet gerne støtte og respekt - og det virker begge veje. I erhvervslivet, havde jeg set, hvor dårligt kvinder behandlede hinanden. Saboterede, snarere end støttet hinanden. Jeg vidste, at vi kunne gøre det bedre, men vi først brug for vores egen adfærdskodeks for, hvordan man kan tænke og leve i verden, der var forskellig fra den, vi har arvet fra mænd. Det var min drøm at opbygge et fællesskab af kvinder hjælper hinanden gennem et program, der kunne vise kvinder hvordan til at udnytte deres egen værdi og medfødte magt. I 2011 min drøm gik i opfyldelse, da jeg oprettes Kvinder &'; s Code. http://goo.gl/3Fdg1

Som for Mary, hun lyttede opmærksomt og didn &'; t sige et ord, indtil jeg var færdig med min tirade. Jeg havde forventet hende at være defensiv, og gøre undskyldninger for ikke at møde en deadline, men i stedet hun erkendte sin fejl og tog ansvar! Hvor sjælden er det? Fra at have lært Kvinder &'; s Code, jeg kunne fortælle Mary var blevet mindet om vigtigheden af ​​at være ansvarlig og lære af fejl

Så var det hendes tur, og hun roligt men bestemt påpegede adfærd af mine, der. hæmme hendes arbejdsgang, ligesom der ikke være tilgængelige til at besvare hendes spørgsmål. Jeg må indrømme, at hun gjorde et gyldigt argument. “ Jeg kender min værdi, &"; Maria sagde på et tidspunkt, og jeg var både imponeret og taknemmelig, fordi jeg vidste, at hun havde taget det centrale princip i Kvinder &'; s Code. I dag er vi heldigvis tilbage på sporet, vi forstår hinanden bedre og kan endda finde humor i hele situationen.

Tips til effektiv kommunikation
* Forbered. Tænk på forhånd, hvordan man bedst til at kommunikere dine klager så personen i den anden ende gør ikke &'; t få defensiven. Når nogen føler sig angrebet, de naturligt forsvare sig. Det &'; s normale, vi alle gør det, men det skaber et dødvande, og kvæler produktiviteten
* Flip klagen rundt, så det kommer fra dit synspunkt.. For eksempel, i stedet for at sige du gjorde det, og jeg &'; m virkelig gal over det, starte fra en neutral, selv ydmyg, sted. “ Måske didn I &'; t forklare tingene klart, men fra nu af I &'; d gerne have dig til at følge op på alle e-mail-korrespondance &";..
* Bly ved godt eksempel og respekt, ikke frygt
* Spørg, hvad værktøj eller ændrer en person har brug for at gøre deres bedste arbejde
* Prøv at forstå, hvordan en person &';.. s arbejdsproces kan kan afvige fra resten af ​​dit hold
* Vær klar på deadlines og prioriteter arbejde * Anerkend et veludført stykke arbejde. Ros og støtte er de bedste motivationsfaktorer

Beate Chelette er en respekteret karriere coach, djævleblændt iværksætter og grundlægger af The Kvinder &'; s. Code, en unik vejledning til personlig og karrieremæssig succes, der tilbyder en ny adfærdskodeks for dag &' ; s forretning, privat og digitale verden. Fast besluttet på at opbygge et fællesskab af kvinder hjælper hinanden, efter at have solgt en af ​​sine selskaber, BeateWorks, at Bill Gates i 2006 for millioner af dollars, Beate skabte The Women &'; s Code. I februar 2012, at nå kvinder overalt, Beate lanceret Kvinder &'; s Code Online kursus. http://beatechelette.com/the-womens-code
.