Medarbejder Engagement og motivation - To magiske ord, der vil formere hold ydeevne

Jeg var sammen med min mentor i dag, og vi talte om sin tid i ledelsen, og han var formidle en historie for mig, at forlod mig fast for ord. Faktisk budskabet var så grundlæggende, at jeg kan have set bort fra den helt.

Han fortalte mig, at han netop havde fået en ny rolle i en stor organisation, og han modtog den vidunderlige frynsegode at have sin egen sekretær. Ved afslutningen af ​​hans første dag eller så han udtalte de to magiske ord – ikke den slags udtalt af Harry Potter, men den slags udtryk for mine mestre i området for folk motivation – vente på det – ja han sagde "tak". Som jeg sagde, at jeg næsten bort disse oplysninger, men hans sekretær blev gobsmacked og kan have synligt optrådte chokeret, så han sagde: "Hvad er der galt?" tænker han kan have uforvarende fornærmet hende. Men hun sagde "Jeg har arbejdet her i 25 år, og du er den første person, der har takkede mig". 25 år og ikke én tak – hvor kom kvinden nogensinde få motivationen til at komme i arbejde?
Anerkendelse er en stor motivationsfaktor for mennesker, mere end penge ifølge Herzberg. Som ledere, vi er bedst tjent at huske, at et godt leveret "tak" er ikke så meget en indikation af gode manerer, men er også et nyttigt redskab til motivation. Faktisk er der en masse snak i disse dage om, hvordan du får større medarbejderengagement og det er en måde at opnå det. Hvor meget mere engageret tror du sekretæren var engang hun følte sig anerkendt og værdsat for hendes indsats? Du kan garanteres, at hendes niveau af engagement var langt større efter samspillet med sin chef.
Selvfølgelig er jeg ikke anbefale, at vi overforbrug eller misbruge ordet, fordi så sin magt kan blive udvandet, men måske du kan kreativt tænke af nye måder at takke dit team for den indsats, de lagt i.

Nogle gange kan vi gøre tingene mere komplicerede, end de behøver at være. For eksempel ydeevne management systemer kan over-komplicere processen med medarbejdernes motivation som de søger at belønne og dermed styrke passende adfærd i organisationer. Men et godt leveret tak i form af en runde af øl på pub en gang imellem kan have mere magt end de multi-million pounds investeret i eksterne konsulenter, der søger at forbedre organisationens præstationer. Så budskabet her er en af ​​KIS – holde det simpelt, vil folk respektere dig mere

Så tak for at læse dette, og jeg håber, at det har været med til at minde dig om den magt, du kan fremkalde i en anden person ved autentisk levere disse to dyrebare magiske ord.
.