Du kan altid få, hvad du vil: Forhandle Like A Diplomat

Solo og ejere af små virksomheder kan bruge viden om forhandling lige så godt som virksomhedernes honchos der beslaglægge de massive mega-monolit imperier i erhvervslivet. I virkeligheden, når du &'; re selvstændige, stærke interpersonelle færdigheder er endnu mere afgørende, end de er i en større outfit. Som forsiden af ​​din virksomhed, alt, hvad du eller dine medarbejdere præsenterer til verden er en afspejling af dit brand. Hvis du ønsker at blive opfattet som dygtige og troværdige, skal du være i stand til at vise, at du besidder de polske og finesse til at håndtere, hvad Deres associerede, kolleger og kunder ønsker. Du &'; ll brug for disse færdigheder ved hånden, så du don &'; t engang at tænke over dem

Her er de enkle, men magtfulde hemmeligheder af top forhandlingsdirektiver talenter:

1.. Dygtige forhandlere diskutere de centrale spørgsmål i prioriteret rækkefølge.

Forbered dig selv med en klar idé om, hvad de to eller tre centrale spørgsmål er, og som er det vigtigste. Begynd med de vigtigste spørgsmål og gå videre til dem, der lige meget mindre. Hvis du kan nå til enighed om de vigtigste ting, vil de mindre problemer sandsynligvis være lettere at løse

Carla vil have hende næste familieferie til at være noget helt specielt –. Enten en tur til Napoli for at besøge hendes familie &'; s rødder, eller Hawaii. Hun og hendes mand og søn har besøgt slægtninge eller gjort lokale camping ture for deres seneste ferier. Hun ønsker at få en uforglemmelig ferie før deres teenager søn Tony vokser op og flytter væk. Hun præsenterer de centrale spørgsmål til sin mand på denne måde: 1) I to år, vil Tony forlade hjemmet. Han er ikke tilbøjelige til at tage en ferie med os efter han er færdig skole; 2) Det &'; s rimeligt at have en ekstraordinær ferie mindst én gang i dit liv; 3) Hvis vi planlægge og være opmærksomme på vores udgifter, vil vi være i stand til at råd til udgifterne til et så ambitiøst tur.

2. Stærke forhandlere aldrig forkæle deres følelser.

Dette omfatter en af ​​følgende former for adfærd: en aggressiv eller truende måde, sarkasme, lukket-off kropssprog, eller taler højt. Ikke alene har dygtige forhandlere undgå en sådan adfærd, de arbejder hårdt på at formidle en holdning til samarbejde og åbenhed, der ønsker at altid være rimelige og venlige.

Jed forhandler detaljerne i et kontor ekspansion. Da han fulgte op med ejendomsadministrator om hans interesse i at tage den nyligt ledige kontorpakke næste døren så ekstra plads, fik han at vide det havde fejlagtigt blevet udlejet til et nyt indgående lejer. Hvad Jed mener er, “ Hvis du havde holdt øje med vores samtale fra sidste måned, kunne jeg have flyttet ind i dette rum uden besværet med at flytte. Sikke en idiot. Jeg kan &'; t regne med dig for noget &"; Men hvad Jed siger, er, “ Nå, det &'; s skuffende. Det ville have været belejligt for os, men lad &'; s sat en tid til at mødes snart, så jeg kan vise dig præcis, hvad vores plads behov er lige nu. I &'; m virkelig under pres for at gå videre med dette &";..

3. Gode forhandlere afspore forsvare /angribe spiral

Vi &'; ve alle oplevet at blive fanget i en af ​​disse uproduktive spiraler . Snarere end at fastholde det mønster, den vellykkede forhandler sætter en stopper for det med ikke-defensiv adfærd.

Jim og Anne planlægger, hvordan man håndterer et problem medarbejder med kroniske og uforklarlige fravær. Jim ønsker at give ham flere chancer og Anne er alarmeret. Stress er iført på dem begge:

Scenarie A

Jim: “ jeg kan &'; t tror du bliver så stive &";

Anne:. &Ldquo; Stiv! Du bør tale! Jeg kan &'; t tror dig &'; re at være så urimelig om dette &";

Jim:. &Ldquo; Du bør forsøge at lytte til dig selv. Glem det! Uanset hvad fik mig tror, ​​jeg kunne køre en forretning med dig alligevel? Du &'; re umuligt &";

Scenarie B

Jim:!. &Ldquo; jeg kan &'; t tror du bliver så stive &";

Anne: “ Du &'; re ikke tilfreds med, hvad jeg &'; ve bedt om &";

Jim:. “ Du &'; re sgu ret! Du er nødt til at overveje, hvad jeg vil &";

Anne:. &Ldquo; Fortæl mig mere om det, da. I &'; ll lytte. Jeg ønsker, at dette at få løst også &";.

I A, Jim og Anne grave sig dybere med hvert udsagn. I B, Anne blokerer forsvare /angribe spiral og gør det muligt for kommunikation at genoptage.

Med lidt øvelse, kan du vedtage disse enkle færdigheder til at være en naturlig del af dit eget repertoire. Du &'; ll helt sikkert få mere af det, du ønsker i livet, uden at komme på tværs som en bølle. Faktisk disse færdigheder hjælper dig med at nå aftaler, der er mere tilbøjelige til at tilfredsstille begge parter, og samtidig opretholde en positiv sammenhæng. Prøv dem i dit arbejdsliv eller derhjemme – de &'; re lige effektive i begge indstilling
.