Hvad Er Win-Win Forhandling Mean?

Win-Win rangerer højt på listen over overused buzzwords, men mange af os har svært ved at forstå tælleren intuitive forestilling om, at to sider kan vinde, når en vare eller tjenesteydelse er købt og solgt. Win-win er ikke kun opnås, er det den ideelle resultat. Hvordan så virker det?

forhandlingsstrategi altid har en dybtgående indvirkning på erhvervslivet. Der er fire strategier; de er: Win-Win, Win-Lose, Lose – Win, og taber
Valg af passende strategi afhænger af, hvordan parterne værdsætter Udstedelse og forholdet.. En visuel støtte fungerer godt til at forklare dette koncept.

Tegn en lodret linie gennemskåret af en vandret linje således danner fire kvadranter. Langs den øverste sætte ordet “ Issue &" ;. Brug et plustegn (+) til venstre for at indikere "mere" og et minustegn (-) til højre for at angive "mindre". I venstre havde side, sætte ordet "forhold" med et plustegn i toppen og minustegnet i bunden. Disse fire kvadranter repræsenterer de fire forskellige forhandlingsstrategier til rådighed. Valget af forhandlingsstrategi afhænger af værdien vi lægger på Issue og Relationship

Lad &'; s. Begynde med Win-Tab i nederste venstre kvadrant, fordi det er den type oftest praktiseres. Mange folk, der bekender Win-Win faktisk mener, at alle, der betyder noget, er, at de vinder. Sport konkurrencevilkår os til denne konklusion, fordi oftest, skal der være en vinder og en taber. Kan du høre knurre af den primitive instinkt, “ Og jeg &'; m ikke vil være taberen &"!;

passende tidspunkt til at bruge Win-Lose er, når Issue betyder noget mere end forholdet. Så du ønsker at vinde, og du don &'; t pleje, hvis de taber. Et godt eksempel er arbejdskraft forhandlinger. Antag, at en virksomhed er ved at miste forretning til oversøiske konkurrenter, hvis arbejdskraft omkostninger er en brøkdel af virksomheden &'; s. Virksomheden har selv vejet muligheden for at lokalisere en plante i udlandet for at forblive konkurrencedygtige. Spørgsmålet om konkurrenceevnen er vigtigere for virksomheden end Forholdet til fagforeningen. Ja, hvis de ikke bliver konkurrencedygtige, vil Forholdet ikke have nogen værdi, fordi selskabet vil være ude af business, og ingen kommer til at arbejde. Win-lose er de bedste strategier til at vælge for denne type forhold.

Tag Lose-win næste, i øverste højre kvadrant. Denne ene er svært at forstå for mange købere, når rollespil som sælgere. Ved køb af seminarer, præsenterer jeg denne situation. Antag, at dit forhold til en god kunde er vokset kølig. Ordrer er nede, kommunikation er begrænset, men du kan ikke identificere problemet. På et ansigt til ansigt afvikling møde, stolen du får tilbudt tværs køberen &'; s skrivebord er lav og ubehageligt. Hvis du sidder, vil solen hele, men dig blind. Hvad skulle du gøre?

De mest almindelige reaktioner fra køberne er “ blive stående &" ;, “ Flyt stolen &" ;, og “ Luk blinds &" ;. Hvis Forholdet er værdsat mere end Issue, grafikken ovenfor antyder, at du skal vælge Lose-Win. Hvis du skulle sidde i den lave, blændende stol, kan kunden udøve kontrol. Ved at planlægge at tabe over problemet, kan du lade køberen at være behageligt nok til at udtrykke problemet. Derefter kan du rette op på det og bevare forholdet. Du kan endda øge salget som følge af din &'; eje &'; op til dit problem.

Lose-Lose, i nederste højre kvadrant måske ikke synes at give mening, men i sjældne situationer, det kunne. For eksempel antage, at du er tildelt pligt at købe fotografering for selskabet juni udflugt. Hver bona fide Fotografen har været reserveret for måneder for bryllupper, sammenkomster, og gradueringer. De eneste fotografer, du kan få er to kollegium fysikstuderende, hvis langsigtet karriere planer involverer fotografere gamma bølge stråling!

Dette er en klar efterspørgsel efter tab-tab strategier. Hvem bekymrer sig om forhold? Det har ingen fremtid. Og som for udstedelse, behøver du virkelig ønsker høj opløsning fotografering af medarbejdere, der har forkælede hele dagen, måske kysse den forkerte ægtefælle? For at være sikker, de betingelser, hvorunder Lose-lose er passende vil være få, men det er det tilrådeligt valg i de sjældne tilfælde, hvor Udstedelse og Relationship har ringe værdi.

Nu kommer vi til win-win, i øverste højre kvadrant. Her, anerkender vi, at én shot tilbud ikke gælder. Hver af parterne har en interesse i spørgsmålet og forholdet. Tænk på denne strategi som grundlag for et ægteskab, en langsigtet engageret forhold hvor Problemer tendens til at have gensidig betydning. Når Forholdet og spørgsmålet er både vigtigt, det eneste hensigtsmæssige strategier forhandling er Win-Win. Et eksempel er den nuværende tendens i erhvervslivet til at nedskære antallet af leverandører. Den motiverende kraft er at reducere omkostningerne og øge fortjenesten for både køber og sælger. Den langsigtede forretningsforbindelser betyder så meget som Udstedelse af rentabiliteten. Win-win bør være den ideelle strategier, og i alle tilfælde involverer større kunder og leverandører, bør være vores eneste valg.

Ikke alene har vi nu kender og værdsætter netop, hvad begrebet win-win betyder, vi også forstå, at andre passende valg er tilgængelige. Disse andre, Win-taber, taber-Win, og taber, kan være helt relevant, afhængigt af Udstedelse og forholdet
.