Skrive en Medarbejder håndbog

Hvis du kører et kontor med en lille (eller stor) supportmedarbejdere du sætter pris på værdien af ​​god medarbejderuddannelse. Nye medarbejdere kan ofte stille spørgsmål, afbryde dig eller erfarne kolleger, eller værre endnu de kan spilde tid på at forsøge at finde ud af, hvordan man udfylder vigtige opgaver på egen hånd. En klar og grundig medarbejder håndbog ville vise sig nyttigt i sådanne situationer. Ikke kun det, men det kan underrette arbejdstageren om vigtige virksomhedens politikker og procedurer. Det kunne også være et godt udgangspunkt, når uddannelse af nye medarbejdere. Og mens det kan kræve lidt tid og opmærksomhed i første omgang, hvilket skaber en håndbog medarbejder kan spare dig for en masse penge i sidste ende.

Hvis det gøres forkert, kan din håndbog gøre mere skade end gavn, hvilket medarbejder forvirring og frustration . Men aldrig bange, hvis du følger et par enkle trin, du kan skrive en håndbog, der vil hjælpe medarbejderne med at løse deres egne problemer og være klar over dine forventninger. For at din håndbog at være en succes, skal du overveje følgende:

Mission Statement
Du ønsker måske at inkludere din mission statement som en påmindelse om din overordnede formål. Dette hjælper ofte medarbejderne bedre at forstå dine mål og den tilgang, du tager at udføre dem. Salg

Firma Politikker
Du bør omfatter politikker og procedurer, som du vil have alle dine medarbejdere til at være opmærksomme, herunder arbejdstid, kjole koder, sikkerhedsprocedurer, ferie tid, sygedage, betalt ferie, og andre fordele. Du bør også medtage form af forseelse, på prøve politikker og andre problemer med ydeevnen. Det &'; s også godt at indeholde oplysninger om e-mail, computer og telefon brug og politikker ikke-forskelsbehandling

Clarity
Hvis din håndbog er indviklet og vanskelig at følge, vil det gøre mere skade end gavn.. Når du skriver et udkast kan du overveje at leje en forfatter eller redaktør til at sikre håndbøgerne er klart og koncist med godt dokument formatering, der øger forståelsen stedet forhindrer det.

Overensstemmelse
For at din håndbog til at være effektiv, skal du sørge for kontor-dækkende overensstemmelse, og som omfatter dig. Hvis du hævder at udføre visse opgaver selv, siger årlige anmeldelser, skal du være sikker på at du rent faktisk gør dem! Eller hvis du lover visse forretningsfunktioner, siger pensionering eller forsikringsydelser, du har brug for til at følge op. Også vigtigt at huske er, at når en medarbejder gør ikke &'; t overholde en bestemt politik, skal du håndhæve angivne konsekvenser. Ellers ville din håndbog vise sig mere nyttigt som skrot papir.

Vejledning til Almindelige opgaver
Hvis dine medarbejdere deler visse forpligtelser, kan det være nyttigt at inkludere instruktioner om at udføre almindelige opgaver. Udsætning af kontorartikler, interagere med vanskelige klienter, eller kører post til posthuset kunne alle forklares på en enkel appendiks.

en note om Lovligheden
En håndbog medarbejder er tilladt i en retssal, så du måske ønsker at inkludere en ansvarsfraskrivelse, der ville beskytte dig mod eventuelle tvister. Den mest almindelige ansvarsfraskrivelse, at håndbogen er oplysende snarere end kontraktlige og enhver medarbejder kunne blive fyret på skøn arbejdsgiveren.

Mens skrive en håndbog medarbejder kan kræve en indledende investering af din tid, kan det betale sig i sidste ende, især hvis du befinder dig besvare utallige spørgsmål, der kunne behandles i det ét sted. Giv hver medarbejder med en håndbog, som du orientere dem til deres nye job, og du kan opleve, at dit job pludselig bliver meget lettere
.