En Handy tjekliste for at vide, hvis du får gode Outsourcing Services

Så du har startet outsourcing nogle af dine ikke-kerneforretning funktioner en outsourcing udbyder af et sted i Indien. Det var først efter du var grundigt tilfreds med sælgers legitimationsoplysninger, at din virksomhed har indgået disse uudforskede farvande. Et par uger ned linjen, alt er stadig godt. Alligevel kan andre ikke være så heldig. Da outsourcing er den nye buzzword i erhvervslivet i dag, alle ønsker en andel af den kødfulde pie. Så hvordan kan du vide, hvis du får gode outsourcing tjenester eller ej?

Her er en handy tjekliste, der skal have alle disse bokse markeret.

1. Er det virkelig omkostningseffektiv? Med andre ord var det økonomi, der kørte beslutningen om at outsource. Er resultaterne nu begrunde de handlinger? Er det arbejde, der leveres tilfredsstillende eller er det brug for en masse af 'efterbearbejdning «, i hvilket tilfælde, kan omkostningerne faktor ikke være alle, at du troede det ville være.

2. Er din fjernbetjening medarbejder ansvarlig, pålidelig, effektiv? Dette afhænger igen af ​​den slags outsourcing tjenester, som du har valgt. Hvis det er en freelancer, så denne boks, kan ikke få kryds på alle. På den anden side, hvis du har valgt en ekstern bemanding firma, der giver dig en dedikeret, fuldtidsansat samt hvad der svarer til din offshore kontor i det pågældende land, så ja, du har en god aftale i dine hænder.

3. Datasikkerhed. Ofte den primære bekymring for mange virksomheder, der outsourcer, og en faktor, der kan gøre eller bryde en klient-leverandør forhold. Datasikkerhed er ofte indekset for, hvor god og pålidelig en outsourcing udbyderen egentlig er. Har han strenge sikkerhedsforanstaltninger på plads til at sikre værdifulde og fortrolige kundeoplysninger og data? Disse faktorer bør ideelt set blive drøftet på tidspunktet for indgåelse af et samarbejde med leverandøren.

4. Tilgængelighed og kommunikation. Hvis de outsourcede arbejde kræver din regelmæssige indgriben med din virtuelle medarbejder, så er der effektive kommunikationskanaler på plads? Dette kunne betyde alt fra en telefon med den lokale antal dit bopælsland, eller internet-baserede kommunikation (e-mail, Skype, VOIP, instant messaging). Hvis dette er noget "ujævn", så kunne det godt skabe afbrydelser i arbejde flow og bevægelse af arbejdsrelaterede specifikke instrukser fra din ende.

5. Er den mindre praktiske grynet af outsourcing lige glat? Sig, du har valgt en virtuel medarbejder (også kaldet en ekstern medarbejder) i stedet for en freelancer. Hvad med irriterende spørgsmål som medarbejder orlov, arbejdsrelaterede spørgsmål, der kræver en tredje person indgreb (som menneskelige ressourcer), teknologi glitches, eller værre, der ønsker at erstatte den nuværende medarbejder? En fjern bemanding kontor burde være i stand til at træde til og tage sig af alle disse spørgsmål på dine vegne, da de rent faktisk fungerer som dine repræsentanter i det pågældende land.

6. Har du nyde den fleksibilitet skalering dit arbejde? Dette kunne betyde skalering op eller ned. En god outsourcing leverandør vil altid yde denne form for frihed til klienten (dvs. dig) og du kan enten få din fuldgyldigt offshore kontor, ansætte flere medarbejdere fra forskellige discipliner eller har bare en dedikeret medarbejder, der arbejder for dig. Valget er dit

Så sørg for at måle op outsourcing leverandør forhold til disse kriterier at kontrollere, om dit arbejde er i de rigtige hænder eller ej
. &Nbsp.;