Arbejde med Latinoer: Top 5 tips

15,5% af den amerikanske befolkning vil være Hispanic /Latino i 2010, ifølge The Census Bureau. Virksomheder i mange områder af USA har brug for at vide, hvordan til at håndtere Latino arbejdere i en tosproget og bi-kulturelle miljø. Tjek disse tips til bedre at forstå, hvordan man navigerer denne nye form for arbejdsplads. Du vil opdage, at skabe en inkluderende og støttende arbejdsplads vil øge produktiviteten og medarbejdernes succes. (Forstå, at kulturel information altid er generel og kan ikke vedrøre hver person i at social, etnisk eller racemæssig gruppe.)

(1) Respekt for autoritet. Spørgsmålstegn en overlegen ville blive set som respektløst af
fleste Latinoer som ville udfordrende eller kritisere en leder eller supervisor, fordi denne
person ved hans eller hendes position tjener respekt. Dette indebærer, at latinamerikanere vil reagere
bedre til uddannelse af en ekspert i stedet for en peer. Også
spansktalende arbejdstagere ønsker at blive behandlet med respekt. Hvis du behandle dem på en respektfuld og kulturelt
følsom måde, vil du vinde deres loyalitet.

(2) Betydningen af ​​familien. Hispanics virkelig lever familiens værdier! Familie tager
forrang job og karriere. Medarbejderne kan skrue ned en forfremmelse, der vil
forandring, hvor de bor, eller deres arbejdstid på grund af familiens overvejelser. De
kan også gå tilbage til hjemlandet i længere perioder, hvis der er sundhedsspørgsmål
for familiemedlemmer der. Dette mønster er formentlig langsommere på grund af grænsen
sikkerhed og vanskeligheden ved retuning til job og familie i USA Hvis ja, kan den sygdomsramte
medarbejderen være under stor stress, men kan ikke (på grund af manglen på engelsk færdigheder)
lade dig vide. Hvis du har opbygget en stærk rapport med dine Latino medarbejdere,
de kan betro deres bekymringer om familien, herunder at ofre for forbrydelser. Til
held styre den Latino arbejdsstyrke vil du ønsker at forbinde med dine
medarbejdere ved at spørge om, og få at vide om dine medarbejdere &'; familier.

(3) Kommunikation på jobbet. Spørger ja /nej spørgsmål på jobbet kan være meget
vildledende, fordi hispanics ofte smile og svare med et bekræftende hoved nikke
bare for at være høflig. Også være forsigtig med håndbevægelser som et middel til kommunikation. En mandlig
direktør for stort amerikansk selskab blev sagsøgt for sexchikane på jobbet
af kvindelig direktør fra Latinamerika. Han brugte en almindelig og acceptabel gestus
i USA til at angive “ kommer her &"; som er stødende for mange spanske-højttalere. Bare
dreje hånden, fingrene ned, og sortering af logre dem!

(4) fatalisme. ¡ Qu é Ser á ;, Ser á ;! Mange spanske højtalere mener, at der ikke er meget
kontrol over en person &'; s skæbne. Derfor er det vigtigt at gøre sikkerhedsuddannelse og
forsikring forklaringer på en måde, der forbinder på en følelsesmæssig og personlig
niveau. Find en tolk for forsikrings- åben tilmelding møder, helst ikke
anden medarbejder. Medarbejderne &'; tilsynsførende bør se denne proces for at se, om de
Latino medarbejdere reagerer positivt til tolk eller ej.

(5) Betydningen af ​​gruppen. Latinoer føler, at den bedste interesse for gruppen er mere
vigtigt end den enkelte. På grund af denne kulturelle tendens, loyalitet og
teamets mål er meget vigtige for latinamerikanere, hvilket gør dem gode teammedlemmer. Denne
kan gøre det vanskeligt at få en værdifuld medarbejder til at acceptere at blive forfremmet, og således blive
mere magtfulde end andre i deres gruppe eller et team. Det er også uklogt at forsøge at fremme
konkurrencen på individuel basis på grund af betydningen af ​​gruppen.

Der er mange ressourcer på kulturelt passende praksis ledelse og på sproglige spørgsmål på arbejdspladsen. For at undgå misforståelser på arbejdspladsen og til at sørge for, at instruktioner og forklaringer er forstået, finde en sprog og kultur konsulent, der forstår og har erfaring i den brede spansktalende kultur til at arbejde med din virksomhed og medarbejdere.

Disse tips kommer fra Patricia W. Smitherman, formand for Communicata Language Services, LLC (CLS), som giver funktionelle og kulturelt passende sprog uddannelse tjenester samt kulturelle rådgivning og oversættelse. CLS er et nationalt certificeret kvinde-ejet virksomhed
.