Mastering jobsamtaler Brug af SOAR Svar Model

Her er du i interviewet, du har gået og drømt om. Hvad nu? Vil du søm interviewet ved at gøre et stort indtryk mastering finurlige svar på adfærdsmæssige spørgsmål bliver stillet? Eller vil det være en anden mislykket forsøg på at komme til dit drømmejob.

Følgende S.O.A.R. Svar Model er nyttigt for at forberede interview spørgsmål samt at holde dig fokuseret i interviewet at svare på spørgsmål, især adfærdsmæssige spørgsmål.

• Situation: Du begynder ved kortvarigt at give kontekst ved hjælp af en virkelige liv situation, du har oplevet. Dette er den "før" billede, som illustrerer, hvad der foregik "på det tidspunkt," af situationen. dvs. jeg var nyligt forfremmet til afdelingsleder. Afdelingen havde fordoblet i volumenvækst, men oplevede højere end gennemsnittet omsætning

• Forhindringer: Du kan derefter formulere de spørgsmål eller definere problemet. Dette får intervieweren opmærksomhed om, hvad det er du nødt til at overvinde. dvs. Personaleomsætningen var over 50%. Den nyere personale krævede uddannelse og coaching. Den ledende personale var overbebyrdede og stressede. Arbejdet var ikke at få gjort, og dette var at skabe regelmæssige kundeklager

• Handling: Du kan derefter forklare den handling, du tog for at løse situationen. dvs jeg identificeret og prioriteret den øjeblikkelig handling, jeg havde brug for at tage. Jeg analyserede arbejdsprocessen og matches arbejdet med at de mennesker, der bedst kunne få arbejdet gjort. Jeg derefter sørgede hver af de ansatte havde jobbeskrivelser. Jeg oprettet en regelmæssig coaching tidsplan med den enkelte medarbejder, så jeg kunne følge udviklingen. Jeg havde den nyere personale jobbet skygge ledende medarbejdere og havde de ledende medarbejdere mentor de nyere folk. Vi havde regelmæssige teammøder at sikre vi var alle kommunikerende resultater og fremskridt med hinanden

• Resultater: Endelig du deler resultatet af dine handlinger. Deling af kvantificerbare og kvalitative resultater. dvs personaleomsætning faldet til 10% inden for det første år. Moral forbedret betydeligt. Kundeklager stoppede kommer ind. Afdelingen blev den mest effektive og produktive afdeling i divisionen.

Her er nogle adfærdsmæssige spørgsmål. Øv ved hjælp af SOAR Svar model for at udvikle dine egne svar: Restaurant • Fortæl mig om en tid, hvor du var nødt til at beskæftige sig med en vanskelig kunde eller kollega
• Fortæl mig om din mest betydningsfulde præstation i dit sidste job
• Fortæl mig om den mest betydningsfulde fejl, du har lavet, hvordan du håndteret det, og hvad du har lært af det
• Giv mig et eksempel på, når man skulle sælge din chef på et nyt produkt, service, system eller program
• Giv mig et eksempel på et problem, du står på jobbet, og hvordan du håndteret det
• Giv mig et eksempel på hvordan du behandlet en medarbejder, der ikke var at udføre op til forventningerne
• Giv mig et nyligt eksempel på, hvordan du gik om at motivere dine kolleger og underordnede
• Recall for mig en tid, hvor du udfordret din chef og /eller virksomhedens politik
• Fortæl mig, hvad du gjorde i dit sidste job at hjælpe med at opbygge teamwork

Sørg for at du tager dig tid forud for interviewet til at udvikle nogle stærke svar på hver potentiel spørgsmål. Jo bedre forberedt du er til at besvare spørgsmål, jo mere sandsynligt vil du gøre et stærkt indtryk på din intervieweren, blive en mester interviewede i sidste ende lander at drømmejob
.