Kender du Sådan Kommuniker ændring i din afdeling?

Har du nogensinde finde dig selv forvirret om, hvordan man bedst kommunikerer ændringer til dine medarbejdere? Her er, hvor du nødt til at gøre nogle alvorlige brainstorming. Hvorfor? Fordi det tager en masse kommunikation at foretage en ændring succes.

Så snart du ved, at du vil være at skabe forandring i din afdeling, skal du kommunikere til dine medarbejdere, så de ved, hvad der sker. Du tænker sikkert … hvorfor få dem bekymrede over ændringen, når du don &'; t ved alle detaljerne endnu. De fornemmer det allerede … som om væggene i konferencelokalerne har ører. Det &'; s meget bedre at høre fra dig og ikke fra nogen uden for afdeling eller virksomhed.

Din kommunikationsplan skal starte lige ved siden af ​​den strategiske planlægning. Justeret din kommunikation plan sammen med alle trin af projektet. Selv hvis ændringen er relativt lille, kommunikere gennem hele processen.

Du vil foretage ændringer som din modtager feedback fra medarbejdere og andre, men hvis du har en solid kommunikationsplan på plads allerede, er lettere at gøre mindre ændringer . Du og dine medarbejdere er nødt til at føle sig så meget i kontrol som muligt … så ingen overraskelser, hvis det er muligt. Denne plan vil ikke garantere, at der er ingen overraskelser, men vil reducere muligheden.

Hvad du skal gøre er at oprette en meddelelse skabelon og bruge det flittigt i alle dine væsentlige ændringer. Her er nogle ideer til at skabe din kommunikationsplan

== > kommunikationsplan

Hvad er målet for ændringen

Hvem er interessenterne? (der kører ændringen og /eller nyder godt af det?)

Hvem er projektleder for din kommunikationsplan?

Hvad ændringer skal ske i afdelingen, for at dig til at møde dit mål (r)?

-Hvor lang tid tager det at gennemføre ændringen?

Hvad er de konkrete resultater, du gerne vil se fra kommunikationsplan?

-Hvem skal ændre for at sikre resultaterne vil opstå? Kritisk at vide, hvem vil blive mest påvirket, da de er de personer, der, du bliver nødt til at forsikre forstår fuldt ud ændringen.

Når du planlægger din kommunikation begivenheder, du har brug for et solidt fundament for alle meddelelser til dine medarbejdere. Din kommunikation skal indeholde klarhed, konsekvens af messaging, kontinuerlig kommunikation, og et forum for feedback. Du ønsker at sikre, at oplysningerne er modtaget korrekt, og du leverer de nødvendige oplysninger om de ansatte til at forstå og acceptere ændringen

Bemærk:. Før du sender dine beskeder, teste budskabet med et par folk til få deres feedback. Du har sikkert har arbejdet på besked adskillige gange og kan &'; t se de mere åbenlyse manglende point. Du er nødt til at give oplysninger på et sprog, som folk vil forstå. Et par friske øjne vil være nyttig.

Byg en overordnet liste over kommunikationsaktiviteter, der udgør din plan. Her er nogle eksempler på overskrifter.

-Opret en liste over kommunikationsbegivenheder organiserer dem i den rækkefølge, du vil distribuere. Medtag dato og hvordan du vil formidle budskabet. Disse kommunikations begivenheder vil blive afstemt med milepæle i projektet.

-For hver kommunikationshændelse, oprette en liste over detaljer. For eksempel, som vil skrive det, hvad er det emne, hvordan vil det blive fordelt, og hvordan vil du følger op

-Opret en kalender med planlagte Events – du kan visuelt se alle dine kommunikations begivenheder og planlægge i overensstemmelse hermed.

-Hvordan vil du formidle budskabet? (mundtligt og skriftligt)

Hvem er ansvarlig for at formidle budskabet

-Pretest besked

-Actual Leveres Dato

Bemærk: Kommunikation Kalender – har en på væggen eller tæt ved så du kan se visuelt alle dine planlagte kommunikations begivenheder.

== > Verbal kommunikation

Sørg for at du blander verbale såvel som skriftlig kommunikation, således at medarbejderen får mulighed for at stille dig spørgsmål og komme væk med mere klarhed omkring ændringen. Opret et script til din verbale beskeder, så du er i overensstemmelse med den skriftlige meddelelse.

== > Modtagelse Feedback

Opret flere måder at modtage feedback og lad medarbejderne ved, hvordan de kan dele deres tanker, bekymringer eller forslag. Folk håndtere deres bekymringer forskelligt, nogle mere åbenhjertige, andre mere tilbageholdende med at tale i en stor gruppe. Hvis du har flere steder for dem at give dig feedback, vil du have mere information og færre overraskelser. Her er nogle ideer til brug for indsamling feedback:

-Fokus grupper
-1: 1 møder med ledere
-Opret en separat hjemmeside for medarbejderne til at stille deres spørgsmål.

Bemærk:. En separat hjemmeside kan også holde tidligere kommunikation og Ofte stillede spørgsmål for gentagne spørgsmål

Medarbejdere føle sig mere trygge, når en leder informerer dem gennem hele processen. De kan stadig føler bekymrede over den kommende forandringer, og alligevel hvis du er åben, bygge dig en masse tillid til dem. Når en medarbejder har tillid deres manager, er de mere åbne over for ændringen
.