Hvordan Håndtering af besværlige mennesker påvirker dig

Du ved, det ville være en stor virksomhed, hvis det weren &'; t for at skulle beskæftige sig med folk hele tiden … OK, så måske jeg &'; ve overdrevne tingene en smule, men vi &'; ve alt sikkert hørt, at sige før. Hvorfor at stemningen ring sandt for så mange folk? Naturligvis det &'; s grund af alle de mennesker udfordringer, vi &'; re præsenteret med i vores forretning. Stort set hver eneste af mine klienter gennem årene har bragt emnet op for at håndtere vanskelige mennesker. Der &'; s ingen undslippe det faktum, at de kommer i alle &'; s
bor på et eller andet tidspunkt. Nogle gange kommer de i form af en ulykkelig eller svære at få-sammen-med-klient, kunde, eller kollega. Nogle gange er de &'; re en person, vi rapporterer til eller nogen, der rapporterer til os. Og nogle gange de &'; re bare nogen vi tilfældigvis kommer i kontakt med som en butik degnen. Uanset hvem de er, kan de forårsage angst, frustration, bekymring eller vrede i os, og kan endda få os til at blive som dem, – . nogen vanskelig at håndtere

Nogle gange er den bedste måde at håndtere en vanskelig person, er at undgå dem helt – give dem bred kaj. Men ofte vi don &'; t har denne mulighed. Den vanskelige person, er en person, vi simpelthen nødt til at beskæftige sig med. De fleste mennesker ville sige, at i de situationer, vi har tre muligheder. Disse muligheder er: 1) Prøv at ændre os selv, 2) Prøv at ændre den anden person, og 3) Løs at tolerere situationen – dybest set beslutter at stille op med dem. I &'; d gerne foreslå, at der &'; s fjerde, meget effektiv mulighed så godt – måske den mest effektive af de fire muligheder. Lad &'; s bruge lidt tid på at diskutere disse fire muligheder

1) Prøv at ændre os selv
Din første indskydelse kunne være, “. Hvorfor skulle jeg være den ene til at ændre &"; Faktisk ganske ofte du &'; ll finde, at for at være et passende svar! Ofte er vi ikke katalysator for deres adfærd, men nogle gange er vi. Hvis du &'; ve haft mennesker i dit liv, der får dig til at blive vanskeligt eller stædig, så gør ikke &'; t det være indlysende, at du kan være årsag, at samme reaktion i nogen? Det &'; s i situationer som denne, at vi er nødt til at undersøge vores egne adfærd og overveje, om vi &'; re årsagen. Ofte men vi &'; re blinde for vores fejl. Vi don &'; t se, hvad vi don &'; t se. Hvordan finder du ud af, om du &'; re årsagen til den anden person &'; s vanskelig adfærd? Mulighed 4 holder svaret.

2) forsøge at ændre den anden person
I Mulighed 1 vores første reaktion var at spørge, “ Hvorfor skal jeg være den ene til at ændre &"; Vores første reaktion var en af ​​begrundelse. Dybest set siger, “ I &'; m ikke den ene med det problem … &"; Gæt hvad der sker, når vi forsøger at ændre den anden person? Du har det. De har den samme reaktion, vi ville have haft. Alle føler sig berettiget i deres adfærd. Ingen har til hensigt at opføre sig vilkårligt eller irrationelt. Vi har altid en grund til at handle den måde, vi gør. Forsøg på at tvinge den anden person til at ændre bare
gør ikke &'; t arbejde. Bare spørg enhver ægtefælle! Ingen vil ændre noget om sig selv, indtil og medmindre de vælger at gøre det. Mulighed 4 holder svaret.

3) beslutter at sætte op med dem
“ tolerere det &"; “ Bare beskæftige sig med det &"; Det eneste, der acceptere tingene, som de er udretter, er at udskyde en konfrontation. Selv om denne fremgangsmåde (eller passivitet), synes at undgå en konfrontation, i virkeligheden, hvad det gør, er at fjerne enhver chance for dialog og erstatter den med en vis konfrontation nede ad vejen. Selvom denne vej ofte taget, det har nogle vidtrækkende ulykkelige konsekvenser.

4) Arbejdet med at forstå deres motivation
Option 4 er nøglen til succes. Denne indstilling er om at være en leder og være en effektiv kommunikator. Det &'; s om at være medfølende og stærk på samme tid. Det &'; s om at være godt for en person snarere end at være god til dem. Det &'; s om at forstå snarere end at fortælle. Denne løsning er om at tage sig tid til at forstå den anden person &'; s motivation for at handle, som de gør. Hvis du &'; re effektiv på dette, du &'; vil være i stand til enten at hjælpe dem med at ændre deres perspektiv på tingene
.