Erfaringer fra Ejendomsmarkedet

I løbet af de sidste par år, har pant penge været billigt, har pant selskaber været villige til at låne penge til stort set alle, der kunne trække vejret længe nok til at lukke på hjemmet, og tilsynet med reguleringsorganer har været minimal i bedste fald.

Forbrugerne oplevede hjem værdier støt stigende. Pant selskaber, brancheorganisationer med en aktiepost i ejendomsbranchen, og prioritetslån, fast ejendom, og finansielle guruer for det meste var argumenterer den stadigt opad, aldrig slutter march hjem værdier med råd fra køb, køb, køb.

I løbet af denne tid, tusinder og atter tusinder af mennesker, der ikke havde nogen idé om, hvad de gør indtastet realkreditlån, investering og fast ejendom industrier som sælgere. Under ingen signifikant erfaring i branchen, de efterplapret til deres kundeemner og kunder, hvad de hørte “ eksperter &"; siger – som rådgivning var i overensstemmelse med deres egen meget begrænset erfaring: nu er det bedste tidspunkt i historien at købe et hjem, til at købe en udlejningsejendom, at købe og flip et hus. Der er millioner, der skal foretages, hvis du køber nu. Don &'; t udelades. Penge er billigere end det har været i årtier, pengestrømme er enorme, og du har ingen grund til at være bekymret over at ARM -. Smarte investorer maksimere deres likviditet og desuden kan du altid refinansiere når du vil

Hundredvis af bøger er blevet udgivet i de seneste år af pant, fast ejendom, og investering “ eksperter &"; oplyse folk hvordan man ikke at blive skruet, når de køber og finansiere et hjem. Kig efter den billigste mulige pris; granske afsluttende omkostninger og kigge efter den virksomhed med de laveste gebyrer få den billigste pris og investere forskellen; don &'; t bekymre, alle realkreditlån er den samme siden de alle vil blive securitiserede og solgt til Fannie Mae eller på Wall Street. Don &'; t bekymre sig om stabiliteten af ​​virksomheden eller sælger - det &'; s uvæsentlige. Don &'; t søge rådgivning - shop for billige priser, og de lavest mulige gebyrer

Og forbrugerne købte det hook, line, og loddet.. De gav ingen tanke til omdømme og integritet pant selskab eller ejendomsmægler virksomhed. De kunne ikke har plejet mindre, at “ lån officer &"; og ejendomsmægler, de havde at gøre med havde været i virksomheden fem minutter og couldn &'; t selv færdiggøre papirarbejdet uden hjælp. Efter alt, var de blevet forsikret af nyhedsmedier, finansielle magasiner, de brancheforeninger, og lånet officer og ejendomsmægler selv, at de stærkt blev trænet “ fagfolk &"; der levet op til de strengeste af etiske standarder, og som vidste, hvad de gjorde.

Hvad i fortiden var blevet anset for beslutninger af højeste vigtighed, kræver ekspertrådgivning og vejledning, var blevet et gør-det-selv projekt . Læs en bog eller lytte til en finansiel tv-show og gå købe en bolig. Du skal blot finde en agent, der ville indkøbsvogn Du rundt til en endeløs strøm af boliger indtil du har fundet den, du ønskede; kalder snesevis af realkreditlån “ lån officerer &"; indtil du har fundet den absolut laveste sats; underskrive papirer; købe huset. Let. Hvem har brug for rådgivning? Hvem har brug for til at betale mere for at arbejde med nogen, der havde tilbragt år i branchen, og tænkte nok af deres tid og ekspertise til ikke at give det væk til den lavest mulige pris? De fik alle den rådgivning, de havde brug for prisen på en avis, eller prisen på 30 minutter foran fjernsynet, eller højst, $ 19,95 for en bog

De didn &';. T brug for nogen til at forklare at ARM de ønskede var ikke &'; ta god investering. De didn &'; t brug for nogen til at forklare, hvordan det fungerede, eller hvad de langsigtede konsekvenser kunne være – trods alt, at de &'; d læse tre hele sider om dette produkt skrevet af en ekspert, der havde selv udgivet en bog om realkreditlån og indkøb af fast ejendom. Hvad andet kunne man sige om det

Og når de gjorde stille spørgsmål, blev de givet salvie råd fra en “? Ejendomsmægler &"; eller “ lån officer &"; der var højtuddannede eksperter – det sagde så på deres visitkort. Så det billigste “ professionel &"; de kunne finde forklaret, hvordan indstillingen ARM arbejdede. Desværre, det ldquo &; professionel &"; havde netop blevet introduceret til produktet dagen før og vidste faktisk mindre end kunden sidder over for dem -. men de sikker lød som om de vidste, hvad de gjorde

Nu, de befinder sig i problemer. Pantet mægler de brugte er ude af business. &Ldquo; lån officer &"; og “ ejendomsmægler &"; sælger brugte biler eller andet sted. De har ingen til at hjælpe regne ud, hvor de står.

Financial Products som Råvarer
Den fast ejendom og pant industrier flyttet fra meget tekniske indkøb til at være noget, men råvarer. Frem for ekspertrådgivning fra en professionel, der kunne give rådgivning baseret på kundens &'; s behov, finansielle evne og langsigtede mål, køb og finansiering af fast ejendom blev en selvbetjening vare, der kan købes som tømmer eller bønner for den billigst mulige pris. Mange pant og ejendomsselskaber var ikke anderledes derefter Home Depot eller Walmart. Gåtur i, finde, at højtuddannede associeret iført “ Hvordan kan jeg hjælpe dig &"; vest, udfylde papirarbejdet, og du &'; re gjort

Endnu værre er det, denne transformation af en sofistikeret økonomisk beslutning om at råvare isn &';. t blot en ejendomsmægler problem. Denne samme konvertering sker i et stort antal segmenter af den finansielle sektor. Fra investeringer, til erhvervslivet og forbrugslån, til leasing af biler og udstyr, til den finansielle og ejendom planlægning, kunder, business og personlig, koncentrerer sig om at spare et par dollars upfront gennem en falsk tro på, at de kan selv mægle i den finansielle . arena

På trods af de erfaringer, der kan drages af det nuværende ejendomsmarked fiasko, det isn &'; t realistisk at antage kunderne vil have lært farerne ved at gøre finansielle beslutninger uden input fra en erfaren professionel. Historien viser, at når et produkt er blevet commoditized, det aldrig tilbage til en ekspert baseret produkt.

Desuden commodization af alle aspekter af den finansielle sektor bliver fremskyndet af finansielle tjenesteydelser virksomhederne selv de. Mange forsikringsselskaber er hårdt arbejde at overbevise forbrugerne om, at forsikring er en simpel beslutning, der kun har behov for en 15 minutters investeringer for at finde de billigste auto, helbred eller livsforsikring; investeringsselskaber har travlt udråber deres billige handler – der har brug for økonomisk rådgivning alligevel ?; nogle “ finansiel planlægning &"; virksomheder skubbe deres automatiseret, lave omkostninger, fill-in-the-blank “ finansieringsplan &";.

Kan du overleve Commodization af din branche
Men på trods af den dystre eksempel på realkreditlån? og fast ejendom industrier, og samordnet indsats fra andre i den finansielle sektor til at køre forbrugerne til at foretage finansielle beslutninger baseret på prisen alene, alt er ikke doom og dysterhed, i det mindste for en del af finansielle tjenesteydelser sælgere.

Der vil altid være en del af befolkningen, der forstår deres behov for kyndig vejledning vedrørende deres finansielle beslutninger. I et forsøg på at finde denne del af befolkningen, traditionelle finansielle virksomheder - dem, der kæmper for at forblive rådgivning-baserede i stedet for lave priser baseret - ansætter flere og flere salgspersonale, håber, at hver kan bringe i et par af disse undvigende ekspertise søger kunder. Alligevel er dette råd-søger del af befolkningen stadig mindre, efterlader flere og flere sælgere konkurrerer om færre og færre muligheder.

Ikke desto mindre er der og vil fortsætte med at være nogle finansielle tjenesteydelser sælgere tjene flere penge end nogensinde før. Disse rådgivere forstår, at de råd der søger segment af befolkningen, og endda nogle af dem, der drages mod at gøre det selv, kommer til at betale top dollar til en person, de opfatter som en sand ekspert. Disse sælgere arbejder ihærdigt på at positionere sig som offentligt anerkendte eksperter inden for deres lokalområde.

At være en teknisk ekspert er ikke længere god nok til at udmærke sig i finansielle tjenesteydelser arena. Udvikle navn anerkendelse gennem direct mail, reklame, eller endda mund-til-mund markedsføring er ikke længere en garanti for top producent succes.

For at gøre mere end blot at overleve i det nye gør-det-selv finansielle tjenesteydelser markedsplads, skal ekspertrådgivning baseret sælger bevæge sig ud over simpel markedsføring og investere deres tid og dollars i at blive en offentligt anerkendt autoritet. For at kunne konkurrere med “ ekspert &"; forfattere giver dåse råd, vil finansielle tjenesteydelser sælgere nødt til at udvikle en lokal image og omdømme svarende til ekspert på boghylden i Barnes and Noble eller citeret i Wall Street Journal.

Gamle Marketing er Dead
udvikle dette ry kræver en ny metode. Direct mail, reklame, telefonsalg, netværk på handelskammeret, og sende fødselsdagskort vil ikke længere skabe navnet anerkendelse og billede, der vil tiltrække et stort antal potentielle kunder.

Fra forbrugeren &'; s synspunkt, hvis du ikke er en anerkendt autoritet, hvorfor skulle de arbejde sammen med dig, hvis du ikke tilbyder den billigste pris? Deres beslutning, i det omfang de er berørt, er at enten arbejde med en ægte myndighed eller gøre deres beslutning baseret på prisen alene.

Og hvad der udgør en sand autoritet? Desværre, det isn &'; t teknisk ekspertise. Det er heller ikke opleve eller markedsføring genereret navn anerkendelse. Myndighed kommer via omtale. Myndighed kommer fra ikke-markedsføring relaterede eksponering. Myndighed kommer af at have artikler publiceret, hvilket giver taler, bliver citeret af nyhedsmedier, som udkommer i radio og TV som myndighed.

De, der anerkender skift i, hvordan finansielle tjenester sælges og ønsker at trives som rådgivning baseret sælgere der kan kommandere øverste dollar skal gøre tid og finansiel forpligtelse nu til at lære og implementere de teknikker og strategier, der vil etablere deres image, omdømme og legitimationsoplysninger som myndighederne. De, der ikke vil i sidste ende, og sandsynligvis inden for en relativt kort tidshorisont, befinder sig sælge råvarer til den lavest mulige pris - ligesom WalMart associeret ned gaden
.