Tillid er bedre end at sælge i Cold Calling

I &'; d gerne introducere dig til en radikal ny tanke. I den gamle salg tankegang, du &'; ve formentlig blevet uddannet kun at fokusere på at gøre salget. Du nærmer dig din kolde opkald med tanken om at flytte ting i retning af et salg begivenhed.

Men tænk over, hvad det gør ved din kolde opkald. Før du endda sige “ hej, &"; dybest set så har du en dagsorden. Du vil have noget.

Nå, dine kundeemner kan fornemme det med det samme, og de sætter deres vagt. Som mennesker, når vi ved, at nogen ønsker noget fra os, vi automatisk flytte ind i en defensiv plads. Du har sikkert gør, også, hvis du &';. Re tale med nogen, der har en dagsorden

Kan du se, at dit salg fokuserer faktisk ødelægger muligheden for en reel, tillidsfuld samtale? Fordi det &'; s fokuseret på dig selv – Deres ønske om et salg - og ikke på den anden person.

salgsteknik vs Relationship

Så det &'; s tid til at re-tænke den måde, du nærmer dig koldt opkald. Når din strategi er at gøre et salg, så er du &'; re en person, der skal være “ overvåget &"; Du &'; re ikke vejer hvad &'; s vigtig for den anden person. Og så til dem, kan du af &'; t have tillid til.

Det &'; s meget bedre at bygge tillidsfuldt forhold i dit telefonsalg proces. Når den anden person føler, at du &'; re vedrører dem fra dette sted, der &'; s ingen grund til at være mistænksom og defensiv. Der kan være en behagelig, produktiv, sandfærdige dialog om, hvorvidt det du &'; re udbud giver mening for dem.

Så virkelig, det &'; s om tillid og relation. Hvorfor? For når givet valget, folk altid foretrækker at gøre forretninger med en person, de kan stole på.

Her er to grundlæggende skift dig &'; ll nødt til at gøre, hvis du ønsker at bevæge sig væk fra den gamle “ salg-fokuserede &"; tankegang.

1. Slip behovet for kontrol
Når du &'; re forsøger at kontrollere resultatet af din kolde opkald, du &'; re ikke at tillade samtalen til at have en naturlig rytme og flow. Du &'; re forsøger at manøvrere tingene i en bestemt retning.

Så du &'; re ikke at opbygge relationer, du &'; re forsøger at opbygge salget. Du &';. Re fokuseret på ting som at få oplysninger, at finde den beslutningstager, planlægning en aftale, eller lukke salg I Og alt dette sætter ud “ alarmer &"; for den anden person. Udsigterne kan fornemme, at denne form for interaktion er noget af en upersonlig, forudbestemt proces. De ved, det er virkelig hasn &'; t meget at gøre med dem.

Så hvordan kan du at skifte til noget mere positivt? Du begynder ved bevidst at overgive sig til resultatet af din kolde opkald. Når du gør dette, skal du &'; re ikke længere forsøger at styre tingene. Du kan være afslappet og hjælpsomme.

Dette er subtilt, men stærkt følt af den anden person. Når de genkende dig &'; re ikke af “ skubber &"; for en bestemt resultat, der &'; s en mulighed for gensidig udforskning, og du kan ses som en person, der &'; s troværdig.

2. Fokus på den anden person
Når du starter din kolde opkald ved at tale om dit produkt eller service, de fleste mennesker “ lukke ned &"; med det samme. Du &'; re at tale med nogen, der gør ikke &'; t kender dig, og du &'; re forsøger at få dem til at træde ind i din verden.

Prøv i stedet at træde ind i deres verden. Tænk over, hvad der betyder noget for dem. Sæt dig selv i deres sko.

Den bedste måde at gøre dette på er at tænke over, hvad slags problemer de kan have. For eksempel, lad &'; s sige du giver faktura management systemer. Du kan begynde med noget lignende, “ I &'; m bare ringer for at se, om du &';. D være åben for at udforske nye måder at løse provenutab fra ubetalte fakturaer &";

Nu kan du &'; ve startede din kolde opkald ved at fokusere på den anden person &'; s problem med det samme. Du &'; re taler ikke om dig selv. Du &'; re “ tunet ind &"; deres problemer og vanskeligheder. Det føles rigtig godt for dem, og du &'; ll mere sandsynligt deler en åben, tillidsfuld samtale.

Når du don &'; t har strategier og “ standpladser &"; indbygget i dit telefonsalg dagsorden, kan du være en virkelig person at tale med en anden virkelig person. Nu er der &'; s en mulighed udforske sammen på en mere tillidsfuld måde om, hvad du &'; re at give er en egnet til dem. Og forskellen vil forbavse dig
.