Hvorfor tager du ikke har ti gange så mange kunder? Du kunne!
Du ved, at hundreder, hvis ikke tusinder, af mennesker ønsker og har brug for dine produkter og tjenester. Du bruger gode penge på reklamer og forsendelser, og du har en flot hjemmeside op, men du stadig ikke får alle de kunder, du ønsker eller kunne håndtere. Hvorfor ikke flere mennesker reagerer på din markedsføring?
Den mest sandsynlige årsag er din lille virksomhed marketing materialer er ikke at besvare de spørgsmål, dine kundeemner beder om dine varer og tjenesteydelser.
Forestil dig du ønskede en ny bil, og gik ind i en forhandlers showroom. Du se den slanke søger model, du &'; re interesseret i, og gå over til at tage et kig. Det er i dette øjeblik, at en sælger går op til dig og introducerer sig selv.
Du begynder at stille ham spørgsmål om, hvad der gør denne bil så meget værd, hvad det er godt for, hvilke funktioner der er inkluderet, garantier mv Så du spørger ham, hvis du kan tage bilen til en prøvetur. nu forestille sig, at sælger reagerede på hvert spørgsmål med et skuldertræk og sagde: "Du bliver bare nødt til at købe det for at finde ud af, om det er hvad du ønsker."
Hvis sælgeren ikke kunne eller ville ikke ' t besvare dine spørgsmål, ville du højst sandsynligt gå ud og hoved for en bilforhandler, hvor de kunne give dig detaljerede svar på alle dine spørgsmål.
Du ønsker ikke dine kundeemner til at gå væk og eventuelt henvende sig til en af dine konkurrenter gør du? Selvfølgelig ikke. Men hvis din markedsføring ikke besvare dine kundeemner spørgsmål du kommer til at fortsætte med at se de fleste udsigter gå væk fra dit marketingmateriale og ser til at gøre deres køb andetsteds.
Mine små erhvervskunder rapporterer generelt, at når de mødes med en udsigt, kan de lukke 20 til 50% af omsætningen.
Problemet er at få udsigterne til at kontakte dig eller sælger tjenester og produkter uden et salg samtale overhovedet, via internettet eller direct mail. Din markedsføring skal være så god, som du er ansigt til ansigt. Er det?
Bob og Dennis fra Kansas kaldes med netop dette lille virksomhed problem. Når de mødes med en udsigt og præsentere deres oplysninger, deres afsluttende sats er næsten 50%. Problemet var, at trods få ti tusinde besøgende på deres hjemmeside i de sidste par måneder, havde kun en håndfuld af disse kontaktet dem. Du kan ikke lukke flere salg uden kvalificerede kundeemner.
Når du er ansigt til ansigt med en udsigt, du ved, hvordan man får en samtale i gang og til at besvare alle de spørgsmål, de har om dine produkter og tjenesteydelser. Udsigterne læse et salgsbrev eller dit websted eller lytter til en annonce også brug for deres spørgsmål besvaret. Ingen svar, ingen salg. Salg
Når jeg forklarede Bob og Dennis, hvordan til at fokusere deres web site marketing og bruge det til at besvare deres udsigter '
spørgsmål, og de gjorde de nødvendige ændringer i deres site, de så deres leads og salg bølge.
Så hvad er de spørgsmål din lille udsigter business ville spørge, om du var møde med dem? Hvad vil de ønsker at vide for at blive overbevist om du kan hjælpe dem?
Hvad er de spørgsmål din markedsføring behov for at svare?
Hvilke oplysninger skal dit marketingmateriale giver perspektiver for at gøre et salg?
Uanset om du markedsføre et produkt eller en tjeneste, dine kundeemner ønsker at vide:
- Hvem er det til
- Hvad er det primære problem, den løser
- Hvordan vil jeg? være bedre tjent med det
- Vil det virkelig gøre, hvad du &';? re fortæller mig det vil
- Hvad specifikt vil det gøre for at løse mit problem eller besvare min bekymring
- Er disse oplysninger for real? ?
- Er det den nyeste eller nyeste model
- Hvem ellers har købt det? Hvad gjorde de tænke på det
-? Hvorfor skulle jeg stole på dig
-? Er jeres den bedste virksomhed til at få dette punkt fra
-? Er det en fair værdi
-? Jeg virkelig ønsker det , men hvordan kan jeg retfærdiggøre at bruge pengene
-? Har jeg virkelig brug for det nu
-? Hvorfor skulle jeg gøre dette køb i dag, eller i denne uge
-? Hvordan kan jeg være sikker på jeg ikke er begår en fejl
- Okay, jeg &';? m klar til at få det, men fortæl mig igen, hvorfor jeg skulle have det
- Hvis jeg køber det, hvor kompliceret bliver det at bruge?? Hvilken slags hjælp vil jeg få
-? Hvor længe vil jeg nødt til at vente på at få det
-?? Ja, jeg har købt, fortæl mig igen, hvorfor det var værd at alle de penge, jeg har brugt
- Jeg ejer det, nu, hvordan kan jeg få det bedste ud af ud af det
Ønsker ti gange så mange kunder? Start med at give dine kundeemner ti gange så mange grunde til at kontakte dig og købe fra dig, og du vil se dit salg stige.
Hvis din lille virksomhed markedsføring ikke genererer alle de kunder, du kan håndtere, er det ikke give perspektiver de oplysninger, de behøver for at gøre en beslutning om at kontakte dig eller købe
Du kan fortsætte med at bruge den samme lille virksomhed markedsføring strategi, de samme marketingmateriale og samme markedsføring kopi og få de samme resultater – eller du kan opdage, hvordan at give dine kundeemner de oplysninger, de ønsker, og se dit salg skyrocket
2006 &kopi; I Mind Communications, LLC. Alle rettigheder forbeholdes
Forfatteren, Charlie Cook, hjælper service fagfolk, små virksomhedsejere og markedsføring fagfolk tiltrække flere kunder, og være mere succesfuld. Tilmeld dig for at modtage den gratis Marketing strategi eBook, "7 trin til at få flere kunder og vokse din virksomhed 'på http://www.marketingforsuccess.com
.
salgstræning
- Hvordan at skabe den perfekte Upsell
- Dette er dit år til at være modige!
- Data skrabning Services venligst Prøv denne service
- Salg Skills Fra Stan Mr. Fantastic Billue
- Genoplive Motivation Fire
- Hvad mener dine kunder virkelig ønsker? Spørg din konkurrence
- 5 tips til at bruge rådgivende sælger til forbedre salget Konverteringer
- SMART skridt til at øge salget
- Hvilke Ord Sælg
- Jeg vover du at gøre dette Impossible Tip ...
- Opbygning af dit billede i Kina
- Du nødt til at arbejde hårdt for at øge salget
- De 10 bud for Selling
- Hvad er din markedsføring Attitude?
- Eliminer Negativer
- The One Email Garanteret få dig et svar!
- Hvordan du hurtigt etablere Rapport med dine kundeemner!
- Copywriting Makeover: Gør en følelsesmæssig forbindelse - Del 2 af 2
- Lukkede spørgsmål
- Transaktionsbeslutning til rådgivende Selling