Hvad en potentiel kunde egentlig betyder, når de siger jeg ikke råd

"Jeg kan ikke råd til det." Jeg har hørt og læst disse ord masser af gange i næsten ti år med voksende min virksomhed, og hvis du tilbyder programmer eller produkter i dit helbred coaching virksomhed, er jeg sikker på du har også.

Hvad kan du ikke vide, er imidlertid, at disse ord er sjældent den egentlige årsag en potentiel kunde ikke købe fra dig.

Sagen er, din potentielle kunde er mest sandsynligt ikke kommer til at udtrykke sin sande følelse at dig direkte. I virkeligheden, kan hun ikke klar over det selv. Det er så meget lettere at bare sige "Jeg kan ikke råd til det."

I virkeligheden er det dog en meget lav procentdel af mennesker i USA, der ikke kan finde en måde at hæve de penge, de behov for noget, der er vigtigt for dem.

For nogle mennesker, er det den nyeste og bedste tv, at de prioriterer, og de vil åbne et nyt kreditkort til at købe det. For din ideelle klient, hendes helbred er prioritet, og hun ville være villig til at give afkald på daglige Starbucks løb, skære ned på at spise ude på restauranter, har en garage salg og måske slukke for kablet, for at betale for programmet eller produkt, du tilbyder.

Der er altid en måde, og jeg har set mine klienter får glimrende kreative til at investere i sig selv.

Det er ikke dit job at gætte, hvad en potentiel kunde kan eller Har ikke råd til. Kun han ved, hvad hans prioriteter er, og hvor villige han er at investere i sig selv

Ni ud af ti gange, hvis en potentiel kunde siger "Jeg kan ikke råd til det" den virkelige grund er en af ​​disse.:

"Jeg har købt eller tilmeldt et program eller et produkt som din før, og jeg vidste ikke rigtig bruge det, så jeg er bange for jeg vil spilde flere penge."

"Jeg er ikke rigtig resonans med dig eller din stil (men jeg har ikke tænkt mig at fortælle dig, at)."

"Jeg troede, jeg var klar til at gøre en reel forandring i mit liv, men nu at jeg taler til dig og få den forstand, du * virkelig * ved, hvad du taler om, er jeg bange for at gøre denne forpligtelse til mig selv. "

Det er usandsynligt, du nogensinde vil høre en af disse sande årsager. Det er så meget lettere at sige "Jeg kan ikke råd til det", så det er den vigtigste grund til at du vil få, når en potentiel kunde vælger ikke at købe fra dig. Det er vigtigt for dig at vide dette.

I de sjældne tilfælde, hvor en kunde er i stand til at udtrykke, at hun tøver, fordi hun er bange for at gøre en reel ændring i hendes liv, kan du prøve og gå hende gennem denne frygt. Da hun virkelig ser værdien af ​​at arbejde sammen med dig og føler meget reel mulighed for enorme resultater, hendes frygt pludselig bliver udløst. Frygten for forandring, for at lade hendes gamle selv bag, frygten for virkelig at optrappe og have det liv, hun drømmer om.

Hvis det føles godt at gøre det, kan du dele en relateret historie fra din egen fortid eller om en af ​​dine andre kunder. Du kan fortælle hende, det er helt normalt at have denne frygt, og minde hende om omkostningerne ved ikke at investere i hendes helbred.

Hvis du hører "Jeg kan ikke råd til det" alt for ofte

Selv når det går godt, vil du stadig få den lejlighedsvise "Jeg kan ikke råd til det" i hele din virksomhed. Det er ok. Lad dem gå, og ikke engang bekymre dig om det

Men hvis du hører "Jeg kan ikke råd til det" på en hyppig grundlag, vil jeg anbefale du spørger dig selv følgende spørgsmål:.

1) Er jeg virkelig klar til at have kunder og blive betalt for min ekspertise?

Det er meget muligt, at dine egne penge spørgsmål er kernen i dette problem, ikke dine kunder «. Du kan blive ignorerer nogle af dine egne tvivl og frygt, og de kommer igennem på den måde, du markedsføre dig selv og den måde, du taler med potentielle kunder.

Check ind med dig selv om den virksomhed, du prøver at bygge. Er du tilbyde produkter og tjenester, du virkelig elsker? Er du oplade hvad der føles rigtig godt for dig? Hvordan kan du klare dine egne penge spørgsmål?

Bemærk også, hvis du siger "Jeg kan ikke råd til det" om at investere i din egen sundhed, liv eller forretning. Finde ud af de virkelige grunde, du er ikke investerer i dig selv og rydde det op. Når du føler dig rigelige, og prioritere dine penge rundt, hvad der er vigtigst for dig, vil du tiltrække mere af det samme i dine kunder.

2) Er du over-beskrive de Hows af det arbejde du gør med klienter?

Mange praktiserende læger give for mange detaljer på deres hjemmeside og under en indledende høring om alle de skridt, der er involveret i transformationsproces, de tilbyder deres kunder. Problemet er, at gøre dette kan gøre det til at lyde alt for udfordrende eller truende.

Din potentielle kunde kun ønsker at vide, hvad de mulige resultater er, og de ønsker at føle sig godt tilpas med dig. Lad resten udfolde efter at de har valgt at arbejde med dig

Hold dine tidlige interaktioner med potentielle kunder -. Inklusive din hjemmeside, blog, nyhedsbrev, offentlige foredrag og indledende høring - med fokus på de udfordringer, de ønsker at overvinde og de resultater, de kan nyde ved at arbejde sammen med dig.

3) Er du undervurderede det arbejde, du gør?

Hvis du ikke helt se værdien i dine produkter eller tjenester, så dit potentiale kunder vil ikke se det enten. Hvis de ikke kan se værdien, ingen pris - uanset hvor lille -. Kommer til at være rigtigt

Du er nødt til at se værdien af ​​dit arbejde, og opkræve i overensstemmelse hermed. I modsætning til hvad du måske tror, ​​er mere tilbøjelige til at vælge en dyr løsning over en billig en, hvis de ser dens værdi mennesker. Den højere pris skaber følelsen af, at de får den bedste (selv om dette er ikke altid tilfældet, desværre).

Så ikke sat sig for at undercharge eller nedtone værdien af, hvad du tilbyder. Gøre det modsatte. Gør det klart, hvor værdifuld dine programmer og produkter er, og derefter sænke prisen som en rabat, hvis det føles godt for dig.

4) Er du beder om salg og gøre det nemt for din potentielle kunde til sige ja?

Det kan undertiden være en meddelelse problem eller en tech problem. Først får klart, hvad du ønsker at opkræve betaling for den vare eller tjenesteydelse, du tilbyder, og hvilken betaling muligheder, du vil acceptere. Hvis du har det godt tilbyde en betaling plan, være klar til at klart beskrive, hvordan det fungerer, hvad hver enkelt betaling, og når hver er forfalden.

Jeg anbefaler du accepterer kreditkort (PayPal er den nemmeste måde at få startet), da det er den nemmeste måde for dine kunder at sikkert betale dig under en konsultation, foretage et køb fra din hjemmeside eller oprette deres egen finansieringsplan for at betale for din high-end service.

Øv pengene samtale med din coach eller en ven, så det flyder ud tungen let, når du taler med en klient. Øv spørge dem direkte, hvis de ønsker at tilmelde dig i dit program eller købe dit produkt, og beskrive prisen og hvordan til at betale. Hvis du er beskriver betalingsmuligheder skriftligt på en salespage, har din coach eller en betroet kollega gennemgå det for dig. Enkle og klare vinder, når det kommer til at tale penge.

5) Er du klart, hvem din ideelle kunder er?

Sundhed trænere ofte glemmer at tilføje "Hun er klar til at ændre sit liv" til deres Ideel Client beskrivelse. Og det viser sig i den måde, du markedsføre dine ydelser, og hvem du markedsføring til.

Få klart, at din ideelle klient er klar til at investere, klar til at gøre arbejdet og ophidset om at lave en transformation. . Tænk på en tidligere klient, eller ven, der passer denne beskrivelse, og sørg for at skrive hvert ord af din hjemmeside indhold, nyhedsbreve og sociale medier indlæg, med hende i tankerne

Tal til de mennesker - ikke den mange unsures derude -., og du vil tiltrække flere af dem til dine indledende høringer, og dermed fjerne den "Jeg kan ikke råd til det" undskyldning, der er at skjule "Jeg er ikke klar" virkeligheden

Sådan reagere på "Jeg kan ikke råd til det"

Når en klient siger "Jeg kan ikke råd til det", ikke blive fristet til at begynde at sænke dine priser for dem. Dit program eller produkt vil kun miste værdi i hans øjne, hvis du pludselig droppe prisen. Chancerne for, at han vil købe fra dig i den lavere pris er ekstremt slanke. Chancerne for, at du vil føle sig godt om det og nyder at arbejde med denne særlige klient er også slank.

Du behøver ikke at gøre noget, eller endda reagere, til en kunde, der siger "Jeg har ikke råd det ". Man kan sige "Tak for at lade mig vide", og ønsker dem alt godt. Eller, hvis det føles godt at gøre det, kan du overveje en af ​​disse andre muligheder:

Hvis du allerede tilbyde en mindre version af programmet eller produkt din klient overvejede, du kan tilbyde hende, at som et alternativ . Påpeg, at resultaterne vil være anderledes, men den prisseddel kan være lettere for hende at forpligte sig til.

Hvis du har det godt acceptere en betaling plan for din større tjeneste, kan du tilbyde det som et alternativ til din løn-i-fuld pris.

Ellers lade hende vide, at hun kan kontakte dig, når hun er klar til at investere i sig selv, og indtil da holde kontakten via dit nyhedsbrev. Det er det. Du behøver ikke at gøre længere, eller forsøge at overtale hende til at arbejde sammen med dig. Hold dit fokus på kunder, der er klar til at arbejde sammen med dig
.