6 trin til Ideal Klienter

Dette er hvad jeg lagt ud på Facebook.

"Det er fristende at sige ja til nogen kunde, der tilbyder at betale dig, der er kunder, der ganske enkelt ikke er rigtige for dig."

Da de kan lide og kommentarer martret op Jeg begyndte at tænke på, at simpel erklæring. Jeg har været på begge sider af "forkert klient". Jeg har været den forkerte klient, og jeg har sagt ja til den forkerte klient.

Begge sider er forfærdelig for alle.

Uanset hvilken type virksomhed, du er i, en virksomhed ejer er i færd med salget. Medmindre du sælge, behøver du ikke tjene penge.

Når muligheden byder sig for at tjene penge, er det fristende at acceptere det.

Et øjeblik du er tilfreds. Nogen sagde ja! Der er indkomst kommer ind.

Så det drejer sig tid til at tjene kunden. Du indser, at ingen penge i verden er værd besværet, at denne person er årsag.

Hvis du er i en service baseret virksomhed, du kan se på din kalender og se, at kundens navn på den og du er pludselig fyldt med skræk.

Hvis du er i et produkt baseret virksomhed din kundeservice ringer off the hook og alle de afkast kommer fra dem.

Du finde dig selv at bruge al din tid og energi på disse "dårlige" kunder. Du finder dig selv udmattet og frustreret.

Hvad mere er, når du siger ja til alle, eller forsøge at være alle ting for alle mennesker, du mindske dit værd. Dit produkt eller service bliver en af ​​mange og ikke noget særligt og unikt for den rette person.

Lad os nu tage et kig fra kundens potentielle.

Du køber noget, som du er begejstrede . Du forventer en vis grad af service eller kvaliteten af ​​produktet. Men hver gang du deltager med den service eller et produkt du opdager, at du ikke får, hvad du forventede eller behov. Du er frustreret, skuffet og føler taget fordel af.

Hvad kan du gøre, som ejer af en virksomhed, for at forhindre dette?

1. Identificere de særlige kendetegn ved din ideelle klient. Jo mere specifik du er, jo bedre.
2. Vurdere kendetegnene for en klient, der ikke er godt for dig. Jo mere specifik du er, jo bedre.
3. Under salg samtaler være klar og ærlig om, hvad din udsigt kan forvente fra dine varer eller tjenester. Må ikke bare male et rosenrødt billede.
4. Opbygge en liste over indbringelsen partnere. Hvis du fornemmer du ikke er den rette person til at hjælpe nogen, henvises ham eller hende til nogen, der kan.
5. Der henvises til en tjekliste over karakteristika for din ideelle og ikke-ideelle kunder i løbet af salget samtaler til at hjælpe dig med at beslutte, om ikke at give et tilbud.
6. Brug klare marketing budskaber, der hjælper folk identificere, om de er et godt match for dine tjenester eller produkter i første omgang.

Først og fremmest huske på, at ikke alle dollars er lige.

Arbejde med klienter, der begejstrer dig. De er den nemmeste at arbejde med og gøre det muligt for dig at gøre dit bedste arbejde.

Har du sagt ja til den forkerte klient? Hvad skete
 ?;