At holde kontakten med dine kunder

Som ejer af en virksomhed, er jeg sikker på, at du er opmærksom på vigtigheden af ​​at holde kontakten med dine kunder. Ikke alene er dette kommer til at bidrage til at bringe i gentage business, vil det også give dem en mulighed for at passere langs oplysninger fra dig, som kan være til gavn for en anden, der har brug dine tjenester. I alle tilfælde har virksomhederne været nyder succes regelmæssig kontakt med deres kunder i mange år. Her er nogle af de måder, hvorpå du kan holde, at kontakt og hvordan du kan udvide din rækkevidde til en vis grad ud over dem, der allerede har benyttet sig af dine tjenester.

En af de ældre metoder til at holde kontakt med dine kunder er stadig noget, der bruges i dag. Mailing dine kunder løbende kan bidrage til at bringe dem ind i din butik igen. Selvfølgelig ville du ønsker at have en grund til at sende dem, så som at tilbyde dem en kupon eller fortælle dem om en form for særlige begivenheder. Husk på, mailing dine kunder via USPS er en af ​​de dyrere måder at holde i kontakt med dem, men det er stadig meget effektiv. Gøre en lille smule af test, før du rent faktisk tæppe hele din liste over kunder, og du vil være mindre tilbøjelige til at bruge penge unødigt.

E-mail har ændret den måde, at mange virksomheder er at kontakte de kunder, der har brugt deres tjenester i fortiden. Hvis du er i stand til at få e-mail-adressen på dine kunder, har du mulighed for let og regelmæssigt at kontakte dem. Der er et par ting, der skal holdes for øje, men så du kan bo i overensstemmelse med gældende lov og ikke fornærme dine kunder i processen. Sørg for, at du sender dem nyttige oplysninger, som bløde sælger dine tjenester. Hvis du giver dem solid information, vil det også bidrage til at gøre enhver reklame, som du gør sende mere velkommen.

Brug undersøgelser er også en fremragende måde for dig at forblive i kontakt med din kunde. Ikke kun det, det også vil give dig mulighed for at komme inde i deres sind og til at komme med yderligere produkter, som du kan sælge til disse kunder. Der er mange online undersøgelse værktøjer som du kan bruge til dette formål. Med den rigtige online-undersøgelse software, kan du oprette en undersøgelse inden for få minutter, og derefter bruge din e-mail liste til at kontakte dine kunder og få dem i gang.

En anden metode, som du har for at kontakte kunder er sociale medier, såsom som Facebook. Har folk som dig på Facebook vil give dig mulighed for at få dit budskab ud på et ensartet grundlag. Du behøver at huske på, dog, at Facebook er om at opbygge relationer, ikke om at udsende reklamebudskaber. Hvis du opbygge relationer med dine kunder og dem, der kunne være interesseret i, hvad du har at tilbyde, de kommer til at være meget sandsynligt at drage fordel af dine tjenester, når de har behov. Brug den ansvarligt, og det kan virkelig hjælpe til at skubbe din virksomhed til næste niveau
.