Regler for operationer: De tre mest udfordrende arbejdsplads personligheder og hvordan at interagere med dem

Af Shonda Lackey, Ph.D.

Ifølge CPP, Inc. &'; s 2008 undersøgelse af 5.000 medarbejdere i USA og otte andre lande, 85% af de adspurgte rapporterede beskæftiger sig med arbejdspladsen konflikt. De bemærkede, at arbejdspladsen konflikt negativt påvirket individuelle relationer samt moral og produktivitet af deres organisationer. Deltagerne citeret personlighed spørgsmål som en af ​​de væsentligste årsager til konflikt.

Selv om flere teorier om personlighed findes, personlighed generelt henviser til en bestemt mønster af tænkning, opfører, og udtrykke følelser. Til tider en medarbejder &'; måske personlighed føre ham eller hende til at opleve uoverstigelige angst eller svært fungere i store områder af livet såsom arbejde. Disse tegn, kombineret med yderligere indikatorer, kan tyde på tilstedeværelsen af ​​en personlighedsforstyrrelse.

Personlighedsforstyrrelser, som kun kan diagnosticeres af en kvalificeret mental sundhed professionel, er karakteriseret ved en fast mønster af adfærd, der har normalt eksisteret i lang tid. Adfærden forekommer også i forskellige indstillinger og adskiller sig fra, hvad der er typisk i et individ &'; s kultur. Ud over vanskeligheder i interpersonelle funktion, personer med personlighedsforstyrrelser oplever ofte forstyrrelser i tænkning, følelser, og impulskontrol

Nogle mennesker med personlighedsforstyrrelser søger psykologisk hjælp til at overvinde deres interpersonelle vanskeligheder på arbejdspladsen, men mange don &'; t. Disse personer normalt don &';. T tror den måde, de relatere til andre er problematisk og er ofte uvidende om, hvordan deres interpersonelle stil påvirker professionelle relationer

Selv om nogle medarbejdere måske ikke har endnu søgt behandling for deres personlighed problemer, kan du være i stand til at tilpasse sig til at arbejde med dem. Følgende tips kan hjælpe dig med at genkende nogle af de mest vanskelige personlighedstyper, du kan støde på arbejde. Disse tips er beregnet til at tilbyde dig strategier til at minimere interpersonelle konflikter med dine kolleger, så du kan arbejde mere effektivt

I) DIREKTØREN

Almindelig Trigger:. Oplevet ego trussel

Signs:

1. Ofte bruger ordene "I", "mig", og "min"

2. Sjældent eller aldrig roser dine styrker og næsten altid kritiserer dine svagheder

3. Tendens til at dominere samtaler og rammer diskussionen, så han eller hun synes vigtige

4. Giver ordrer eller foreslår ideer, så tager æren for positive resultater og bebrejder andre for negative udfald

5. Har svært ved empati med dig og vil højst sandsynligt bebrejde dig for eventuelle problemer, du oplever

Rules of Engagement:

1. Don &'; t diskutere personlige præstationer eller tab – din kollega kan blive fortørnet over din succes og dine tab kan anvendes som foder til kritik.

2. Hurtig uenighed privat når det er muligt – kan der være tidspunkter, hvor du er nødt til at konfrontere din kollega, men offentlige udfordringer kan brændstof vrede verbale angreb.

3. Diskuter din dagsorden så hurtigt som muligt og forblive fokuseret – kan omgå din kollega &'; s tendens til at afbryde med langsommelig og ofte irrelevante kommentarer

II) Provocateur

Almindelig Trigger:. Oplevet afvisning

Signs:

1. Hurtig humør ændrer

2. Spørger personlige spørgsmål og aktier uopfordret personlige oplysninger

3. Veksler mellem synes at være din bedste ven og din værste fjende

4. Ofte modsiger sig selv og bebrejder dig for konsekvenserne af eventuelle misforståelser

5. Ofte bruger sladder at slå medarbejdere mod hinanden

Rules of Engagement:

1. Bevare roen, hvis du sammenlignes med en anden medarbejder – ved ikke at reagere, du gør det klart, at du nægter at deltage i denne splittelse taktik.

2. Må ikke blive fanget i at blive idealiseret som du kan lige så hurtigt blive fornedrede – når Provokatører tror du &'; ve skuffet dem, vil de blive urimeligt forstyrret og vil sjældent huske eventuelle positive følelser, de er bestemt for dig

3.. Kommunikere klart og bekræfte mundtlige aftaler skriftligt, når det er muligt – en registrering af kommunikation kan bidrage til at afklare misforståelserne og kan beskytte din professionelle troværdighed

III) dirigenten

Almindelig Trigger:. Oplevet tab af kontrol

Tegn:

1. Har svært ved møde frister på grund af perfektionisme

2. Utilbøjelige til at overveje alternative ideer

3. Kan overtage hvervet som medarbejdere i stedet for at stole på dem til at udføre deres roller

4. Kan bruge en masse tid på at organisere og fokusere på detaljerne

5. Har svært ved at balancere arbejde med fritidsaktiviteter

Rules of Engagement:

1. Afklar forventninger og drøfte bekymringer, før du begynder et projekt – dette kan hjælpe dig med at beslutte, hvordan at investere din tid og kan nedsætte chancerne dig &'; ll blive bedt om at udfylde urealistiske, ændringer i sidste øjeblik i mål

2.. Præsentere alternative ideer i en ukritisk måde og fokusere på, hvordan mål og kvaliteten af ​​arbejdet vil blive opretholdt – din kollega kan være mere modtagelig, da denne tilgang kan dæmpe nogle af hans eller hendes frygt for fiasko.

3. Sammen oprette et projekt tjekliste, der kan bruges som et mål for kvalitetssikring og er enige om at drøfte dine fremskridt med bestemte intervaller – vil du have en klar liste over mål og detailstyring kan nedsætte.

Uanset hvilken udfordrende personlighed type, du kommer i kontakt med, kan negative interaktioner få dig til at tvivle på din selvværd og evne. Du kan finde trøst i at diskutere dine følelser med en terapeut eller en god ven. Du kan også finde det nyttigt at minde dig selv om personlige egenskaber og faglige resultater, der udfordrer, hvordan en bestemt kollega ser ud til at opfatte dig

Forstå din kollega &';. S udløser kan også sætte din kollega &'; s adfærd i sammenhæng – adfærden er som regel mere om deres forvrængede opfattelser, end det handler om dig. Stadig, i nogle tilfælde, på trods af dine bedste forsøg på at bruge bestemte engagement strategier, du kan finde det nødvendigt at begrænse den tid, du tilbringer med en bestemt kollega. I ekstreme tilfælde kan du nødt til at rådføre sig med en vejleder til at hjælpe dig med at løse en konflikt.

Fra et andet perspektiv, kan du have erkendt tegn på, at din egen personlighed kunne være årsag problemer med dine relationer på arbejdspladsen. Hvis du er motiveret til at forbedre kvaliteten af ​​disse relationer, kan du få hjælp ved at anmode om en høring med en mental sundhed professionel, såsom en psykolog

Husk, selvom du kan &';. T altid kontrollere, hvordan dine kolleger forholde sig til dig, kan du kontrollere, hvordan du forholder dig til dem
.