5 hemmeligheder til Persuasive Kommunikation

Lad &'; s sige, at du &'; re klar til at tale med din bestyrelse, præsentere et budget til godkendelse, lancere et nyt initiativ eller samle tropperne på kontoret. Og lad &'; s antage, at hver af disse bestræbelser kræver en overbevisende samtale.

Som de fleste erhvervsfolk, du nærmer dig denne opgave som en enkel proces, der består af:
 En klar redegørelse for, hvad der skal ske
 En stærk erklæring om en løsning med data baseret understøttende argumenter
 En antagelse, at publikum let vil være enig med en forståelse af “ fakta &";
 En selvsikker og engagerende levering

Klarhed, logik, og personlig entusiasme giver mening, ikke? Hvis det kun var så simpelt!

De færdigheder af overtalelse er ikke nye. Men i vores travlt med at få noget gennemført, og fra vores “ at gøre &"; liste, vi glemmer det grundlæggende, der bidrager til effektiv kommunikation og stærk forretning lederskab

Nøglerne til at være en overbevisende kommunikator dato tilbage til det 4. århundrede, da Aristoteles udviklede de tre søjler i overtalelse:. etos, Pathos og Logos.

Hvad er ETHOS, patos og logoer?
I den enkleste form. . .
 Ethos vedrører troværdighed (eller tegn) af højttaleren
 Pathos adresser højttalerne følelsesmæssig forbindelse til publikum
 Logos er sammenhængen eller logisk ræsonnement af argumentet bliver præsenteret

Aristoteles OPDATERET
Flash frem til det 21. århundrede og Jay Conger, en professor i Organizational Behavior ved University of Southern California. Mens studerer succesrige virksomhedsledere over en 12-årig periode, Conger identificeret de kvaliteter af en effektiv overtalelse. Interessant nok, hans resultater på linje med de karakteristika, Aristoteles identificeret så mange år siden

Hvordan fungerer dette FOR DIG

Tip # 1:.?. Etablere din troværdighed
Når præsenteret med en mulighed, hvor overtalelse eller indflydelse er kritisk, prisvindende kommunikator Andrew Dlugan i artiklen, Ethos, Pathos, Logos: 3 søjler i offentlige taler, foreslår du overveje:
 Er publikum respekterer mig
 Er? publikum tror jeg er af god karakter
 Er publikum tror jeg er generelt troværdig
 Er publikum tror jeg er en autoritet på dette emne

Tip # 2:??? Opret en følelsesmæssig . Tilslutning
Din evne til følelsesmæssigt at forbinde med dit publikum bidrager til din ægthed og troværdighed
 Gør dine ord vækker følelser af … pleje og bekymring? … ? samarbejde
 Har dine visuelle fremkalde følelser eller er de datastyret – ikke adressering derfor den menneskelige side af historien?
 Har du tager dig tid til at opbygge en rapport med din målgruppe, hilsen dem, da de gå på Værelset, smilende og have øjenkontakt?

Tip # 3:..?
Klarlægge og Organiser Din besked En stærk, logisk position tendens til at have masser af eksempler og fører til en rationel konklusion
 Har din besked mening
 Er dit budskab baseret på fakta, statistik, og beviser?
 Vil din opfordring til handling føre til det ønskede resultat, som du lover?

Men vent, der er mere. . . !

Som vi udvikle sig fra det, Conger refererer til som Age of Command til Age of Persuasion, foruden logoer, patos og etos, foreslår jeg to yderligere principper, der bidrager til at blive en mere effektiv kommunikator.

Tip # 4:. Samarbejd
Under forberedelsen af ​​en vigtig samtale, du har en bedre chance for “ vindende &"; når du giver og samarbejde med andre. Don &'; t undervurdere værdien af ​​at overveje perspektiv og glæder sig over input af kolleger og samarbejdspartnere

Tip # 5: Gain Engagement
I den virkelige verden, de fleste beslutninger træffes før mødet... Udfør den nødvendige due diligence, forstå hvem dine interessenter er, og deres holdning til spørgsmålet, og udvikle buy-in før den vigtige præsentation. Kommuniker at få input og engagement

ER ET “. PRINCIP &"; Vigtigere end ANDEN?

Mens Aristoteles mente, at logoer skal være den vigtigste af de tre overbevisende kvaliteter, han forstod, at alle tre søjler er afgørende. Conger enig med denne lære.

De har ret, selvfølgelig. Jeg hævder, at mens troværdighed, følelsesmæssig forbindelse og sammenhængende logik hver uundværlig for overbevisende kommunikation, tilføjer samarbejde og engagement i denne ligning forvandler en “ stærkt argument &"; ind i en “ vindende proposition &";.?.

Hvad tror du