Succesfulde Communications

Der er ingen tvivl om, at kommunikation er den mest påvirkning aspekt i vores liv. Via god kommunikation, opnår vi fred, vi har gode familier, og vi opnår succes på arbejdspladsen. Tværtimod få ord i dårlige kommunikation fører til krig, ustabile familier og svigtende forretning.

Spørgsmålet er, hvordan vi definerer god kommunikation? På en anden måde, hvad der gør kommunikation godt?

Jeg har arbejdet på en formel, som jeg har testet under en af ​​mit projekt på alle medarbejdere, entreprenører, kunder og endda familie. Resultaterne har været fremragende indtil nu

Formlen er at have al kommunikation filtreret gennem disse fire kriterier, før det er sagt eller skrevet:.

1. Præcise
under al kommunikation bliver filtreret for at være præcis, vi har stoppet al generalisere og gjort alle fokuseret på de virkelige emner. Alle holdt op med at sige regelmæssige kommentarer som "Mit arbejde er dårligt", "Projektet er ikke", "Jeg kan ikke lide at arbejde med den pågældende afdeling" osv Fordi det kunne være en ting, der ikke er god om arbejdet, eller en opgave af projektet, som ikke er afhjulpet, eller en bestemt person har et særligt træk, der ikke er god i stedet for hele afdelingen. Efter at have forstået dette, begyndte vi at pege fingre ad de problemer direkte, eller endda specifikke succeskriterier andre steder, der skal kopieres til vores.

2. Korte
Du vil bemærke, at alle de fire kriterier af succesfulde kommunikation indirekte gør kommunikation kortere hvor de alle stoppe unødvendige samtaler. Men denne kriterier sigter direkte til det punkt, hvor al kommunikation skal være kort. Denne Kriterierne har sparet en masse af vores tid på en periode, at vi havde brug for hvert sekund. For eksempel, i stedet for at sende en e-mail af en side og tage sig tid til at tænke over det og skrive det, det blev sendt i par linjer. Dette reducerer også den nødvendige tid til at læse den, som alle modtagere. Snarere end at have en time møde, bare fordi vi aftalt for en time, vi reduceret det til den tid virkelig nødvendig for møderne. Snarere end at give masser af eksempler på her, vil jeg bare klippe det kort og antage, at du fik ideen;) Efter at have gennemført denne tilstand, er det tilladt os at have tid nok til at fokusere på vores hovedopgaver

3. . Hurtig
Ja, kan kommunikationen være kort, men langsom. For eksempel taler lidt hurtigere, skrive lidt hurtigere, have hurtige telefonopkald stedet for at bruge den tid, skrive e-mails, der tager alle relaterede dokumenter for en diskussion og være klar i stedet for at udvide drøftelserne uden gyldige oplysninger eller har hurtig studerede beslutninger; har alle øget den tid, vi kan have til at udføre vores opgaver og undgået unødvendige samtaler.

4. Positiv
Og det var den vigtigste af alle ovenstående. Have positive kommunikation tilladt folk til at komme med løsninger i stedet for problemer, stop nagende næsten om alt: vejr, liv, arbejde, bil osv, og også tilladt folk til at hjælpe hinanden. For eksempel, hvis jeg havde en person klager over en anden person, jeg forklare ham denne er negativ kommunikation, som enten vil skubbe mig at dele dig mine negative følelser om den samme person, eller i det mindste vil påvirke mine følelser negativt imod situation eller folk . Efter forklarer virkningen af ​​negative kommunikation, spørger jeg den samme person til at gentage sætningen positivt. WOW! Prøv at spørge nogen taler negativt at gentage den samme positivt i fem forskellige måder, og du vil blive overrasket af følelser, løsninger, forbedringer, bistand og andre gode resultater, som alle kan vinde. For eksempel, folk bruges til at se problemer, og i stedet for at rapportere at se et problem udført af andre, siger de, vi fandt et problem, løst det, og har rapporteret den samme for at undgå sker igen.

Jeg er uendelige med den eksempel, som jeg har oplevet i en periode på seks måneder med mit team, hvor alle var der påvirker alle omgivelserne, indtil vi fik omkring 200 præcise, korte, hurtige og positive kommunikatorer. Dette er det nummer, som jeg i det mindste var klar over. Jeg husker samtidig rapportere et problem, spurgte jeg en leverandør til at løse det at sige "Der er et problem ..", og hans svar var "Issue er en negativ ordet". Jeg svarede: "Du har ret, der er en udfordring ...".

Jeg opfordrer alle til at gøre en test for en dag ikke at sige eller acceptere andre end at blive filtreret gennem disse kriterier kommunikation, og lad mig vide .. din tilbagemelding