Hvordan at være en fantastisk Listener

Folk har behov for at blive lyttet til på grund af en øget følelse af isolation i hjemmet og på arbejdspladsen. Lytte til en person viser, at du holder af den pågældende person. Når vi lytter ikke, viser vi, at vi virkelig er ligeglad den person, der taler.

Listening skaber forbindelse, omsorgsfuld, en følelse af fællesskab eller tilhørsforhold og kan være en katarsis for højttaleren. Det er en af ​​de vigtigste aspekter af en hjælpende forhold. Også lytte er godt for dit helbred. Det kan sænke blodtrykket og føre til øget afslapning for lytteren.

At lytte er en kunst, der kan beherskes med en vis forståelse for, hvad der kræves, og praksis.

Først og fremmest, det er en aktiv oplevelse, som kræver involvering og engagement. Mens du lytter muligvis passiv, er det vigtigt at huske, at i løbet lytte, indersiden af ​​din hjerne er meget aktiv. At være en god lytter, er du nødt til at ønsker at lytte. Det betyder at gøre, hvad der skal gøres i stedet hvad du måske nogle gange lide at gøre.

For det andet god lytter skal have tålmodighed. Hvis du er i en fart, og er ivrige efter at få situationen “ løst &"; eller “ fast, &"; chancer er at du vil gøre et dårligt stykke arbejde med at lytte og et dårligt stykke arbejde med omsorg. En del af at være patient betyder heller ikke udfylde alle stilhed under samtalen. Tavshed er normalt ikke, så længe de synes. Du behøver ikke at holde samtalen i gang.

For det tredje, de fysiske rammer er vigtig, når du lytter til nogen. Lytte kan ske mange steder, så længe der er nogen større distraktioner. Målet er at give din fulde opmærksomhed, således at personen er i stand til komfortabelt at dele bekymringer med dig.

Det hjælper også, hvis du og den person er du lytter til at føle sig nogenlunde komfortabel og afslappet. Sommetider kan det betyde, at du har brug for at planlægge at forsikre indstillingen er som distraktion-fri som muligt og afbrydelser minimeres. Hvis distraktioner er overdrevne, har du to muligheder: afslutte sessionen med en plan for at møde senere, eller fortsætte, forsøger at gøre det bedste, du kan.

Nu, hvor scenen er sat til at lytte, følgende punkter beskriver, hvordan at lytte:

• Vær opmærksomme; bruge dine øjne til at se for nonverbale signaler. Hold dine ører ivrige og dit hjerte åben

• Kig på person (øjenkontakt) den og kigge alarm

• Må ikke tromme eller tryk fingrene, lege med en blyant eller andre genstande, blik eller stirre på dit ur eller gabe dybt

• Anerkende, hvad der bliver sagt ved at omskrive eller reflekterende, hvad personen siger og følelse. Dette viser forståelse og gør det muligt for ham eller hende til at korrigere noget, der kan have været misforstået. Også, det tilskynder den person til at udvide på, hvad der blev sagt

• Sørg for at dit tonefald og ansigtsudtryk kommunikere accept, som viser du er forpligtet til at hjælpe

• Stil spørgsmål, der er åben (hvordan, hvad, hvornår, hvor). Tjek, hvad han eller hun hører, tænker, føler, ønsker og planer om at gøre. Spørg ikke for mange spørgsmål. Bruger det meste af din tid på at lytte. Hold dig væk fra “ hvorfor &"; spørgsmål, som gør folk føler defensiv Salg

• Lyt til følelser, tanker eller ideer, holdninger om situationen, meninger om hvad der kan gøres, kropssprog, tilbagevendende temaer eller modsigelser

• Undgå hurtige konklusioner og forsøger at finde ud løsninger på problemet.

At være en god lytter er især vigtigt, når nogen har problemer med at tale om. Du tror måske på ham eller hende som bliver hængende i en mudder hul. Der er mindst tre metoder til at lytte til en person, der sidder fast:

1. Sympati - Hvis du er sympatisk, har du måske en følelse af bekymring uden at blive involveret. Det er ondt af den person, i mudderet hullet som du står ud til siden. Måske du sende forsyninger. Selvom bekymret, du forbliver hinanden. Et tæt meningsfyldt forhold ikke er etableret. Nogle gange er det hensigtsmæssigt, og alt hvad du kan tilbyde.

2. Over-identifikation - Hvis du er over-identifikation med den person, der har det problem, du tager på de følelser og karakteristika denne person til det punkt, at problemet bliver dit. Det indebærer at hoppe ned i mudderet hullet og eventuelt få så nedsunket i vanskeligheden som den person, du lytter til. Når dette sker, kan du tabe dig i forholdet. Du er ikke længere i stand til at være objektiv.

3. Empati - Hvis du viser empati for den person i mudderet hul, har du det problemet, som om det er din uden at tage det på dig selv. Det betyder ikke, du er enig med alt, hvad personen tænker eller følelse, men at du er i stand til at se tingene fra hans eller hendes perspektiv. Du holder din egen virkelighed, mens forstå den anden person &'; s tanker, følelser og bekymringer. Du får involveret og samtidig bevare kontrollen over dig selv. Det er et vigtigt aspekt af følelsesmæssig intelligens og kritisk for opbygningen af ​​tillid.

Slibning lyttefærdigheder er en aktiv proces, der sætter sig i handling. Det er en færdighed, der kræver praksis. Vi lytter til vise omsorg, for at lære nye oplysninger, og til at forstå snarere end force overensstemmelse. Opmærksomme lyttere observere, erkende, opmuntre, tjek, fortolke og nogle gange er enige om at være uenige.

Listening har mange belønninger. Som du praksis skarphed dine lyttefærdigheder, opdager, hvordan det hjælper dig med at få tillid og opbygge tættere relationer både hjemme og i dit arbejde
.