10 gode tips til bedre kommunikation

Sandsynligvis den vigtigste færdighed nogen har brug for i dag i privat virksomhed er man sjældent undervises i vores uddannelsessystem - hvordan man kommunikerer? Det er den færdighed, der får folk deres første job, hjælper dem med at få fremmet, skaber respekt og tillid fra møder, udvikler tillid til andre, og hjælpe dem med at blive ledere.

Flere forandring har fundet sted i de seneste 30 år end i hele menneskehedens historie. Denne ændring har medtaget stadigt stigende teknologiske fremskridt, så vi kan kommunikere hurtigere, mere effektivt og mere effektivt. Teknologiske ændringer har uomtvisteligt ført til hurtigere og mere effektiv kommunikation. Vi har

• Email
• faxmaskiner
• Telefoner Salg • telefonkonferencer
• Videokonference Salg • Personsøgere
men er vi kommunikere mere effektivt? Nej

Vi har

• TV
• Radio
• Stationer, der sender nyheder øjeblikkeligt
• Aviser Salg • Tidsskrifter
• fagblade
• Nyhedsbreve
• Bøger
• Direkte mail
• Specialist publikationer
• World Wide Web
vi får til det punkt af oplysninger overbelastning, men vi kommunikerer mere effektivt? Nej

Alt det, vi gør hele hver dag involverer kommunikation i en eller anden &ndash form på arbejdspladsen og i hjemmet, i politik, handel og uddannelse, sport, underholdning og den finansielle verden. Kommunikation rører alle områder af vores liv. Alligevel kommunikation er et stort set undervurderet, untaught aktiv i den moderne verden, ofte med katastrofale resultater. Når kommunikationen bryder bomber og de brickbats begynder at flyve om – enten i hjemmet, på arbejdspladsen eller den globale politiske arena

Professor Stephen Hawking fra Cambridge University for nylig erklærede – i en tv-reklame, i øvrigt – at &'; verdens &'; s problemer kunne løses, hvis vi holdt taler &' ;. Denne idé kan anvendes til næsten enhver situation.

1.Speak til folk
2.Smile på folks
3.Address folk ved navn
4.Be varm, venlig og hjælpsom
5.Be begejstret livet
6.Be oprigtigt interesseret i mennesker
7.Look for muligheden for at give ros
8.Be betænksom af andre mennesker &'; s følelser
9.Be tankevækkende og respekterer andre mennesker &'; s udtalelser
10.Be en stor lytterens
skriftlig – Dette er den mest farlige form for kommunikation. Der er én simpel regel, der bør være grundlaget for al skriftlig kommunikation.

Du skal skrive ikke, så du kan blive forstået, men så du ikke kan misforstås.

Skriftlig kommunikation har en langvarig virkning, fordi den kan læses igen og igen. Det kan re-antænde glæder og bitterhed. I mine år konsulentarbejde har jeg set det skrevne ord årsag mere aggression, drama og strejker end nogen andre kommunikationsmidler. Det skrevne ord, hvis der er nogen tvetydighed, vil altid læses negativt

E-mail er en af ​​de største opfindelser, men er ved at blive verdens &'; s. Største timewaster. Det er ikke et ledelsesværktøj. Venligst don &'; t e-mail dine folk – tale til dem

En gylden regel for kommunikation er:.. Skriv aldrig negativt

Når motivet er en person &'; s adfærd eller præstationer, ingen breve, faxer, inter-office memoer, e-mails, bekendtgørelser og så videre skal skrives på en måde, der kan opfattes som kritisk, fordømme eller klager - med andre ord negativ

Før du sender din skriftlige kommunikation, genlæse den, og spørg dig selv, hvad din reaktion ville være. hvis din modtaget den.

Altid genlæst skriftlig kommunikation før afsendelsen. Dette gælder også for e-mail, hvor konsekvenserne af et dårligt formuleret kommunikation kan være endnu værre end et brev – et brev er normalt kun læses af blot én person, mens en e-mail kan forstyrre utallige mennesker

Skriv korte afsnit – 2 til 3 linjer pr afsnit
.