Forudsætninger og Tak - De modstående sider af effektiv kommunikation

Kommunikation er kernen i relationer. Medmindre du er en eneboer fleste mennesker ønsker at have store relationer i både deres forretning og personlige liv. Forudsætninger og anerkendelser er modsatrettede aspekter af magtfulde kommunikation. Antagelser fører til dysfunktion og anerkendelser skabe positive interaktioner.

antagelser er de ting "accepteret som sandt uden bevis." Ofte, hvad du synes om en situation kan ikke være baseret på virkeligheden, men snarere dine antagelser. Dette fører derefter ned en sti, hvor dine handlinger kan skabe problemer for dig. For eksempel Joyce ankom på arbejde tidligt for at lægge sidste hånd på en præsentation. Selvom hun vidste hendes materielle godt, var hun stadig helt nervøs. Under præsentationen hendes direkte leder besvaret hans blackberry flere gange, en anden holdt gabende og en tredje person blev doodling. Hun antog, at dette betød, hvad hun sagde var ikke på målet og ikke tage, hvad de ønskede. Som et resultat hun blev forvirrede og flubbed hendes præsentation. Hvad hun ikke vidste var, at hendes manager havde et sygt barn hjemme og modtog opdateringer fra viceværten. Den "yawner" havde ikke sovet godt den foregående nat og "doodler" altid doodled da det var med til at holde ham fokuseret. Joyces antagelser blandede sig med hende levere oplysningerne i den måde, hun ønskede.

Når Sue chef sagde, at han ønskede at tale med hende, hun straks antaget hun havde gjort noget forkert, og ville blive irettesat. Hun tilbragte dagen bekymrende, var uproduktive og ganske brat med hendes personale. Da hun gjorde mødes med sin chef, at han ønskede at takke hende for det fremragende stykke arbejde, hun havde gjort på et projekt, og fremkalde sine idéer om en kommende begivenhed. Louises antagelser førte hende til en forkert konklusion, som påvirkede hendes humør og adfærd for hele dagen. Salg

Par tildele ofte forskellige betydninger i samme situation, som så kan føre til misforståelser. Martha mener hendes mand Max er ligeglad om hende, når han ikke kramme hende, så snart han kommer ind ad døren. Når Max har haft et vanskeligt arbejde dag han kræver 15-20 minutter for at berolige sig selv ned, før han interagerer med Martha. Han føler, at han beskytter sin kone fra hans "dårlige" humør. Deres overbevisning om situationen har meget forskellige betydninger, og du kan se, hvor let denne situation kan eskalere i et argument, hvis de ikke taler om deres individuelle perspektiver.

Anerkendelse er en "validering, et udtryk for tak eller et tegn på påskønnelse. " Det er en af ​​de mest kraftfulde værktøjer i opbygningen positive relationer og ofte den mest oversete. Som mennesker vi nogle gange har en tendens til at fokusere på, hvad der ikke fungerer, vores klager. Når man tænker på hvordan din dag er gået har du svært ved at huske de ting, der gik godt, og fokuserer på, hvad der gik galt?

Nu er det tid til at ændre denne tendens og begynde at bruge dygtighed kvittering. Først opmærksomme på dig selv og forstå, hvad der er gået godt for dig på en daglig basis. Sally var blevet optaget og fokuseret primært på de negative aspekter af hendes liv. Hun fandt, at hendes venner ikke længere ønskede at lytte til hende højlydt. Nogen foreslog, at hun bruger en notesbog til at registrere de positive aspekter af hendes dag. Oprindeligt fandt hun denne opgave udfordrende, men opdagede, at det hjalp at ændre hendes holdning.

Det er også vigtigt at anerkende andre. Tempoet i dagligdagen er meget hektisk og engang du måske ikke tage "tid" til at udtrykke din påskønnelse. Når du tager folk for givet og ikke takke dem eller anerkende deres indsats og resultater, det har en tendens til at bære forholdet ned. På arbejdspladsen disse dage du ofte forventes at udrette mere med mindre. I mange henseender, der gør "merværdi" mere afgørende for trivsel af enkeltpersoner og arbejdsmiljøet generelt. Tak kan være så simpelt som at sige "tak for hvad du har gjort", eller tjekke ud, hvis nu er et godt tidspunkt at have en samtale.

Gennem årene har jeg ofte observeret, at samspillet mellem forældre og unge, kan være om kritik. Misforstå ikke, kan der beskæftiger sig med unge være ekstremt udfordrende, men når du begynder at lægge mærke til og erkende, hvad de gør rigtigt i stedet for det, de ikke gør, det skifter dynamikken.

Når du minimere dine antagelser og øge dine appreciations du er på vej til at skabe og opretholde bemærkelsesværdige relationer.

Copyright 2008, Gail Solish. Alle rettigheder forbeholdes
.