Det er ikke, hvad du siger det er den måde, at du siger det

Dette princip gælder for næsten enhver situation, men hvis du administrere mennesker er det vigtigt, at du lærer de grundlæggende principper for dette, hvis du ønsker at skabe et hold af mennesker, der respekterer dig som deres leder. Modellering god opførsel er også en god måde at undervise dit team til at være opmærksomme på deres adfærd også

Jeg hører dig sige “. At &';! S indlysende &"; Alligevel så ofte er skabt enorme vanskeligheder, fordi folk siger tingene på en måde, eller på et tidspunkt, hvilket gør andre føler værdiløs eller vrede. Virkelig stærke budskaber mister deres virkning, fordi modtageren har fokus på den dårlige levering snarere end på det virkelige problem.

Du kan sige virkelig vanskelige ting og stadig opretholde et positivt forhold til dine medarbejdere. Når dit hold forstår, at du har deres bedste interesser på hjerte, og alle er ivrige efter at udvikle sig og vokse konstruktiv feedback er velkommen af ​​alle. Kulturen, du opretter i dit team, afdeling eller organisation vil gøre en væsentlig forskel for den måde, folk vil reagere på din feedback.

Tænk på den måde, folk har sagt vanskelige ting til dig. Hvad tilgang var nyttigt? Hvad gjorde du føler dig dårligt? Som manager har du mulighed for at gøre en positiv forskel for den enkelte i dit team og gennem dem til alle, de beskæftiger sig med.

Der er et par enkle principper. Hvis disse følges det kan spare en enorm mængde besvær for dig og for personen i den modtagende ende.

1) Altid behandler folk med respekt. Uanset hvad de har gjort, eller undladt at gøre, behandle dem, som om de er idioter får du ingen vegne i det lange løb.

2) Lav en god rapport med personer i dit team. Når du har brug for at give hårde beskeder finder du tid, det tager at skabe god rapport og tillid virkelig betaler enorme udbytter.

3) Offentlig ydmygelse er aldrig hensigtsmæssigt dog fristende det kan være. Du laver en fjende for livet, bliver du set som en bølle, og dit omdømme vil blive beskadiget langt mere, end du tror.

4) Overvej, hvorfor du er så vred, irriteret, svigtet. Intensiteten af ​​vores egen
følelser er ofte mere om os, end det handler om den særlige hændelse er vi
beskæftiger sig med. Hvis du har en vanskelig budskab til at levere, så husk at fokusere på
lære du ønsker at komme ud af det i stedet for, hvor slemt det har gjort du ser.

5) kæmpe aldrig ild med ild. Hvis du er vred eller ked af det er meget bedre at gå væk og beskæftige sig med det, når du er i fuld kontrol over dig selv.

6) Plan, hvad du vil sige og hvorfor. Ting sagde på hoven ofte efterlade dig med endnu større problemer for senere. . Jo mere betydelige spørgsmålet jo større er behovet for at planlægge

7) Vælg et passende sted og tid – Balling nogen ud på gangen er uhensigtsmæssig.

8) Betragt tonen i stemmen, du bruger. Shouting, være diktatorisk, nagende alle har en negativ indvirkning på lytteren. Negative stemmer ofte opdrage tidligere spørgsmål og bære en punch med, er ude af proportioner med den aktuelle begivenhed.

9) Udfordre den uønskede adfærd snarere end den person selv.

10) brænde aldrig dine broer – det er en lang gåtur rundt. Altid kigge efter en vej frem. Inddrag den anden person i at skabe en win-win løsning hvor det er muligt

www.recoveringworkaholics.co.uk
www.graduatesolutions.co.uk
.