De seks Regler effektiv kommunikation

Effektiv kommunikation er afgørende, hvis du ønsker folk til at forstå dit synspunkt. Det bliver endnu mere afgørende i Professionelle, som skarp konkurrence betyder, at kunderne skal være overbevist om, at dine produkter er overlegen i forhold til din rival s. Medmindre du effektivt at kommunikere de funktioner og fordele ved dit produkt, vil sandsynligvis gå ud af døren dine kunder. Kommunikation er lige så vigtigt i din interaktion med leverandører, kolleger, ledere og investorer.

Følgende seks regler vil hjælpe dig med at kommunikere mere effektivt, reducere konflikter i din organisation, og blive en bedre leder.

Regel # 1:. Organiser dine tanker

rodet tanker fører til usammenhængende tale. Organisere dine tanker systematisk er det første skridt til en effektiv kommunikation. Du bør være klar over den meddelelse, du ønsker at formidle, og det er nyttigt at have en ramme for samtalen. Kommunikation er en dynamisk proces, så du er nødt til at organisere og re-organisere dine tanker herom som samtalen skrider frem. Denne åndsnærværelse er afgørende

Regel # 2:.. Planlæg samtalen før tid

Når du tænker gennem et emne, så prøv at forestille sig, hvad slags reaktion du vil fremkalde. Planlægge de forskellige retninger, at samtalen kan gå, og forberede din jord i overensstemmelse hermed. Det hjælper til at overveje personlighed og adfærd på den person, med hvem du har med at gøre. Hvordan han /hun foretrækker at arbejde, hvad der er hans /hendes adfærdsmæssige stil? Besvare disse spørgsmål giver dig mulighed for at skræddersy din tilgang i overensstemmelse hermed

Regel # 3:.. Vær opmærksom på dine nonverbale signaler

Vidste du meget af vores kommunikation sker gennem nonverbal signaler? Det budskab du formidle gennem dine fagter, kropssprog og mimik vil spille en stor rolle i det svar, du fremkalde. Af denne grund, din verbale og nonverbale budskab er nødt til at være konsekvent; ellers vil du sende blandede signaler og ikke opnå det resultat, du ønsker

Regel # 4:.. Vær kortfattet

Som de siger, mindre er mere. Dette gælder for kommunikation så godt. Dit mål i kommunikation er at formidle et budskab og skabe en vis reaktion. Fremhæve dine vigtigste punkter simpelthen og svare på spørgsmål direkte. Gentagelse dig selv og gentage dine point vil kun forringe din besked

Regel # 5:.. Demonstrere, hvordan den anden person vil gavne

Når du vise, hvordan den anden person vil direkte drage fordel af dit tilbud, er du meget tæt på at overbevise ham /hende. For at gøre dette, skal du fremhæver frugterne af dit tilbud, og forklare, hvordan de vil forbedre sit liv. For eksempel, i stedet for at forklare, at et nyt produkt er mere effektiv, kan du understrege, hvor meget tid eller penge kunden vil spare. Dette er den femte store regel for at blive en god kommunikator.

Regel # 6: være en god lytter

Betydningen af ​​at lytte til den anden part og forstå hans /hendes synspunkt er ofte overset.. Effektiv kommunikation er tovejs-proces; hvis man vedtager en envejs-attitude, vil du undlader at oprette en rapport med din modpart. Ved at gøre den anden person føler, at du værdsætter deres deltagelse i samtalen, og at du henvender dig til hans /hendes behov, gøre dig ham /hende meget mere villige til at imødekomme din position. I praksis betyder det, at du skal lytte tålmodigt og konversere i overensstemmelse hermed
.