*** Snapshot Ledelse: Ledere i søgelyset Brug Følelsesmæssig intelligens

Følelsesmæssig intelligens har vist sig at være den afgørende succesfaktor for ledere, når man sammenligner med deres intelligens (IQ) og teknisk ekspertise. Jo længere en leder går op i en organisation, jo mere de har brug for følelsesmæssig intelligens. Følelsesmæssigt Intelligente ledere kender og administrere ... Følelsesmæssig intelligens har vist sig at være den afgørende succesfaktor for ledere, når man sammenligner med deres intelligens (IQ) og teknisk ekspertise. Jo længere en leder går op i en organisation, jo mere de har brug for følelsesmæssig intelligens. Følelsesmæssigt Intelligente ledere kender og styre sig selv godt og forstå og håndtere andre godt. Disse “ øjeblikke af sandhed &"; ske meget hurtigt og stjerner konsekvent gøre, hvad den gennemsnitlige performer ignorerer, undgår eller
er uvidende om.

Denne artikel undersøger den usynlige område slutninger og antagelser, at medarbejderne hurtigt gør af deres ledere og ledere konstant gør af deres direkte rapporter. Ofte forkert eller er baseret på begrænsede data, disse antagelser af ledere er stærke indflydelsesrige for medarbejderes &'; s. Motivation, kreativitet, humør og ydeevne

Ledere er i søgelyset 24/7

Kommunikation er vigtig for os alle, men ledere er i søgelyset ved deres direkte rapporter og organisationen hele tiden, 24/7. Ligesom Julemanden organisationen ser, når du er gode og dårlige. Næsten alle ledere, jeg har behandlet don &'; t indse dette i det omfang, det sker. Derfor fleste ledere har under anslået deres indflydelse på andre og dermed har under udføres som har deres hold. De fleste ledere er mere optaget af at få
deres job og opgaver udført snarere end hvordan de opfattes af andre.

Uden at vide det, er snap shots af du hurtigt indsamlet til at danne sig et indtryk. Det eksemplificerer hvad jeg kalder “ Snapshot Management &"; Medlemmer hurtigt foretage positive eller negative faste indtryk af dig som leder. Hvis din opførsel, kropsholdning, og stil er ens i tre til fire møde snapshots, og du kan regne det på “. Et Hand &"; Så får &ldquo dig, tynde skiver &"; som &ldquo, det er dig &"; Folk don &'; t tage tid at virkelig forstå dine hensigter eller rationale. De ønsker at vide hurtigt, hvis de kan stole på dig eller ej. Hvis du er uforudsigelige, er du utroværdig i deres øjne. Sikkerhed selv om forkert, er mere komfortabel end ambivalens. Disse snapshots kan ikke være præcise portrætter af, hvem du er som en leder, men desværre de holder i mennesker &'; s sind og blive “. Virkelighed &";?

Hvordan er disse snapshots dannet

Nedenfor er nogle af de grundlæggende forudsætninger, der gør lederskab sådan en udfordrende bestræbelse:

* Folk don &'; t har tid til virkelig at lære dig at kende; i stedet de tager de letteste genveje

* 2 med 4 regel:. Det indtryk, du foretager i de første 4 sekunder er så kraftig, at det tager 4 minutter mere til at ændre det 50% enten positivt eller negativt.

* Mange af disse snapshots foregår i møder; er det ofte her, at dit billede som leder bliver krystalliseret.

* Du er altid kommunikerer, selvom du ikke siger noget.

* Alt, hvad du siger tæller. Der er ingen anden forsøg, redigering eller sletning af hvad du siger. Salg

* Når dine ord forlader din mund, du har ingen kontrol over, hvordan de vil blive fortolket. Salg

* lyttere konstant konstruere eller “. historie making &"; Det betyder, at de er altid fortolke, hvad du siger

* Dine ord omdannes eller omlagt til at passe ind i lytteren &';.. S personlige historie eller forudfattede idé om dig og /eller lignende situationer

* Der vil være mere end én historie. Hver lytteren vil skabe hans eller hendes egen.

* Historien, der er oprettet fra din kommunikation afgør betydning, ikke hvad du rent faktisk siger.

* Det er historien, ikke hvad du siger , der vil blive husket, videregives, og meddeles andre.

På baggrund af disse lokaler, det sandsynlige resultat af din kommunikation er, at du vil blive misforstået, og derfor er du nødt til at være meget klar, bevidst og fokuseret i din kommunikation. Der er mange strategier og værktøjer til at hjælpe dig med at vinde den empati og kommunikation kamp for at nå dine mål. Disse strategier beskæftige sig med kommunikation, levering af din besked, lytte godt, empati, opklarende antagelser og andre færdigheder til at bruge med din
team eller grupper. Stjerner vil gøre disse strategier konsekvent eller regelmæssigt

Kom den fordel tvivlen

Hvis dit snapshot billede er positivt, dine kolleger og chef vil give dig den “. Fordel tvivlen &"; Hvis du glemmer en deadline eller laver en fejl. Problemet opstår, når disse snapshots er negative; fordi når indtryk er lavet er det næsten umuligt at ændre. Hvis dette indtryk blev oprettet, fordi du har været uforudsigelige eller impulsiv i din opførsel, er din direkte rapporter, peers, og chef konstant klar til den samme adfærd. De kan &'; t tillid
at du kan styre dig selv. Selv hvis du foretage betydelige ændringer i løbet af 6-12 måneder, hvis den samme impulsiv adfærd sker igen i de fleste mennesker &'; s sind, du tilflugtssted &'; t ændret sig overhovedet. De tror, ​​“ Der er han eller hun går igen &"; Jeg har været i møder med ledere taler om udførelsen af ​​en individuel offer for “. Snapshot Management &"; Det spørgsmål drøftede
var, “ Hvis denne person faktisk gjort positive ændringer, ville de udøvende se og genkende dem &"; Originale snapshots er så magtfulde, at de kan blinde folk til de mangeartede sider af en person. Alle på den person &'; s vinder, styrker og evner i forskellige indstillinger med forskellige mennesker kan sløre den oprindelige faste øjebliksbillede, men det er en meget langsom proces, og gør ikke &'; t altid holde. Det er afgørende at blive fuldstændig klar over, hvordan du præsenterer dig selv i møder og
vigtigt at lære at styre de snapshots du giver folk.

Collage versus Snapshot

Målet er at imødegå den ene side af snapshots med en “ collage &"; af alle dine succeser og indsats. Det kan betyde at kommunikere mere end du føler er nødvendigt om, hvad du har udrettet. Mange ledere siger, “ I don &'; t ønsker at dytte mit eget horn &"; eller “ De vil se mine resultater &"; Ved at tage initiativ til at kommunikere på en informativ og respektfuld måde, hvad du har gjort, kan du sikre, at dine kolleger og chef “ se &"; mere af dig end blot et par
snapshots. Ellers forlader du dit billede forvaltningen mere i hænderne og sind andre. At være mere synlige har været en strategi for mange ledere jeg har arbejdet med, især hvis de har negative snapshots indgroede i hovederne på deres vejledere eller kolleger

For eksempel, her er nogle “. Mikro-initiativer &" ; du kan sige uden pral:

“ Jeg føler meget komfortable med vores fremskridt hidtil i … &";

“ Holdet er virkelig klarer sig godt med … &";

“ Jeg er meget stolt om … &";

“ Jeg er begejstret med vores retning med … &";

Spørgsmål og Action Applikationer:

For at hjælpe counter Snapshot Ledelse og hæve din Følelsesmæssig intelligens, du kan tage mere ansvar for dit billedhåndtering og udfordre de indledende antagelser har du for andre. Her er nogle spørgsmål og handlinger, du kan tage.

* Hvad er snapshots af dig? Af top fem, hvor mange er positive eller negative

* Tager du mulighederne for at præsentere “? Collage &"; af dine succeser og indsats?

* Hvad forberedelse har du brug for at tage for at sikre på møder du præsenterer dine bedste snapshots og ikke bliver følelsesmæssigt reaktiv?

* Har du snapshots af mennesker, begrænser, hvordan du ser dem?

* Kan du bruge mere tid spørger om andre succeser, de har haft, og formere eller udvide dine snapshots af dem?

Hvis tre eller flere af dine fem bedste snapshots er negative, bliver du nødt til at arbejde hårdt for at holde konsekvent og lade andre se dine ændringer. Husk alt, hvad du siger, tæller, og du er i søgelyset 24/7
.