Retningslinjer for Resource Allocation

Knappe ressourcer er en kendsgerning i erhvervslivet. I kølvandet på ødelæggende budgetnedskæringer, furloughs og /eller fyringer, men "normale" niveauer af knaphed er blevet forværret. Spørgsmålet for mange organisationer er blevet, "Hvordan får vi komme videre herfra mest effektivt?"

Når bedt om at hjælpe kunderne besvare dette spørgsmål, anbefaler jeg, at de begynder ved at identificere nogle afgørende oplysninger, der vil guide deres efterfølgende handlinger og beslutninger.

1. Klart definere organisationens primære mission.

I betragtning af de nuværende omstændigheder kan det eksisterende mission nødt til at ændre. For eksempel, i tider med større ressource tilgængelighed, nogle organisationer udvides eller strakte deres oprindelige mission ved at tilbyde produkter eller tjenester, der er "rart at have", eller de steg niveauet af service, der tilbydes fra basis til præmie. Nu er det tid til at evaluere organisationens primære opgave, formulere specifikt, hvad det er, og hvilket niveau af service vil blive ydet, mindst på kort sigt.

2. Identificere de funktioner, der er afgørende for organisationens evne til at opfylde sin mission.

Kritiske funktioner er de uden hvilken organisationen ville være i stand til at opfylde sin mission, eller dem, hvis tab ville hurtigt og væsentligt hindre et hovedværk flow . Her er et spørgsmål, der hjælper separate funktioner, der er kritiske fra dem, der er ikke-kritiske: "Vil organisationen være i stand til at nå sit primære mission, hvis denne funktion ikke er bemandet?"

Bemærk: en funktion, der kan være afgørende for en organisation kan blot være vigtigt for en anden - dvs. tilføjer den værdi, men forhindrer ikke opfyldelse af missionen. For eksempel kan kundeservice være en kritisk funktion for et flyselskab, der lover passagererne en "ekstraordinær rejseoplevelse," men det er sandsynligvis ikke en kritisk funktion for et flyselskab, der lover at få passagerer fra punkt A til punkt B sikkert og med lave omkostninger .

3. Identificere de færdigheder, som er afgørende for en vellykket funktion af organisationen

Kritiske færdigheder er sjældne, unikke, eller en mangelvare; de har ingen acceptable erstatninger på kort sigt; og de er nødvendige for at nå organisationens mission. I modsætning til kritiske funktioner, kritiske færdigheder er dynamiske, varierende med miljøfaktorer såsom arbejdsmarkedsforhold og ændringer i teknologien.

Ofte færdigheder bliver kritiske skyldes midlertidige ubalancer mellem udbud og efterspørgsel på arbejdsmarkedet. Men når disse kræfter er tilbage i balance, de færdigheder ikke længere er afgørende - også når de funktioner, de støtter fortsat kritisk. For eksempel i 1990'erne var mange teknologi-relaterede færdigheder mangelvare, så folk med disse færdigheder var i stand til at lede store lønninger. Men som andre begyndte at tilegne sig den nødvendige uddannelse og ekspertise, mistede de færdigheder deres "kritisk" status. Som et resultat, lønninger til disse job ikke længere foretages en præmie.

4. Direkte tilgængelige ressourcer mod bemande de kritiske funktioner og opnå de kritiske færdigheder.

Ledere skal fokusere utrætteligt på organisationens mission, og de funktioner og færdigheder, der er nødvendige for at nå det, hvis organisationen skal overleve på kort sigt og trives på lang sigt. Det kræver gør svære beslutninger, siger "nej" til folk, og ved hjælp af missionen som den ultimative kriterium - dvs. evaluere, i hvilket omfang hvert program, beslutning, funktion, job, politik, og systemet understøtter den primære mission. Kun dem, der bidrager direkte til missionen bør bevares eller tilføjes.

For at illustrere ovenstående begreber lidt mere klart, lad os overveje et brandvæsen, hvis mission er at redde liv og bevare ejendom. De fleste mennesker vil være enige i, at de kritiske funktioner er at slukke brande og yde akut lægehjælp til ofre for ulykker. Men andre kritiske funktioner omfatter kommunikation, vedligeholdelse af køretøjet, og lønningslisten. Her er hvorfor: uden at lære af hændelserne og udsende de relevante personer og udstyr, uden køretøjer, der opererer sikkert, når det er nødvendigt, og uden at betale dem, der levere de ydelser, kunne brandvæsenet ikke nå sit primære mission. Ikke-kritiske funktioner for afdelingen kan omfatte at få katte ud af træer og transportere folk til hospitaler, der ikke er alvorligt syg og /eller kan bruge alternative midler til at komme der.

Nogle færdigheder er afgørende for brandvæsenet ved kraft af det faktum, at specialiseret viden eller ekspertise er nødvendig (f.eks beskæftiger sig med farlige materialer, der giver passende lægebehandling). Andre færdigheder er kritiske, fordi de ikke er let tilgængelige i det relevante arbejdsmarked på kort sigt (f.eks, vedligeholdelse missionskritiske computersystemer, reparere køretøjer).

Ressourcer vil forblive ualmindelig knappe på kort sigt . Hvilke skridt du tager for at sikre, at du fordele dem på måder, der tillader din organisation til at opfylde sin mission
 ?;