Er der en hemmelighed til at få Gentag Business på internettet?

De fleste iværksættere er så ivrig efter at sælge noget, noget, på deres hjemmeside eller affiliate site, at de sjældent er opmærksomme på vigtigheden af ​​hvordan man kan tiltrække gentage virksomhed. Og meget få mennesker derude i dag giver de værktøjer, som lærer dig, hvordan du får det

Så mange mennesker har travlt med at indsamle flest tilhængere og kunder, som de kun kan håbe vil blive loyale kunder, og de &';. Re også så forbruges med at søge efter gode produkter til at sælge, at de næppe overveje hvordan man rigtig dyrke de kunder, de allerede har, gøre dem til kvalitet klienter, og endnu vigtigere, hvordan man kan holde dem at komme tilbage.

Faktisk er mange nye virksomhedsejere er ofte overraskede, når de kan &'; t komme ud over en eller to salg. I stedet bevæger de sig på at forsøge at finde nye tricks til at erhverve endnu flere potentielle nye kunder, der ofte bruger alt krone de netop tjent på dette eller hint teknikker, der lover at hjælpe dem med at vokse deres liste.

Mange mangler de større billede. I stedet VIRKELIG at holde dine kunder som virkelig loyale, glade købere, der køber fra dig igen og igen, er der et par virkelig grundlæggende, enkle teknikker, du kan bruge i dag til at løse dette dilemma og holde den kontante flyder og voksende.

1. Tilbyd et kvalitetsprodukt

Mange kunder klager over, at efter et køb, når de modtager det produkt, der skulle løse alle deres problemer, er det ofte viser sig, at det didn &'; t løse noget, og var ikke rigtig anderledes fra andre produkter, de allerede ejer eller har læst om. Eller værre, didn produktet &';. T gå meget dybde og detaljer om, hvordan at løse deres behov og forbedre deres nuværende situation

Først skal du sikre, at det produkt, du &'; re tilbud er både unik, udfylder en reel brug for, og tjener din kunde til hans forventninger. Kvalitet handler om at møde et behov, helt. Det &'; s ikke om at finde ud af, hvordan du hurtigt og økonomisk skrive en 10-siders dokument om, hvordan du holder din “ hund fra gøen &"; og opkrævning $ 30 bucks for det.

Kvalitet handler om at have et produkt, der langt slår noget andet produkt på markedet, der har tilsvarende fordringer. Hvorfor tror du, at i så mange år folk har købt udenlandske biler, inden de nogensinde tænkt på at købe den amerikanske modpart? Det &'; s fordi for meget lang tid, at kvaliteten i amerikanske biler gik manglede. Stadig både den udenlandske og amerikanske var biler, men en tilbudt kvalitet langt ud over, hvad konkurrencen havde at tilbyde. Du er nødt til at være den virksomhed, der tilbyder noget langt ud over dine konkurrenter. Kvalitet er det bedste sted at starte

Vil du fortsætte med at købe hamburgere fra et selskab, hvis det didn &';. T stå bag sit produkt og gøre det det bedste derude? Hvad med dine skjorter og bukser, dit hjem, den mad, du giver til dine børn? Den medicin?

Tænk på de produkter, du køber, og hvordan dine kunder også ønsker og forventer samme kvalitet du ville forvente, især hvis han &'; nogensinde r tænker på at gøre forretninger med dig igen.

2. Opret god service og OPFØLGNING

Oftere end ikke, når tjenesten gengives, hvilket betyder at din indkøbskurv eller Clickbank har sendt den vare, du &'; re at sælge, at du måske tror transaktionen er fuldført. Dette er en af ​​de største, dyreste fejltagelser fleste internet og mursten & mørtel virksomheder gør i dag. Hvad &'; s behov og forventet af de fleste købere (kunder) er evnen til at nå nogen nemt og omgående, hvis de har brug for yderligere assistance (også kendt som Customer Service)

Få mennesker vil pleje, at du &';. Ve tilbudt en 30, 60, eller 90 dages pengene tilbage garanti, fordi de alle ved, som vi ved, at de odds nogen returnerer et produkt er slank til ingen. Faktisk har marketingfolk i årevis krænges på denne meget begreb. Desværre er disse samme marketingfolk eller sælgere don &'; t forstå, hvorfor virksomheden er så hårdt

I stedet hvorfor ikke være den bedste service til din kunde ved at tilbyde at holde med dem gennem indlæringskurve, eller endda give dem. yderligere hjælp materialer. Bedre endnu, tilbyde dem en nem måde at nå dig (umiddelbart), hvis de har problemer eller spørgsmål ved hjælp af det nye produkt.

Hvad de fleste virksomheder ikke indser er, at når en kunde har en fantastisk oplevelse, vil de øjeblikkeligt anbefaler, at positive erfaringer til deres venner og bekendte. Og de helt sikkert vil fortælle andre, hvis de &'; ve haft en negativ oplevelse. Tænker altid om de bedste måder at give dem opfølgning og følge-thru service og support.

3. Holde minde dem din virksomhed eksisterer

Ved periodisk opfølgning med hver kunde eller klient til at bestemme, hvordan de gør, kan du også advare dem til eventuelle aktuelle tilbud eller nye produkter, du har.

Tænk på det på denne måde. Hvis nogen har en travl arbejdsuge og en fuld personlig kalender, det &'; s højst usandsynligt, at du og din virksomhed vil være på forkant med deres sind. Men gennem blid, oplysende, nyttigt, og konsistent kontakt med dem, måske tilbyde nogle nye oplysninger, der er umiddelbart anvendelig for dem, du &'; re at holde dig selv og din virksomhed lykkeligt tøjret til dem. Så når de er klar til at købe igen eller at henvise en person, vil de tænke på dig først.

Burger King plejede at sige, at du ikke kan gå ud og købe deres hamburger i det øjeblik du hører annoncen, men når er du klar til at købe, du &';. re mere tilbøjelige til at tænke på dem

, Husk også ikke at bombardere dem med for meget information for ofte. Hvis du har for mange ting sendt til dem for ofte, du &'; ll forringe dem i stedet for at tiltrække dem. Det tager kun et sekund at klikke på ldquo &; Afmeld &"; knap på en e-mail. Så brug din kontakt med dem sparsomt og klogt

Hvis du bruger og øve disse enkle teknikker, du er mere end sandsynligt, at:.

• Outsell din konkurrence
• Hold dit køb kunder loyale
• Få bedre og flere henvisninger
• Har kunder søger dig ud for deres fremtidige køb

Gør dette rutine del af din virksomhed praksis og på ingen tid vil du se en forbedring og fastholdelse i dit salg, din trafik og din kundeloyalitet.

For mere information holde kontrol på http://www.Finish-What-You-Start.com og få dine hænder på en kopi af bogen Afslut hvad du Start ved Barnes & Noble, Apple iBooks, eller Amazon, i dag
.