Oprettelse Løsninger til Kollega Uoverensstemmelser

Når lidenskab, tidslinjer og spændinger kører høje kollegaer vil uundgåeligt støde på uenigheder muligvis fører til konflikt, der kunne sabotere eller modvirker dit firma &'; s værdier eller ydeevne. Som virksomheder bliver mere global og teams diversificere, er skabt mange forskellige opfattelser, kulturer, behov og værdier i en organisation. Virksomheder bør være proaktiv i gennemførelsen løsningsorienteret processer for medarbejdernes uenigheder og resolutioner. Hvis virksomheden ikke har truffet nogen systemer tilgang, tage kontrol og forberede dig til at blive en løsning orienteret betroet leder inden for dit team. Nogle grundlæggende regler at følge, når involveret er uenighed:

1. Trin et: Det er bedst at tage føringen og kommunikere din opfattelse af situationen. Vær ærlig, og forklare, hvordan situationen har påvirket dine følelser og din arbejdsindsats
2. Trin 2:. Identificer præcis, hvor uenigheden begyndte. Du må ikke afbryde, i stedet lytte og spørge ikke-ledende dybdeborende spørgsmål til at afklare, hvad din partner &'; s side af historien er
3. Trin 3:. Brainstorm og identificere realistiske løsninger. Udfør en løsning, enige om handling (er) bevæger sig fremad, så situationen ikke eskalerer
4. Check ind og udveksle ideer:. Kolleger behøver ikke at være venner, men det er vigtigt at udnytte bedste praksis for at tjene .. hinanden &'; s respekt for at skabe en mere positiv arbejdsmiljø

Bedste praksis at huske:

* Oprette en bestemt møde, morgenmad, frokost eller eftermiddagskaffe
* være en god lytter.
* Spørg gode spørgsmål.
* Når du forklare din side af historien, giver konkrete eksempler på handling. Tag ansvar for din side af problemet.
* Forvent at blive overrasket af opfattelser.
* Må ikke gå ind med en konkurrencedygtig holdning, at du ønsker at vinde, være villig til at forhandle og gå på kompromis.
* Husk , femogtres procent kommunikation er non-verbal, hvis du lytter til din peer og du ruller dine øjne, kunne mødet sur meget hurtigt.
* Vær ikke dominerende, ikke afbryder eller fortælle nogen, hvordan de skal eller ikke føler sig i en given situation
* Hvis der er mere end de to af jer, lettelse praksis færdigheder, så hver part får lige indflydelse på diskussionen
* Brug god øjenkontakt og være specifik ved at bruge “.. I &" ; når der beskriver din følelse og opfattelser.
* Du må ikke gemme sig bag virksomhedernes retningslinjer at camouflere dine opfattelser og følelser.
* Lad alle tale eller endda lufte, men være i kontrol og har et mål i begyndelsen af ​​debatten og en handlingsplan i slutningen
.